查卡引爭議，開放日卻爆滿，山姆為何不按套路出牌？

　　近日，一家超市因為查卡引發爭議沖上微博熱搜。

　　一位經常做職業體驗的博主，發了一條體驗山姆會員店的視頻，其中山姆嚴格查卡，拒絕非會員進入或結賬的內容引發大量爭議。

　　一位女士因為沒有會員卡，被拒之門外?！拔疫B東西都沒看，就讓我辦卡，是不是有點過分了？現在逛個超市還要提前辦卡的嗎？”她非常不解。

　　也有人力挺山姆查卡：“如果不查卡，所有人都能進來，那么辦會員還有什么意義？”

　　“超市拒絕非會員購物”話題在微博等社交媒體平臺引發了新一輪熱議，當大部分商超還在用“特價”廣攬顧客時，山姆店卻以“拒絕非會員購物”火出了圈兒。

　　發布視頻的博主建議山姆推出一次性購物體驗卡，理由是消費者完整體驗一次，自然能決定自己是否應該辦會員卡，既能免去消費者被擋在門外的尷尬，山姆也無須背負“不近人情”的名聲。

　　看似雙贏的建議，是否可行？

　　轟動重慶的“山姆會員店開放日”

　　12月19日，山姆重慶店開業前舉辦開放日活動。上午11點，山姆會員店附件的禮慈路和禮賢路已經擠滿了車流，堵車長達幾百米。此時，山姆1800多個車位的停車場已經完全停滿，山姆只能求助重慶交警幫忙疏導交通。

　　店內，2萬平米空間已經擠滿了人流，雖然大家都在工作人員的指揮下按秩序排隊，但密集人流的場面依舊十分壯觀。而且，這還沒算會員的人流量，因為有很多會員得知現場狀況后，決定不趕“首場”，而是過幾天再來。

　　這并非首次，幾乎所有的山姆店開放日活動都會遇到類似場景，不管是否打算辦卡成為會員，有太多的人想要去這個不太一樣的超市體驗、感受一下。

　　要知道，開放日還只給非會員開放試吃和商品體驗等部分功能，非會員無法購物結賬。試想，如果山姆在全國范圍內推一次性購物體驗卡，大量人流涌入體驗、購物，所有的山姆店每天可能都將面臨開放日活動一樣的壓力。

　　會員花錢辦卡是希望購買高品質商品，享受良好的購物環境和體驗，相信沒有任何會員能夠接受，每次購物都是在人群中進行。

　　這也是山姆不能大規模推出一次性購物體驗卡的原因。

　　山姆會員店：為何那么多人“蜂擁而至”

　　為什么會有那么多人愿意冒著幾度的低溫，去排隊體驗一個超市？

　　這或許源于人們對美好生活的向往。

　　超市是最有人間煙火氣的地方，米面糧油、海產、果蔬是家庭生活品味的重要體現。以水果為例，菜市場和普通超市的水果非常便宜，也能吃，只不過味道和口感欠佳；水果專賣店的品質高一些，對應價格也高一些。

　　山姆的水果則不一樣。香蕉，要從菲律賓進口，對香蕉大小、顏色和甜度都有明確要求，山姆還會把一扇香蕉中兩旁的去掉，只保留中間最直最大的部分；草莓，提前十天就停止澆水，以保障草莓的香甜口感；藍莓，只要有一定比例藍莓大小不達標，直接整批退掉……山姆甚至針對水果推出了晚進早出政策，只賣當季水果，不趕早，不追晚，因為當季水果才能保證品質最好。

　　山姆用嚴苛的標準和方式去管理商品，提升品質。對于會員而言，不僅僅是享受到了高品質的商品，更代表著一種講究的、有品位的生活方式。

　　不少人將是否擁有山姆會員店的會籍，視為區分是否追求品質生活最簡單粗暴的方法。

　　山姆260元的會員身份就像一座圍城，將山姆以及那些追求品質、講究品位的中產階層圈在里面，很多圍城外的人想要看看里面到底是什么樣的風景。

　　重慶的林女士拉著丈夫、帶著孩子，驅車一小時，終于趕上了山姆重慶店的開放日活動?！肮淞?個多小時，因為排隊的人太多了，就試吃了2種東西，還不錯，有一些東西不便宜，但是也有很多東西沒有想象中那么貴，想想還是辦了一張卡，等過幾天人少點的時候再來好好逛逛?！绷峙啃χf。

　　山姆重慶店開放日活動可以看出高品質對大眾的吸引力和感召力，而且，當大家發現高品質生活離自己只有一張山姆會員卡的距離時，很可能會花錢辦卡成為會員。畢竟對于很多人而言，花費260元辦張山姆卡，從容享受高品質生活，并不算什么大“價錢”。

　　這或許就是山姆寧愿拒絕部分消費者也要嚴格查卡的真實目的。

　　對此，你怎么看？

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責任編輯：李思陽