被各種商家營銷套路侵害權益?買到的商品出故障投訴無門? 黑貓投訴平臺全天候幫您解決消費難題【消費遇糾紛,就上黑貓投訴】
一年一度國際消費者權益日即將到來,為提振消費信心,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心消費環境,新浪財經聯合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺推出2023年315消費維權活動。
據新浪黑貓投訴平臺數據顯示,截至2023年3月14日,必勝客累計收到投訴1854件,已回復1799件,已完成1416件,完成率76.4%。而近30天,共計收到投訴153件,已完成45件。
在投訴內容中,消費者的“槽點”主要集中客服與衛生方面。
有投訴人表示,本人在3.6號晚上的時候吃了男朋友在南京市新世紀廣場必勝客外帶的薯角披薩和惠靈頓牛排,一份雞米花,一份青桔和橙汁飲料。吃完過后的一個小時開始出現反胃和嘔吐,然后就就開始一直嘔吐,伴隨腹瀉,第二天八點去醫院檢查,醫生說是因為食物不干凈的問題吃的,期間多次與此店經理電話聯系,說提供相關信息給予賠償,但是最后就等來了300元的代金券,和一個當天的餐補,但自己不能接受。
此外,還有投訴人表示,在必勝客買了原神聯動套餐券,支付對應金額以后訂單卻顯示未支付,于是微信支付第二次仍顯示訂單未支付,且支付單號與訂單單號嚴重不符,重復支付的問題店家超過七天未處理。
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責任編輯:王涵
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