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中國基金報 安曼
特斯拉簡直是個“熱搜體”。
28日早間，特斯拉在微博上回應河南車主高速剎車失靈事件，又刷屏了。
這次，特斯拉不僅斥責車主利用輿論制造網絡熱點，還是透露車主的特斯拉已經開了超17.5萬公里，早已出了質保期，想要免費換車，沒門兒！
到底發生了什么？基金君給你捋一捋……
150萬特斯拉高速上剎車失控？
5月25日，河南鄭州特斯拉車主溫先生帶著媒體在4S店怒述著自己的不滿。
根據溫先生講述，溫先生駕車走高速從阜陽往鄭州返的路上，當時車速并沒有太快，車速在100km/h左右，結果車輛突然失控，車速冷不丁從100km/h驟降到60km/h，滿屏的故障碼，溫先生當場就驚出了一身冷汗，緩了足足七八分鐘，才回過神來。
溫先生冷靜下來后致電特斯拉售后，工作人員建議溫先生與保險公司聯系，讓其將溫先生的車從高速上拖下來。
但溫先生無法接受這個處理方式，他認為“保險公司跟你有多大深仇大恨，把事情甩給保險公司，自己的車沒有肇事、沒出車禍，怎么讓保險公司來拖車？”
無奈之下，溫先生自己以50km/h的速度將車輛開回了鄭州。溫先生將車開到了鄭州特斯拉中原福塔店，即上海車展維權女士站車頂維權的那家店。
特斯拉的售后人員在檢查了車輛情況后，表示可以免費修車，但溫先生無法接受。
有意思的是，溫先生的車和上海車展維權女士的Model3并排放在一起。
車主：不在乎錢，必須給我官方道歉
據悉，溫先生的Model X購置于3年前，屬于當時的最高配，花費150萬左右。
溫先生表示，自己花150萬買輛車，會在乎那幾個錢嗎？他要的是一個說法。
溫先生表示，希望特斯拉能正視車輛存在問題，系統混亂，不要繼續甩鍋。“150萬的車，我就要安全，連安全都保證不了，特斯拉必須得從官方上承認剎車系統出問題了，必須給我官方道歉。”
完整視頻，請戳下方：
剛剛特斯拉回應：
制造社會熱點，車已過保，無法換新車
5月28日一早，特斯拉微博回應河南溫先生近日在網絡上聲稱的車輛“高速剎車失靈”、“險出事故”事件，稱目前初步遠程診斷車輛報警原因為右前輪速傳感器警報，并非“剎車失靈”。
特斯拉還表示，溫先生的車輛行駛里程已逾17.5萬公里，已超出車輛質保期，車輛從出現報警提示至今，已經繼續行駛了800多公里，并且還在使用中。溫先生在拒絕檢查車輛的情況下，在網絡上聲稱車輛“高速剎車失靈”、“險出事故”，并使用“自殺玩具”等詞匯制造社會熱點，向特斯拉提出免費更換至新款Model X車型的訴求，對此特斯拉無法予以滿足。
原文如下：
感謝大家的關注，關于河南溫先生近日在網絡上聲稱的車輛“高速剎車失靈”、“險出事故”事件，我們從接到溫先生反饋車輛報警的信息后，就立即響應，至今一直與溫先生保持緊密聯系。
目前初步遠程診斷車輛報警原因為右前輪速傳感器警報，并非溫先生所述的“剎車失靈”。輪速傳感器的報警原因可能是由于輪速傳感器臟污或傳感器線路受損導致，需要進一步進行檢查確認。
由于溫先生的車輛行駛里程已逾17.5萬公里，已超出車輛質保期。5月8日，溫先生的車輛報警當天，我們建議溫先生使用保險公司提供的救援服務，將車輛拖至特斯拉服務中心進行檢修，但被拒絕。隨后溫先生自行將車輛從河南周口開至河南鄭州，全程逾200公里。
目前溫先生的車輛從出現報警提示至今，已經繼續行駛了800多公里，并且還在使用中。溫先生在拒絕檢查車輛的情況下，在網絡上聲稱車輛“高速剎車失靈”、“險出事故”，并使用“自殺玩具”等詞匯制造社會熱點，向特斯拉提出免費更換至新款Model X車型的訴求，對此我們無法予以滿足。
我們非常理解溫先生的擔憂，為了保障客戶的用車體驗，希望溫先生能夠早日允許我們為車輛進行檢測和維修，盡早恢復正常用車。我們充分尊重每一位消費者，希望為所有車主提供更優質貼心的服務，感謝大家的關注。
網友情緒大反轉
特斯拉的回應出來之后，這次網友的情緒大反轉，沒有一邊倒地罵特斯拉。
有網友表示，開了17.5萬公里，還在報故障的情況下，輕松開了1000公里左右，只能證明X是個好車。
也有網友表示，兩方說法不一致，不管是特斯拉，還是車主，都不再相信了……
責任編輯：張海營
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