張一鳴再發(fā)內(nèi)部信 點(diǎn)出美國強(qiáng)買TikTok的真正目的

　　澎湃新聞?dòng)浾?陳宇曦

　　8月4日，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴再次發(fā)布致員工信，稱不要在意短期損譽(yù)，要耐心做好正確的事。

　　在這份專門寫給中國員工的信中，張一鳴提到了近期甚囂塵上的公司將出售TikTok美國業(yè)務(wù)的新聞稱，“很多人在微博里罵公司和我。我看到頭條圈里有人說半夜被微博評(píng)論氣哭，有人替我和人吵架懟到手酸，也很多同事加油鼓勵(lì)?！?/p>

　　“我其實(shí)很理解，人們對(duì)一家中國人創(chuàng)立走向全球公司有很高的期待，但是沒有很充分和準(zhǔn)確的信息，加上民眾對(duì)當(dāng)前美國政府很多行為有怨氣，所以容易對(duì)我們有特別激烈的批評(píng)。”張一鳴強(qiáng)調(diào)，多數(shù)人把這次事件問題的焦點(diǎn)搞錯(cuò)了。

　　他表示，問題焦點(diǎn)根本不是CFIUS（美國外資投資委員會(huì)）以musical.ly并購危害國家安全為由強(qiáng)制TikTok美國業(yè)務(wù)出售給美國公司（這雖然不合理，但仍然是在法律的程序里，作為企業(yè)我們必須遵守法律別無選擇），但這不是對(duì)方的目的，甚至是對(duì)方不希望看到，其真正目的是希望全面的封禁以及更多．．．復(fù)雜的事情在一定時(shí)期并不適合在公共環(huán)境中說?！?/p>

　　“對(duì)于公眾的意見，我們要能接受一段時(shí)間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽(yù)，耐心做好正確的事?！?/p>

　　TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下專注海外市場的短視頻產(chǎn)品。自2018年上線以來，TikTok已成為全球最受歡迎的應(yīng)用之一。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，2020年4月，字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok和抖音全球下載量已突破20億次。

　　今年以來，TikTok在印度、美國等重要市場遭到巨大壓力。

　　早前，據(jù)中國日?qǐng)?bào)報(bào)道，多家美媒報(bào)道稱，美國總統(tǒng)特朗普將下令要求字節(jié)跳動(dòng)出售TikTok，而微軟正在就收購TikTok美國業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。

　　北京時(shí)間8月4日，據(jù)環(huán)球網(wǎng)引述美國《國會(huì)山報(bào)》報(bào)道稱，特朗普3日在白宮記者會(huì)上贊成微軟收購TikTok，“我們把日期定在9月15日左右，到那時(shí)它將在美國關(guān)門大吉，但如果微軟或者其他大公司買下它，那將是有趣的事”。特朗普稱，“我不在乎是微軟買或是誰買，只要是一家大公司，一家安全的公司，一家非常美國的公司買下來就行，而且買整件東西可比只買其中30%要容易?！?/p>

　　報(bào)道稱，特朗普還特意強(qiáng)調(diào)說，無論微軟還是其他公司在完成與TikTok的交易后，相當(dāng)大一部分錢必須交給美國財(cái)政部，“因?yàn)槭俏覀冏屵@筆交易成為可能。”《紐約時(shí)報(bào)》稱，特朗普在講話中并沒有解釋這筆交易將如何操作。

　　在8月4日的內(nèi)部信中，張一鳴還提到，在美國等部分國家，有一些政客全面攻擊中國和中國企業(yè)至少在短期內(nèi)形成了一定的氛圍，乃至有更全面視角和中肯看法的人也不能公開說公允的話。所以也要預(yù)計(jì)未來有更多的困難。

　　“盡管如此，我們還是應(yīng)該從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看眼前的挑戰(zhàn)和壓力。不斷追求好的產(chǎn)品體驗(yàn)，建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)文化，透明開放，以及在保護(hù)用戶利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。我相信不但能贏得用戶，也能為中國企業(yè)加分。”

　　以下是內(nèi)部信全文： ●●

　　很久沒有專門給中國同事寫信了，上一次還是疫情爆發(fā)的時(shí)候。今天想就近況，專門和大家聊聊。

　　又到風(fēng)波季

　　因?yàn)閭鞴緦⒊鍪跿ikTok美國業(yè)務(wù)的新聞，很多人在微博里罵公司和我。我看到頭條圈里有人說半夜被微博評(píng)論氣哭，有人替我和人吵架懟到手酸，也很多同事加油鼓勵(lì)。

　　昨天加班到天亮，睡覺前打開頭條圈，看到有人發(fā)早上5點(diǎn)半的深圳來福士大樓的照片，屬于公司的樓層燈還亮著。最近很多同事一起努力，震原、定坤和技術(shù)部門同事經(jīng)常工作到半夜進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)、歐洲數(shù)據(jù)中心建設(shè)，還有很多部門同事24小時(shí)待命，隨時(shí)被叫起來工作。感覺不平凡的日子，像一段特別的旅程。

　　感謝大家

　　想專門謝謝中國的同事，我心里一直覺得，但第一次說。說實(shí)話，隨著公司全球化的發(fā)展，不少中國同事犧牲了很多，從16年開始頻繁出差外派，或者在中國克服時(shí)差語言問題工作，而且常常有許多應(yīng)急工作。

　　我總是push大家走出舒適區(qū)，擁抱變化，強(qiáng)調(diào)未來十八個(gè)月非常重要。后來，因?yàn)樵絹碓蕉嗟膷徫槐镜鼗?，比如TikTok市場運(yùn)營職能（許多來自base上海的musical.ly團(tuán)隊(duì)），非中國業(yè)務(wù)內(nèi)容審核等職能從18年底開始全面遷出中國，很多同事干得好好的被調(diào)崗。

　　研發(fā)同事也因?yàn)閿?shù)據(jù)訪問政策調(diào)整工作受影響。幸好公司成長得快，大家在新的崗位上發(fā)展的也很好。頭條圈時(shí)不時(shí)也有一些抱怨，但總體上大家真的做到了格局大、ego小。

　　全球公司

　　作為中國人創(chuàng)立的公司，為什么我們內(nèi)部經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們是全球公司，大家工作中要有火星視角。因?yàn)槲覀兺聛碜允澜绺鞯兀胁煌奈幕尘?，面?duì)不同的輿論場。而每個(gè)人都有信息局限性，更容易從自己的角度出發(fā)，尤其在地緣政治強(qiáng)化和去全球化的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問題。

　　不站在火星視角，在工作中會(huì)容易無心地冒犯不同國家的文化和價(jià)值觀，或者把自己的習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給不同文化背景的同事，這樣的例子非常多。這也是我們?yōu)槭裁窗选岸嘣嫒荨奔拥阶止?jié)范中的一個(gè)原因。

　　文化沖突是大多數(shù)中國公司不會(huì)遇到的問題。很多中國公司的國際業(yè)務(wù)主要是實(shí)體產(chǎn)品的銷售，所以團(tuán)隊(duì)保持中國人為主就可以做到業(yè)務(wù)高效。而我們這樣一個(gè)連接不同文化的大型平臺(tái)則必須各國的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營管理。

　　我們在各個(gè)國家尊重當(dāng)?shù)匚幕?，所以能吸引不同國家的人才加入字?jié)跳動(dòng)，經(jīng)過2-3年的曲折，在很多國家我們都建立了很好的雇主品牌。我覺得這也是格局大，ego小的體現(xiàn)。

　　社交媒體上的輿論

　　我其實(shí)很理解，人們對(duì)一家中國人創(chuàng)立走向全球公司有很高的期待，但是沒有很充分和準(zhǔn)確的信息，加上民眾對(duì)當(dāng)前美國政府很多行為有怨氣，所以容易對(duì)我們有特別激烈的批評(píng)。

　　只是多數(shù)人把這次事件問題的焦點(diǎn)搞錯(cuò)了，問題焦點(diǎn)根本不是CFIUS以musical.ly并購危害國家安全為由強(qiáng)制TikTok美國業(yè)務(wù)出售給美國公司（這雖然不合理，但仍然是在法律的程序里，作為企業(yè)我們必須遵守法律別無選擇），但這不是對(duì)方的目的，甚至是對(duì)方不希望看到，其真正目的是希望全面的封禁以及更多．．．復(fù)雜的事情在一定時(shí)期并不適合在公共環(huán)境中說。

　　就像過去也有很多時(shí)候，對(duì)公司的批評(píng)我們并不能展開解釋，大家一同經(jīng)歷之后對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有更多的信任。對(duì)于公眾的意見，我們要能接受一段時(shí)間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽(yù)，耐心做好正確的事。這也是格局大，ego小。

　　反華情緒的挑戰(zhàn)

　　過去兩年以來，尤其是最近，很多國家反華情緒上升明顯。舉個(gè)例子，4月份我們印度公司對(duì)印度醫(yī)護(hù)人員做了防護(hù)物資捐贈(zèng)，6月份中印沖突升溫后，努力協(xié)助我們運(yùn)輸和完成捐贈(zèng)的印度婦女兒童部部長在社交媒體上被網(wǎng)民大量攻擊。

　　而在美國等部分國家，有一些政客全面攻擊中國和中國企業(yè)至少在短期內(nèi)形成了一定的氛圍，乃至有更全面視角和中肯看法的人也不能公開說公允的話。所以們也要特別理解非中國員工的處境，也要預(yù)計(jì)未來有更多的困難。

　　盡管如此，我們還是應(yīng)該從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看眼前的挑戰(zhàn)和壓力。不斷追求好的產(chǎn)品體驗(yàn)，建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)文化，透明開放，以及在保護(hù)用戶利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。我相信不但能贏得用戶，也能為中國企業(yè)加分。

　　偶爾也有人說，公司對(duì)中國團(tuán)隊(duì)要求得更多一些，我覺得目前確實(shí)是，特別謝謝大家一起努力。

　　一鳴

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責(zé)任編輯：梁斌 SF055