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要在激烈競爭中生存并勝出,沒有什么比銷量更重要的了。
文|《中國企業家》記者 孔月昕
編輯|馬吉英
頭圖來源|中企圖庫
一場小米汽車的發布會,讓整個汽車圈見識到了“雷斯克”流量的瘋狂。
十余條熱搜、超1億的觀看,全網熱烈討論,讓這次新車發布會直接晉升為科技界的“春晚”。
作為小米集團的創始人,雷軍比車圈大佬更懂如何抓住消費者的眼球。粉絲經濟、饑餓營銷、全民造梗等營銷方式,本就是小米的互聯網“特色”,就連那句“站在風口上,豬都能飛起來”也是雷軍創造的金句。
不管你喜不喜歡小米、喜不喜歡雷軍,你無法忽視雷軍能夠一晚拿下10萬大定的實力。
想要抓住流量的不僅僅是雷軍。
在新能源汽車風頭正盛的當下,熱度當道,流量為王。3月26日,長城汽車董事長魏建軍突然更新了已經注冊13年的微博,首條微博里寫道:“用戶的聲音永遠是我們前進的動力。”
在這條微博評論區,千余條用戶留言討論,細數產品問題,提出發展建議。截至4月13日,魏建軍已經更新6條微博,其中兩條是跟雷軍和小米汽車互動。在最新一條微博里,他還預告:“過兩天,我將直播城市NOA測試,大家直播間見。”這也是他首次亮相直播間。
為了提升產品的市場競爭力,以往低調的車企掌門人們已經邁出了第一步,但是能不能利用好平臺與熱度,調動用戶的正向反饋,才是進駐社交平臺的真正要義。
在這一點上,年輕的造車新勢力有更多嘗試。
3月14日,蔚來創始人、董事長、CEO李斌在抖音平臺首次直播,幽默、接地氣的表達吸粉無數。在評論區有人調侃李斌:“斌哥是不是發現直播帶貨比造車容易多了”。當天,李斌抖音號直播累計觀看人數超1000萬人,同時在線超過10萬人。截至4月13日,“蔚來的李斌”抖音號粉絲數已經突破68萬。
過去幾年中,李想在微博中幾乎每天更新理想汽車的進展,不僅頻繁爆梗,點評行業內的產品與技術,更時常與網友討論、反思不足。但因MEGA事件,李想微博已經停更40多天。
流量平臺話語權的爭奪已經提速,天生有網感的企業家收獲了更多流量紅利。譬如現在已經絕口不提“遙遙領先”的華為常務董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU董事長余承東,仍在熱度上“遙遙領先”。
對車企們來說,流量在某種程度上意味著關注度,意味著銷量。要在激烈競爭中生存并勝出,沒有什么比銷量更重要的了。
雷軍:隨時隨地5G沖浪
雷軍或許是最愛發微博的CEO。截至4月13日,雷軍發布了超過1.7萬條微博,他曾表示,微博都是他本人親自發的。
從公布小米汽車上市起,雷軍就用不斷刷屏的微博和熱搜向外界傳達一個信息——“他來了,他來了,他帶著SU7走來了”。
SU7上市前半個月,他平均每日更新5條微博,涵蓋工廠、門店、車輛外觀和內飾、定價等諸多內容,還負責每天給發布會倒計時;SU7上市后,雷軍的微博更新頻率更加頻繁,3月28日當天更是連發10條。
不僅自己發微博,雷軍還會和網友積極互動,或者主動拋出一些話題引發網友討論,或者在評論區機智地回復網友提問,給人的感覺是,他幾乎24小時泡在微博上,隨時隨地5G沖浪。
除了微博玩得溜,雷軍的營銷也深諳消費者心理,那就是接地氣。在發布會上,雷軍大談特談車輛的手機支架、隱形掛鉤功能、雨傘專屬收納、外觀顏色以及防曬能力。雷軍找到了行業的營銷“盲區”,并將其打爆了。
作為活躍在公開場合的企業家,雷軍也在這波營銷中,憑借著身高、學歷、智商、事業、家庭,成為(女)網友眼中的現實版“肖奈(《微微一笑很傾城》的男主角)”。
余承東:句句不提,句句都是
在4月11日的鴻蒙春季發布會上,疑似被下了“遙遙領先禁令”的余承東,在一個半小時直播里,沒提一句遙遙領先,但直播間觀眾成了余承東“嘴替”,“遙遙領先”不斷在評論區刷屏。
不過余承東的確無愧于“大嘴”之名,現場還是暗搓搓diss了一下小米,“一開始想不明白為什么現在有些車還要用手機支架,但后來想明白了,是因為他們的車機導航不好用,需要用手機導航。”
對智己咄咄逼人的小米,這次卻分外溫和。雷軍對此僅回復了一條微博,并在下方發起投票,“你支持車上有原裝手機支架嗎?你覺得我們為啥做原裝手機支架?”
自從余承東接手華為汽車業務后,“遙遙領先”就從手機圈傳導到了汽車圈。
盡管任正非曾明確表示華為短期內不造車,但余承東在汽車業務的堅持上,始終“頭鐵”。
在經歷了搭載華為電驅系統的賽力斯SF5自由遠征版年銷量不過萬的慘狀后,余承東就親自站臺問界。他曾表示“遙遙領先”“一年超越特斯拉,兩年干翻BBA”“1000萬以內最好的、陸地上最強悍的SUV”“問界年銷量目標30萬輛”等,堅定為問界“站臺”。
值得一提的是,2023年8月29日,Mate 60系列突然開售,點燃的公眾情緒讓華為及其產業鏈成為大眾焦點。
半個月后,問界新M7“恰如其分”地上市,發布會上,余承東至少說了5次“遙遙領先”,“領先”也有20多次。
問界M7的銷量沖高,單日大定最高突破7千多輛,一個月累計大定超過了6萬輛,銷量一路飆升,到今年一季度,問界依然穩坐國內新勢力品牌銷冠。
不得不說,從流量到銷量的秘訣,真是被余承東狠狠拿捏了。
李斌:真誠是必殺技
3月14日,李斌首次嘗試在抖音平臺直播。整場直播持續了兩個半小時, 同時在線人數超10萬,累積觀看人數超1000萬。到第二天,賬號漲粉超18萬,據稱,這個數據已創下抖音汽車垂類賬號的單日漲粉紀錄。
截至4月13日,“蔚來的李斌”抖音號粉絲數已經沖到68萬人。
李斌一再強調直播是率性而為,毫無事先準備,但在這場“臨時起意”的直播中,李斌跟公司高管輪番上陣,給網友科普了蔚來的BaaS(電池租用服務)。
周鴻祎還在自己的視頻里“酸溜溜”地評價,李斌一晚上漲十幾萬粉,效率比自己還高,自己被“刺激”到了。
后來李斌發布視頻公布了這次直播后得到的收益,共計33088.5元,并表示會把這筆錢捐給大學生方程式賽事。后續他將繼續接受打賞,所獲收入將全部捐出。
這場直播帶來的出圈效應還在持續,對于李斌和蔚來而言,直播漲粉乃至于上熱搜都不是目的,重要的是通過直播這種接地氣的傳播方式,拉近品牌和用戶之間的距離。當然,能拉動銷售賣車就更好了。
李想:沉默的“微博之王”
當網友還在圍觀雷軍的微博評論區,亦或是在抖音搜索李斌的直播界面時,李想微博的沉默狀態何時會被打破,也讓外界倍感好奇。
這位曾經活躍的微博“KING”,已經停更40多天。
伴隨著理想汽車在銷量上的成功,李想也在微博上直言不諱。上至自身品牌打造、企業文化建設,下至行業現狀,友商新品,你總能在李想的微博中找到答案。
這種無論資歷品牌,一律一視同仁的評論風格,讓外界對李想的評價處于兩個極端。
轉變就在一瞬間。MEGA市場表現意外失利,讓理想的純電道路頓生波折,也讓曾經無所顧忌的“李懟懟”的微博狀態,變得沉默。
3月2日之后,李想已經不再更新微博。3月底,理想汽車發布公告稱,下調一季度銷量指引至7.6萬~7.8萬臺,下調約25%。
何小鵬:兄弟抱一下
比起曾經的微博之王李想和新晉抖音網紅李斌,小鵬汽車董事長何小鵬在社交媒體上的發聲效果還停留在“平平無奇”階段。
2011年注冊微博的何小鵬,截至4月13日在個人賬號上發布了1500多條微博,在11000多條的李想和400多條的李斌中間,處于一種不上不下的位置,而且何小鵬對于微博的運營,極像如今的“流量明星”的微博,口徑十分官方,呈現出工具人屬性。
除了微博,2020年4月26日,何小鵬發視頻宣布正式入駐抖音。第二天,他就發布了和當時正紅的KOL朱一旦合作,為小鵬P7上市直播持續預熱的短視頻;他還蹭過流量,用肯德基“一鴨難求”的可達鴨玩具“求芯片”……
但努力至今,何小鵬的個人抖音號目前只有18萬粉絲,其粉絲規模被李斌在一天內超越。
最近,何小鵬的策略似乎有所轉變,積極向兄弟靠攏。在抖音和微博上,他都發布了和李斌的“合體”視頻,還有幫助雷軍助陣小米汽車的視頻。
魏建軍:十三年首條微博
3月26日,魏建軍在注冊13年后,突然發出第一條微博,并表示“來到微博,我非常期待看到大家的分享,用戶的聲音永遠是我們前進的動力”。
截至4月13日,該條微博下已有超過2200條用戶評論,但魏建軍沒有任何回復互動,甚至關注一欄也是0。
接下來魏建軍還陸續更新了5條微博,但依然沒有跟網友產生任何互動,主打一個“你說你的,我說我的,誰也不聽誰的”。唯一的動作證明自己不是只發廣告的“僵尸號”,是魏建軍給雷軍回復的微博下面,評論了一個好+OK表情包。在該微博下方評論區,雷軍這個“客”都比作為“主人”的魏建軍本人活躍,給好幾個網友回復了“抱拳”表情包。
作為傳統車企,魏建軍和長城汽車做出了擁抱社交媒體的姿勢,但似乎沒有抓住社交媒體的精髓。
2023年6月13日,長城汽車就宣布,旗下18位公司高管要集體入駐微博,在線營業。
此番動作看似人多勢眾、聲勢浩大,但并未掀起太大水花,關注和討論的多是圈內人士。
企業家親身上陣社交媒體和網友溝通,只是第一步。到底花多少時間“泡”在網絡,如何真正做成一個活生生的老板KOL,才是值得汽車高管們深思的問題。
馬斯克:不斷打造的“超級網紅”
在雷軍之前,汽車圈只有一個超級網紅,那就是特斯拉CEO馬斯克。
Model 3、Model Y、Space X火箭,馬斯克的每一個動作,都牽動著全世界的目光。
這種“遙遙領先”的關注度,一方面是源于全球第一家純電車企的光環,一方面來源馬斯克不斷打造的“超級網紅”。在商業領域,馬斯克幾乎打造了一個完美IP:改變世界的技術狂人。看起來無話不說的坦誠+幽默感,讓馬斯克擁躉無數。
這在直接拉動特斯拉銷量的同時,也給馬斯克帶來煩惱。
2018年,馬斯克推特發文暗示特斯拉有私有化的計劃,甚至暗戳戳地透露了價格,導致該公司股價在短期內大漲。事后,SEC(美國證券交易委員會)以證券欺詐行為對馬斯克和特斯拉分別處以2000萬美元的罰款,并為馬斯克明確劃定了未經批準不得發表的內容范圍。
在最近小米的密集營銷中,小米汽車頻繁將自己的車型與特斯拉進行對比,并表示小米完勝。對此,馬斯克也毫不示弱,直接開啟了嘲諷模式:對技術進行評判的最好辦法,不是和競爭對手進行對比,而是和物理極限進行對比。
接下來,馬斯克和“雷斯克”之間的較量,會是行業乃至商業關注的焦點。
責任編輯:郝欣煜
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