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8月8日晚，詞條#女子2百多網購卻被花唄扣款3千多#沖上熱搜榜第一名。網友稱其在網上消費兩百多購物卻被花唄扣款達三千多元，引發廣泛關注。
據了解，事件起因為付女士7月7日自己花249.2元網購了一件襯衫，并用支付寶的花唄進行了支付。7月31日，因襯衫缺貨，賣家將249.2元全額退還給了付女士。然而，當付女士點開賬單時驚訝的發現，花唄賬單顯示當初購買襯衫時實際被扣款3363.67元。也就是說，除了已退還的249.2元，她還有3114.47元不翼而飛。隨后，她多次聯系支付寶客服。然而，直到今天事情也沒有任何進展。
8月9日凌晨，花唄通過其官方微博對此事進行回應：跟小伙伴說下最新情況，今晚支付寶和花唄技術團隊，聯合商戶平臺進行了排查，可以確認，是用戶主動的消費支付。事中事后和付女士溝通回憶后，她也表示是多筆訂單合并支付，總額共計三千多元。退款了其中一件，金額也沒問題。請大家對我們的安全性放心。
對此，有網友表示，網友應注意分辨網絡信息，商家沒必要為小利損失信譽，使用花唄還未出錯過。
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責任編輯：周唯
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