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原標題:買的人工智能大屏冰箱,一直推廣告還沒法關!消費者很無奈:充會員關可以嗎?
各種各樣的廣告已經入侵了我們生活的方方面面。手機有廣告,網友忍了;電視有開機廣告,網友還是忍了。但是最近,有網友反映,其購買的冰箱居然也一直推送廣告,這令該網友感到無法接受。
9月28日中午,有微博網友反饋稱,自己購買的云米帶屏冰箱出現強制播放廣告的情況,并且無法關閉。
據網友描述,花大價錢買的云米冰箱,大屏幕一直推送購物廣告信息,并且無法關閉。“我聯系客服說這個可以關閉嗎?已經影響到我的生活了。客服回應說,這個不能,只能開啟。我說我充會員,可以給我關閉嗎?結果沒回復!真的無法理解,自己花大價錢買的冰箱回家,結果買了一個大屏幕的廣告機!”
實際上,這不是個例。
多位微博網友質疑,云米帶屏冰箱變成了廣告投放機。“哪怕充個VIP零廣告總可以吧。你們的開發人員是越來越利害(厲害)了,越更新越多廣告。”
還有網友稱,在冰箱上放一塊屏幕純屬創造需求,實際應用場景很少。
據了解,云米是一家主打全屋互聯智能家電的品牌。云米產品涉及智能家電的多個領域,此次被網友吐槽的是AI大屏冰箱。
京東數據顯示,內置21寸大屏幕的冰箱產品價格在3000元以上。根據官網的宣傳,用戶可以使用這塊屏幕進行多種娛樂交互,比如刷抖音、看視頻、網上購物等。
冰箱推送廣告問題引起關注后,云米客服稱廣告可以關閉,稍晚會發出相關教程。
據AI財經社報道,云米客服一開始回應稱,米大屏冰箱的屏幕設置和電腦屏保有點像,不用它的時候,會有推薦頁面出來廣告,還有很多其他的功能。
在問及有沒有辦法將廣告關閉時,客服表示可以設置熄屏時間,最短可以設置十幾秒,但需要經常設置。
隨后在被問到需要多久設置一次時,對方表示廣告現在已經可以關閉,但晚點才能發送關閉教程。
資料顯示,云米成立于2014年,定位家庭物聯網企業,也是小米生態鏈企業,2018年在美國納斯達克上市。
云米日前發布的2021年第二季度財報顯示,歸于普通股股東的凈利潤為人民幣4610萬元(約合710萬美元),與上年同期的人民幣990萬元相比增長367.4%。該季度云米雖然凈利潤大幅增長,但營收出現了同比1.5%的下滑。
在公布財報時,該公司還正式宣布了其“科技潮牌”的品牌戰略,旗下產品、渠道運營和營銷都強調了這一戰略。
責任編輯:王蒙
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