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來源：創業家
作者I孫文敏
來源I教培老師參考（ID：jpxzck）
粉筆怎么了？
關于#粉筆裁員#，微博話題討論已達到2000多萬，豆瓣，知乎，脈脈等平臺也經歷過一番如火如荼的爭論。
風波已經過去幾周，在互聯網沒有記憶的時代，一切看似已經回歸到風平浪靜。但，裁員還在繼續。關于個體，一位位被辭退的員工，他們所受的傷疤等待著被撫平。關于企業，在商業化下不確定性的博弈中，粉筆這家在公考賽道的明星企業，正在面臨著自身成長過程中的殘酷，每一步，關乎生死。
01
“福建分校，團隊從幾十人裁員到40人左右。”
“江蘇省級走了有兩成，南京分校第二天走了一半。”
“深圳分校80號人，2個20多號人教室塞滿了辦理裁員的老師和員工，現在留存16個員工。”
“吉林我們這邊三十多人的團隊，經過兩輪的裁員，現在只有十幾號人。”
脈脈平臺有人曝出，此次粉筆全國性裁員將達到7000+。
一切很突然。
2020年2月，粉筆完成了3.9億美元A輪融資，這是成人職業教育賽道上單筆最高的投資額。疫情影響下，公務員擴招，省考擴招，就業形勢難加劇考研熱，完全利好公考培訓賽道。2020年8月，粉筆對外披露營收，僅僅一個月，突破4.6億，同比增加300%。數據顯示，2021年中國研究生報考人數為377萬，比2020年增加36萬人，對粉筆而言，這又何嘗不是另一大利好。加之粉筆CEO張小龍，因其鮮明個性和魄力，受到了大量的員工和學生的追捧，很多人帶著對“龍哥”的熱愛，加入到粉筆。
看似天時、地利、人和，這個時期粉筆卻開始了全國性的大規模裁員，實在是意料之外。
“從粉筆離開已是一年有余，奔著漲見識的心來，帶著遺憾離開，但當時的粉筆還是那個以用戶、以口碑為立身之本的企業，而龍哥是這家企業的靈魂。現如今，不管用“內部優化”還是什么其他措辭美化也改變不了大規模裁員這一既定事實。”
“崩潰，當真的來的時候已經忍不住哭了好多次了，連著三天沒睡覺。太痛苦了。當初有多喜歡，現在就有多失望。無數的失望不知道從何說起，只能默默的說一句，可能還是因為自己真的不夠好，不然怎么能辭退的是自己，不是別人呢。 ”微博上，一位被辭的網友失望地留言道。
“裁員明顯是供不起了。我當時的情況是他們無理由解除勞動合同，不給合理的賠償。只有一句試用期不符合標準。我覺得太不道德，太不仁義了， 在這行8年，第一次遭遇這樣的待遇。”
知乎、豆瓣等社區，也是另外的大粉筆被裁員工控訴，維權的主營陣地，最高的一篇帖子閱讀量達到了30000多，但現在已經不見了。
“好多和我一樣被裁員的，大家都發微博維權。后來很多帖子都沒了，是因為公司內部挨個打電話溝通，讓我們刪帖。他們有點兒變相威脅的味道，說什么惡意評論侵害公司名譽，會用法律手段起訴我們。很多年輕人，尤其是應屆生害怕，都刪帖了。”
“他們找我刪帖，我一直堅持。光腳的不怕穿鞋的，他們用暴力手段，無正當理由辭退我。我還要養家養孩子，還有什么怕的。后來他們找我協商，讓我簽保密協議，承諾給我要求的賠償后，我就刪帖了。”一位不愿意透露姓名的受訪者對《教培老師參考》表示道。
據了解，這次粉筆內部的“優化狂潮”，主要是線下基層員工為主，多數是剛入職的年輕人，也有少數的老員工。
“一些是粉筆的老學員，受惠于對龍哥的熱愛信心滿滿的加入。結果沒幾天被辭退，對大家的打擊還是蠻大的。他們的抱怨聲也很理解。而且，現在被辭退讓他們失去了應屆生的身份，代價的確很大。”
“關鍵現在也沒有等到龍哥的回應，加上這次風波掀起的影響這么大，粉筆遭到用戶信任危機了。”
粉筆，在風光之后，正在經歷一場大考。
02
很多從業者表示好奇，明明在利好公考培訓賽道的時期，粉筆怎么會出現這么大的變動？粉筆到底怎么了？
在和多位公考賽道領域從事多年的前粉筆員工的對話中，及綜合網友的討論，《教培老師參考》找到了答案。
就在去年2月份，粉筆公布融資消息后，CEO張小龍在團隊全員的致信中表示：
粉筆無論是團隊人數、經營表現，均上升了一個量級。從2019年的1000+團隊人數，擴展到2020年的10000+；線下教學中學從30個擴張到396個，預計年營收達到40億，全面進擊線下，年內覆蓋達到300余個地級市及重點。
組織規模上，粉筆員工由疫情前的2000余人激增到20000多。
快速擴張，勢必會滋生一系列的問題，如管理跟不上，品牌稀釋，運營成本高，人效低等等。而此次裁員中，優化的基本是去年大量擴招的線下業務的人。有人判斷，粉筆大規模線下業務裁員，之后還是會把重心放到線上。業績不好的線下分校會縮減或者取消。
“我來自東北一個地級市，在中公教育工作了很多年。今年年初剛加入粉筆不久，就遭遇到了全國性的裁員潮。可能和內部戰略發展有關。但從我這粉筆這期間的感受來看，粉筆發展到現在這個局面也是意料之中。我所在的校區，一共30多人，但沒有一位能完全做統籌規劃的。賬務上預收、支出最后是正還是負，都很混亂。運營投入也混亂，錢隨便自己花，跟不是自己家一樣。”
“可能是因為去年線下鋪的太大，對于招人的標準很低，招聘門檻也低，其他機構隨便來的，但待遇非常好。舉個例子，我在中公教育干了6年，退了五險一金到手才5000塊，招生高峰期最多6000左右。但在粉筆，能給到8000-10000，很容易讓人飄了。我現在的領導，在他身上也學不到東西，在現在的團隊，很難學到認知以外的東西。內部裙帶關系也嚴重。”
前粉筆一校區運營負責人對《教培老師參考》透露。她表示，在粉筆內部管理混亂，步子邁的很大的背后，運營成本很高，但人效卻極低。
“在粉筆，上班工作壓力和強度不大，因為給的任務指標不清晰，不明確。舉個例子，在中公的客服崗位，會給你明確的績效指標，一個月打100個電話，收集有效信息，做資源回訪等等，完成度直接和績效掛鉤。但在粉筆這些都沒有，管理也很混亂。”
“公務員業務還在賺錢，我所在的業務線是事業單位考試運營。個人看來，粉筆這邊的項目分的太早，很容易造成人力的浪費。一個小項目明顯一個人都可以帶動，但他會讓一個團隊負責，所以我的活兒很輕松，事情不是特別多。但從企業角度，就是資源浪費。”
此外，粉筆主要靠線上業務輸血，線下業務卻成了掣肘。
“相較于粉筆的線上業務，線下做的不太多。招生入口上，去年大量的招生人數基本來自線上，一部分學生用戶線上體驗好，就到線下報名。最開始做線下的團隊，大比例來自中公、華圖等，會帶來一批資源，但沒有外拓新的有效的招生渠道。所以線下業務到現在，可以說一直是在吃老本。”
“之前燒錢式的擴張是為了猿輔導上市的估值和相關指標，是為了提升公司的造血能力，自己為自己提供運營資金。所以這波裁員中線上業務的崗位影響會比線下部門的小。”
還有消息透露，CEO張小龍已經企業內部架構里消失。
“龍哥也已經在企業內部架構里消失，大家都在猜測龍哥去哪了，我們都知道龍哥對錢沒什么太大興趣，他還是那個表里如一，即便有時罵人但也不愿違心虛假的那個人，大家也是被這種人格魅力所吸引，現如今粉筆的大股東猿輔導深陷發展困局，k12教育已經在懸崖跟上，粉筆還能不能由龍哥說了算，未來的路怎么走，誰也無法預料。”
外部大環境上，國家嚴管教育培訓行業，粉筆背靠的猿輔這顆大樹被罰，也深陷發展困局。資金上，粉筆接下來的階段，怕是很難再拿到融資，只能收縮精簡。在公考培訓乃至整個培訓行業，很多企業背靠預收款或“培訓貸”形式，擴充了資金池投資，但近期的資金監管，以及對金融平臺的治理，怕是對下一階段的發展影響很大。
“早先中公通過開設線下協議班，收取了大量的培訓費用。這是公考賽道默認的手段，即協議上會明確學生考不上退款，但退款周期很長，這期間機構會做資金池，做投資，搞上市。粉筆本來做線下業務的時候，也想做協議班，但政策層，把這條路基本堵死了。”
內因，外內，造成了粉筆當下的困境。
03
很理解，在每一個不同的時代背景下，企業有企業的難題。但如果企業只考慮自身的利潤，而不考慮對于個體的價值，對于社會的價值，那么企業的經營勢必不會持續長久。
一位前粉筆員工在知乎留下這樣一段話：
“我到現在也沒有改變我的想法，為了考試而發展起來的行業，可能賺錢，也可能很賺錢，但真的沒啥意義。自始至終，粉筆的課程價格始終行業良心，這點至今仍然無可辯駁，融資上市可能真的是公司活下去的不二法門，有時我會想，如果粉筆還是那個專注線上，專注于教研和技術的“小”公司，是不是就不會有今天這個結果，但轉念一想，沒有走線下，也就沒有了任何可能。”
至于粉筆未來會成為怎么樣？答案交給時間。
但在這場千人裁員風波中的牽連者，他們也在等待著粉筆給出一個負責合理的解釋。
責任編輯：劉萬里 SF014
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