文/劉啟雅 理邏
近日，有知情人士透露，中國監管機構正在研究是否對支付寶和微信支付展開反壟斷調查。
而就在一個月前，騰訊市值已超過了5萬億港元，目前市值更是接近工商銀行市值的三倍。打開微信，微信第三方服務里的“蘑菇街女裝”、“美團外賣”、“酒店”、“滴滴出行”、“騰訊視頻”等，幾乎可以讓我們足不出戶宅家享受一切，極大地方便了我們的生活。這么一只“憨憨企鵝”，似乎真地在影響著我們生活的方方面面。
人們以前總說，香港人都在為李嘉誠打工，新加坡人都在為李光耀打工。 除了大家所熟知的游戲板塊外，騰訊在其他領域的布局正如何滲透進我們生活的方方面面？我們將來是否可能都為這只“憨憨企鵝”打工呢？
廣告業務成新增長極
我們每天接觸的產品廣告，正成為騰訊發展的新增長極。
今年年初受疫情影響，廣告行業普遍受到沖擊。但騰訊的廣告表現卻十分亮眼： 2020年第一季度騰訊廣告收入增長32%，高達177億。
其實早在前幾年，騰訊的廣告業務就已實現持續增長。根據公開數據，2018年騰訊的廣告業務收入達581億元，增速實現44%；而在2019年，騰訊的廣告業務再創新高，營收達到684億，同比增長18%。
如此快速的增長不禁讓我們思考：為什么騰訊的廣告業務可以實現持續的增長，甚至力壓傳統廣告，在廣告行業大蕭條的背景下依然快速增長呢？
如果我們將傳統在電視、報紙、樓宇、電梯等場景投放的廣告定義為廣告1.0，互聯網廣告定義為廣告2.0，那么騰訊憑借社交性的視頻廣告則可定義為廣告3.0。
這種“廣告3.0”模式借助視頻的形式吸引受眾，外加社交屬性增強用戶粘性，正在逐漸成為廣告的主流。 根據東吳證券的研究報告，2020年第一季度騰訊社交廣告同比增長接近50%，高毛利率的社交廣告在騰訊廣告業務中的占比已經高達82%。“價格方面，視頻廣告占比提升，占廣告曝光量1/3”，東吳傳媒在騰訊專題分析報告中寫到。
此外，根據新浪財經的草根調研，被調查者普遍反映，微信朋友圈的廣告能夠實現“精準+有趣”，特別是那些推薦給他們的廣告，大多由他們喜愛的明星拍攝，然后瀏覽者觸屏完成相應指示后即可解鎖完整廣告。這種方式提升了用戶的參與感，實現了廣告主與廣告受眾之間的互動。
“現在看朋友圈里的解鎖類視頻廣告就像玩游戲一樣，我可以在評論區給明星留言，而且我的好友們都能看得到，這種社交屬性讓我非常滿意。”一名被采訪者告訴新浪財經。
精準、有吸引力、瀏覽者主動參與以及獲客成本低，這些固然是騰訊廣告業務快速發展的強大推手。然而，與主攻廣告業務的全球知名社交平臺facebook相比，騰訊的廣告業務仍處于早期階段，距離形成完整而成熟的廣告產業鏈還有較大提升空間。
據facebook財報披露，2019年第四季度facebook總營收為210.82億美元，其中廣告業務營收為207.36億美元，占比高達98.36%，廣告業務已經成為facebook最主要的業務。而近幾年才發展起來的微信廣告仍處于早期階段。一名廣告傳媒的分析師告訴新浪財經，“騰訊的社交廣告的變現很大程度上依賴于微信體系”。
雖然與facebook相比，騰訊的廣告業務仍處于早期階段，但是東吳證券仍看好騰訊未來的廣告發展。
“微信作為重要的通訊和支付工具具有流量優勢，今年第一季度小程序用戶超過4億，憑借著流量優勢，微信有望成為該類商戶投放廣告的首選平臺。”東吳傳媒分析到。
此外，騰訊還于去年推出了全新綜合廣告管理系統“智贏銷”，一改之前分散化的廣告投放策略，通過整合騰訊自有的廣告渠道，決定廣告投放的對象與平臺，更好地實現精準投放。
對此，美國銀行全球研究公司指出，這種新型廣告系統一鍵打通騰訊大數據，通過量化比較和分析，能夠更好地分配績效和社交廣告的預算，并凸顯廣告主的營銷特色。
隨著騰訊廣告業務的不斷發展，精準投放和內容創新已經成為“廣告3.0”模式下騰訊廣告的兩大亮點，極大地增強了用戶粘性。
一方面，騰訊通過大數據精確定位目標用戶，使得投放給用戶的廣告剛好是用戶所需要的的產品或服務，減少了用戶的搜尋成本。另一方面，創新的廣告形式加上有趣的廣告內容，使得廣告不再是傳統意義上的“廣告”，而是吸引用戶主動參與的一種“娛樂形式”。
微信支付發展迅猛 交易總額或將超越支付寶
受益于微信廣告的發展，微信支付作為廣告商與微信用戶之間的支付方式之一，也在近幾年開始沖刺。據麥高銀行統計，2019年騰訊商業支付MAU已經超過8億，占QQ用戶、微信用戶數比例分別為104%、67%。
此外，在用戶規模方面，騰訊旗下的第三方支付軟件平臺財付通已經超過了早幾年就發展起來的支付寶。據麥高銀行統計的第三方數據，在用戶規模上，財付通超過支付寶2億多。同時，受益于QQ、微信帶來的巨大流量，只使用財付通的人數占比達到21.7%，而只使用支付寶的用戶數只占1.4%。
圖一：財付通與支付寶用戶規模對比盡管在用戶規模方面，騰訊已經超過阿里，但是在交易金額及相關衍生產品方面，支付寶依然是支付行業的龍頭老大。
首先，支付寶旗下的理財產品余額寶，能夠為用戶帶來比銀行利息更高的收益，所以大家更愿意把錢放進支付寶里，而不是存進銀行的活期存款。
此外，支付寶還設有螞蟻借唄、花唄等旗下產品，只要用戶在免息期內還完貸款，就可以享受免息服務。用戶的螞蟻信用分漲到一定額度后，還能享受其他優惠。
然而，在交易金額和理財產品方面，微信支付雖然暫時落后于支付寶，未來仍然有望彎道超車。為了實現這個目標，騰訊推出了三個殺手锏。
第一個殺手锏就是小程序。
根據微信公開課的數據，微信小程序 2019 年累計創造了超過 8000 億交易額，同比增長超160%，日活躍用戶突破 3 億。
特別是在今年，商業化變現仍然是小程序的重點。微信小程序負責人直言“今年重點會放在建設商業化交易場景”。據微信小游戲團隊透露，微信今年將繼續加碼小程序變現能力。
騰訊通過構建微信生態，將小程序與微信支付相結合，加強了小程序的變現能力，也促進了微信支付在交易筆數以及交易金額上的增長，實現兩者的協同發展。憑借小程序的助力，微信支付未來的發展不可小覷。
第二個殺手锏就是微信的個人貸服務——微粒貸。
微粒貸是騰訊旗下微眾銀行的一款個人貸產品。根據微眾銀行2019年財報，微粒貸累計放款額超3.7萬億元，且放款總額仍在高速增長。
雖然目前微粒貸仍然采用邀請制，并不是所有微信用戶都可以開通微粒貸，但是依然有2800萬用戶在使用微粒貸。一旦未來微粒貸的開通規則發生變化，用戶可以主動選擇開通，預計微粒貸的規模還將進一步擴大。
一位已經開通微粒貸的用戶告訴新浪財經，微粒貸無需抵押和擔保，能夠較好的滿足信用良好的用戶的小額融資需求。“微粒貸隨時都可以貸款，手機上操作就可以，而且到賬很快。平時有啥急事要用錢，我都選擇用微粒貸，既方便又省事兒。”該微粒貸用戶說到。
未來究竟是騰訊的微粒貸后來居上，還是阿里的借唄花唄守住龍頭地位，我們還不得而知。不過可以肯定的是，微粒貸的出現打通了微信的個人貸業務，實現了微信支付在金融板塊的一大突破。
第三個殺手锏就是微信商城，也叫作微商城。
微商城是騰訊推出的一款電子商務平臺，最大的特點就在于“微”。通過與微信公眾號綁定，企業可以把商城開到每個人的手機里，消費者也可以隨時隨地進行購物。
受益于線上交易的方便快捷，以及微信的社會化人際關系，微商城借助微信平臺在近幾年快速攤開市場。
根據凱悅公司數據，自今年5月27日凱悅微信商城上線以來，不到一周的時間就創造了超過360萬元的銷售總額。而作為指定支付方式之一的微信支付，自然也受益于微商城的發展，有望在交易金額上實現新的突破。
通過構建微信支付體系，騰訊將電商、金融與微信支付相結合，推出了諸如小程序、微粒貸以及微信商城這些新產品。隨著微信支付體系的不斷完善，支付生態圈的建設已經初步完成，既方便了我們的生活，也讓我們越來越離不開它。很難想象，如果有一天我們沒有了微信支付，生活中將會遇到多少麻煩。
騰訊阿里云之爭，小程序或成突破口
提到小程序，就不得不提云服務。
據IDC 發布的《中國公有云服務市場（2019下半年）跟蹤》報告顯示，阿里云以41.9%的市場份額位居第一，而排在第二位的則是騰訊云，“云端之爭”成為了阿里與騰訊這兩家多年來的“老對頭”又一競爭高地。
云服務主要分為IaaS、PaaS和SaaS三類，中文名分別為“軟件即服務”、“基礎設施即服務”與“平臺即服務”。雖然阿里云和騰訊云都是云服務的供應商，不過兩者的戰略部署卻不盡相同。
根據民生證券的報告，阿里的生態定位是：被集成，自身不做SaaS。阿里云智能產品管理部總經理馬勁也表示，阿里云要練好“內功”，更廣泛、更深度地“被集成”。“阿里云自己不做SaaS，而是要讓大家來做更好的SaaS。”馬勁說到。
相比于阿里云的“去SaaS化”，騰訊近年來推出的小程序，則明顯是在向SaaS靠攏。 “一個活躍的微信群對軟件服務的需求不可小視。微信群雖然沒有嚴格意義上的企業架構，但具備SaaS基礎架構的小程序生命力將不可估量。”一位計算機的業內人士告訴新浪財經。
根據微信官方披露的數據，微信小程序2019年全年交易額8000億人民幣，人均訪問小程序次數上漲45%，人均使用小程序個數上漲98%，用戶使用小程序次日留存率達59%，活躍小程序平均留存率上升14%。
同時，作為小程序垂類之一的小游戲，2019年累計服務用戶也已超過10億，平臺商業規模較2018年增長超35%。“無需下載，用完即走”成為了小程序最大的賣點。
騰訊選擇發展“小程序”的另一重要原因是，小程序實現了騰訊云“萬物智聯”的理念。
現在有了小程序，要想實現“萬物智聯”，再也不用下載幾百個G的APP了，騰訊云將各種應用的交互都放在服務器上，直接云端處理數據。 “手機越變越小，功能卻越變越多，有了小程序，我再也不擔心手機內存不夠大不能下載APP了”，一位草根調研的被采訪者告訴新浪財經。
此外，去年10月份，騰訊云與微信小程序團隊在北京召開了“小程序·云開發”技術峰會，會上宣布，騰訊將為微信小程序開發者提供云函數、云調用、云數據庫與云存儲等基礎功能。
對此，一名小程序的開發者告訴新浪財經，小程序與騰訊云整合后，開發者只需要編寫代碼就夠了。“一方面不用關心微信鑒權問題，就能使用微信平臺的接口上線業務；另一方面，數據訪問鏈路的優化使得小程序的數據加載速度更快。”該開發者對騰訊云與小程序的合作表示非常看好。
騰訊云的一位高管最近也表示，“騰訊將通過接入騰訊的社交關系鏈資源，打通微信、手機QQ等對開發者具有吸引力的資源，從而把開發者留在騰訊的生態系統中。”
可以說，在這個萬物智聯的時代，小程序已經成為了我們生活中的必需品。隨著小程序的用戶依賴性不斷增強，騰訊云或許可以將小程序作為突破口，在不久的將來超越阿里云，站上“云端之巔”。
還有騰訊沒有做的業務？他全投資了
除了剛剛談及的廣告、支付以及云服務，投資業務也是騰訊極具競爭優勢的一個板塊。
騰訊在投資圈中一直充當一名積極的投資者角色。近十余年來，騰訊投資超過800家公司，投資地域覆蓋全球二十多個國家和地區。根據Crunchbase統計，2019年雖然宏觀環境對創投市場產生了一定程度的影響，但騰訊投資的領投數量仍然位居全球第二。
然而，近十年來，騰訊的投資策略發生了數次轉變。
2010年以前，騰訊采取什么都自己干的模式，“復制”其他創業項目，至今網上還有當時的一些題為“如果你的創業項目被騰訊跟進復制該怎么辦？”的帖子。
后來，騰訊放棄了“單打獨斗”的模式，選擇控股其他公司，采取跑馬式策略。據一位業內人士透露，騰訊控股其他公司后，通過復制其商業模式發展自己的業務部門，“如果自己的馬跑的比控股公司快，那么騰訊就放棄控股公司，轉而發展自己的業務。”該人士告訴新浪財經。
例如，2012年騰訊完成了對當時京東最大的競爭對手—易迅的控股，將全資收購又轉為全資子公司，著力發展騰訊自己的電商業務。然而，2014年3月份，騰訊電商控股CEO吳宵光曾在內部郵件中表示，易迅的表現很不錯，“可是當我們抬頭看看整個行業格局時，又不由得問自己，身在其中，我們是否選擇了一條最合適的道路？”
彼時，吳宵光所提到的“行業格局”是電商行業的初創期，需要形成龐大的供應鏈以及物流體系的建設，而這些都需要完備的團隊以及足夠長的時間。在互聯網行業摸爬滾打許多年的騰訊自然明白，如果只靠騰訊自己的電商團隊，很容易就會錯過時機。“并不是說我們不能獨自做到這些，只是今天行業的格局令我們必須變陣用一種全新的模式去跟時間賽跑。” 吳宵光在內部郵件中說到。
騰訊投資策略改變的標志性事件，是2014年騰訊放棄自建電商，以15%的股份入股京東。同年8月，微信支付公布“微信智慧生活”全行業解決方案，稱要將現有的商業模式“移植”到微信平臺。騰訊開始從“跑馬式”投資轉變為“入股不控股”的模式，通過向被投資企業提供騰訊自己的資源，構建微信生態，整合垂直體系，實現兩者的協同發展。
而從去年開始，騰訊的投資策略正逐漸轉變為：投資+輸出管理+協同整合的模式。
在2020年騰訊的投資IF大會上，騰訊總裁劉熾平表示，騰訊將通過投資輸出自身能力，增強被投企業的增值服務。“在京東打造移動端體驗的時候，滴滴進行技術架構提升的時候，美團點評合并之后面臨嚴峻的補貼大戰的時候，騰訊無不是提供了關鍵性的幫助”，劉熾平說到。
不得不說，騰訊的投資策略似乎已經在今天證明了其正確性。通過與被投資企業展開合作，騰訊成功打造微信生態圈，構建垂直業務體系。多覆蓋面的業務跨度方便了我們的生活的同時，也極大地增強了用戶粘性。而京東、美團等騰訊參股企業在今年二級市場的優異表現恐怕是最好的證明。
無論是衣食住行娛，騰訊正將業務板塊滲入到我們生活的方方面面。在未來的某一天，我們可能已無法想象，沒有騰訊，我們的生活將是怎樣。也許那時，我們就會開始理解，我們都在為這只“憨憨企鵝”打工了。
責任編輯：楊亞龍
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