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近日,消費者反映稱購買的多味花生中出現形態完整的“油炸壁虎”,對此,三只松鼠回應稱,結合產品線生產工藝及質監流程綜合分析初步判斷,該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。
三只松鼠表示,公司高度重視,第一時間與消費者聯系核實。結合產品線生產工藝及質監流程綜合分析初步判斷,該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。
三只松鼠稱,作為一家食品生產銷售企業,我司高度重視產品品質及消費者意見反饋,所有生產產品及生產環境均按照國家和行業標準嚴格執行,對于散布未經核實信息誤導公眾損害我司聲譽的行為,我司將使用法律手段依法維護自身合法權益。
聲明全文如下:
近日,我司接到消費者反映稱購買的多味花生中出現形態完整的“油炸壁虎”,對此公司高度重視,第一時間與消費者聯系核實。結合產品線生產工藝及質監流程綜合分析初步判斷,該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。
該產品(條碼編號6956511901821,產品執行標準GB19300)加工工藝經過原料裹粉、高溫油炸、攪拌調味、攤涼精選、分裝質檢等環節。首先精選合規花生原料,經設備自動化旋轉攪拌裹粉,裹粉操作厚度5mm,隨后經溫度145℃-170℃、時間10min、長度15m的隧道式高溫油炸,再經人工挑選后進行定量包裝,最后由專業設備進行檢測。
感謝消費者及社會各界對三只松鼠的監督與關心。作為一家食品生產銷售企業,我司高度重視產品品質及消費者意見反饋,所有生產產品及生產環境均按照國家和行業標準嚴格執行,對于散布未經核實信息誤導公眾損害我司聲譽的行為,我司將使用法律手段依法維護自身合法權益。
作為一家食品企業,我們希望持續為消費者帶來更安全的產品,更健康的生活方式和更好的消費體驗;并在維護食品安全和提供更好產品的道路上永無止境。
目前我們也在打造智能化生產工廠,并積極構建種植生態和供應鏈能力,期望與廣大消費者一起成長。
同時我們也會持續與消費者進行溝通協商,對產品進行檢測或上門服務。也歡迎廣大消費者繼續監督我們,對我們提出寶貴意見和建議。
三只松鼠股份有限公司
2022年9月19日
責任編輯:劉萬里 SF014
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