“7旬大爺3年消費235萬”那家上海理發店又出圈！官微發文猛夸老板“有天眼”，網友：職場彩虹屁天花板

　　還記得那個讓7旬大爺3年消費235萬的上海文峰美容美發店嗎？如今再次出圈。

　　近日，上海文峰集團微信公眾號“今日文峰”發布的一篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的文章引發熱議。該公司總裁秘書在文中將該集團總裁陳浩稱作“浩哥”，文章稱，陳浩掌握萬物之規律，是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫等，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。”在此篇文章的精選留言中，把陳浩比作“臥龍鳳雛”。目前，此篇文章已被刪除。

　　小編了解到，此前，因為消費者投訴較多，上海消保委已兩次約談上海文峰公司，并向社會警示，該公司商業模式或暗藏重大風險。

　　秘書發文稱老板“有天眼” 

　　上海文峰美發美容引關注

　　說到上海文峰美發美容，不少市民可能沒有什么印象。但是說起一家門頭上印著一位梳著背頭的西裝男士照片，工作人員都穿著戴肩章的制服，門口還鋪著紅地毯的美發店，估計只要曾經路過，因為與周邊商鋪的畫風太不同，消費者多少能有些印象。

　　這家美容美發公司12月5日，因總裁秘書白寅為老板撰文變著花樣夸他而上了熱搜。

　　在這篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的文章中，上海文峰美容美發總裁陳浩先是被描述成了“吃穿用住都不奢靡”，一心撲在工作上的人。具體表現為：

　　每天第一個來，最后一個走；衣服都是淘寶買的，一年才做一回新西服；十年前買的一套別墅也是空在那里；車是開了十年的。后面又被描述為一代“神人”：“掌握萬物之規律”“凡事只要過了他的眼睛和大腦，一切都會變得通透”“是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“XXX方略實在是太牛了，這些知識到哪里都學不到，他的邏輯性、連貫性、完整性實在是無可挑剔”。

　　但是在這篇文章中，不知為何白寅又在諸多描述中“啪啪打臉”，也讓陳浩的人設在這篇文章中有點飄忽不定。白寅表示陳浩住在公司，所以不存在早來晚走的問題。感覺陳浩衣服多，是因為會搭配。陳浩外出也會住好一點的酒店，但“是為了去學習人家如何打造環境”。雖然陳浩號稱全年無休，但每逢春節要去三亞，對此白寅稱他是打著旅游的旗號出去探索。而陳浩也剛買了新車，白寅稱這是陳浩為讓自己母親多出門走走看看。而根據介紹，陳浩今年已經60歲，父母結婚時是當時的大齡青年，但是沒有透露其母具體年齡。

　　此外，白寅更是在文中“自曝”陳浩有很多名貴的樹木和翡翠，并買了大量的商鋪，但文章又稱陳浩此舉是為了“增強品牌影響力，給我們提供堅實的后盾去打造百年企業”。

　　而在這篇文章中，對于有人與陳浩的思想稍有偏差，白寅則稱：“浩哥是有天眼的，我們要相信他的安排，他的決策一定是最好的安排，你們不理解，說明沒有悟透浩哥的思想。”

　　這篇被網友譽為“拍馬屁上熱搜第一人”的文章被發現于“今日文峰”公眾號。該公眾號是上海文峰美發美容有限公司的官方賬號，而該賬號的簡介為“主要面向文峰內部員工，用于浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊的發布”。

　　網友直呼：職場彩虹屁天花板？

　　公司對陳浩的推崇

　　已經到了極高的程度

　　小編在上海文峰美發美容集團的官網上也找到了上述文章，但目前該文章已經被刪除。不過，查閱各項資料可以看到，在該公司，對于陳浩的推崇已經到了極高的程度。首先，打開官網迎面而來的就是這個畫面：

　　據北青-北京頭條，在陳浩將準備出嫁的表姐的聘禮——一個上海牌手表，一輛鳳凰牌自行車帶著“一溜煙跑了”出來炫耀，一個星期家里都找不到他的人，都被當做其“喜歡彰顯自己”的例證。

　　在官網的“創始人簡介”中，不僅長篇累牘的介紹陳浩的各種理念，還有“未完待續”的創始人心路歷程。

　　而官網首頁還有《創始人陳浩創業故事連載（一）》。在這篇第一人稱的文章中寫到“與身邊的學生和親友們講述自己前半生傳奇經歷時百感交集：蒼天為之感動，大地為之震顛”。

　　在陳浩的自述中，其父親性格暴戾，經常離家出走，母親嗜賭成性，其作為長子從小就擔負起照顧兩個妹妹和一個弟弟生活的重任。而在“創始人簡介”中，又稱“因為父親不在家，農活纏身的母親沒有時間去給他送飯”，已經上學的陳浩只能挨餓。而陳浩才二三歲的時候，洗完澡必須穿新衣服，不穿就不高興。

　　簡介中，一會兒稱從小學到高中，陳浩一直是班長，一會兒稱其在高中當軍體委員時，因鞋子破洞而不愿意去喊操。還稱其因為穿了女同學的褲子遭嘲笑，又稱其高中穿了別人給他的女士中跟皮鞋一直到高中畢業。而這種情景被該簡介評價為“陳浩開始磨練自己堅韌不拔的品格”。

　　在簡介中提及了陳浩的父親患肺結核病后傳染給了他母親。對于二人為何得病，該文章稱“因為兩人性格都很急，沒有文化，氣大傷肝，怒大傷肺，他們兩人經常發怒，結果都患上肺病”。文章還稱，陳浩以黑芝麻、黃豆、核桃仁、紫蘇、白糖為主要原料制作的產品，“能夠有效的防治肺病、肝炎”。

　　該介紹中，還有“上蒼賦予了他無限的智慧，開啟了他的靈覺”等描述。

　　不僅如此，在該集團的微信公眾號以及官網上，使用的陳浩開會時的照片均是陳浩站在小型講臺前，背景是分立兩側的十面紅旗環繞著其大幅藍白底照片。有網友認為這家公司的企業文化看起來像“傳銷”。

　　上海文峰的內刊《今日文峰》，頭版為總裁陳浩最近出席了哪些會議，到訪了哪些城市，每次出行的影像文字資料都相當豐富，從走出機場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯。在文峰美發的官網上，還能聽到上海文峰美容美發集團3首企業歌曲《十頌浩哥》《文峰校歌》《歌唱我們的文峰》…

　　此外，在文峰官方賬號上不難發現套路營銷以及夸大宣傳的一些痕跡。

　　文峰創始人陳浩口中自創的六合還陽術，能夠打通人體各個經脈，從而達到治病的效果，甚至可以讓瀕死、已死之人重新活一次。這樣離譜的說法，顯然缺乏科學依據。

　　文峰創始人陳浩正在教授美容手法“六合還陽術”

　　公司已被消保委約談兩次

　　商業模式或暗藏重大風險

　　在此次上熱搜前，上海文峰美發美容則因為被上海市消保委兩次約談而上熱搜。

　　11月17日，上海市消保委發文提示稱，美容美發企業文峰商業模式或暗藏重大風險，建議相關部門進行監管，消費者也應謹慎消費。此前，文峰國際所屬上海文峰美發美容有限公司已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。

　　上海市消保委認為，文峰以“產品+服務”的套餐預售，規避預付卡監管。根據消費者反映，文峰公司以“產品+服務”的套餐名義向消費者推銷，金額達到數萬乃至數十萬元。這種模式本質上就是預付性消費行為。

　　文峰通過這種套路規避了相關預付卡和預付資金監管的法律法規，由此可能會給消費者造成重大風險。消費者同時反映文峰門店不主動提供充值憑證和消費憑證，亦不明示其加盟店身份，加大了消費者的維權難度。

　　上海市消保委稱，據消費者反映，在購買“產品+服務”的套餐以后，按照店方要求產品放在門店，消費者無法深入了解產品功效合規性。店員的口頭推銷和非公開售賣產品的做法既造成了消費者維權困難，又逃避了政府部門的日常監管。

　　此外，文峰從門店推銷到售賣自述有養生功能的產品服務套餐再到“文峰醫院”形成了偽閉環，讓眾多消費者特別是老年消費者對其各種“調理方案”和“效果保證”深信不疑。而文峰醫院為上海美妍康醫療美容門診部有限公司。文峰通過層層導流使眾多老年消費者深陷其中。

　　上海市消保委透露，據相關數據顯示，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美發美容相關投訴193件，投訴量居高不下，其中很多消費者投訴反映，被文峰公司誘導消費后，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。

　　今年3月，在上海有一位七旬的老大爺，三年期間在文峰理發店消費竟高達235萬。

　　另據新黃河，記者了解到，2020年3月，文峰集團因在新冠肺炎疫情期間以“抵御病毒”為賣點，對旗下的一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區市場監管局作出行政處罰，責令停止發布違法廣告，并處罰款50萬元。

　　公開資料顯示，上海文峰美發美容有限公司成立于1997年，注冊資本30萬元，法定代表人周樹兵。而在2019年4月之前，陳浩還是該公司的法定代表人。陳浩通過控制該公司大股東上海錦恩工貿有限公司60%的股權，仍舊是該公司實控人。

　　上海文峰美發美容有限公司從2016年開始約14次左右被行政處罰，其中大部分是虛假宣傳或廣告違法。被處罰事由包括“發布廣告使用國家機關和國家機關工作人員的名義”“發布廣告含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”“在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語的”“對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳”等。

　　此外，該公司也是官司纏身，涉及司法案件61個，其中67.21%是被告，近3成是服務合同糾紛。

　　編輯|程鵬 杜恒峰 易啟江

　　校對|段煉

　　每日經濟新聞綜合北青-北京頭條、新黃河

　　上海文峰美發美容有限公司官網、今日文峰 、央視網

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：李思陽