文/新浪財(cái)經(jīng)意見(jiàn)領(lǐng)袖專(zhuān)欄(微信公眾號(hào)kopleader)專(zhuān)欄作家 盤(pán)和林
上市給了拼多多一個(gè)契機(jī),在擁有了足夠的資本金,拼多多可以較為從容的著手平臺(tái)管理以及硬件的升級(jí)工作,央視曾點(diǎn)名拼多多,商業(yè)模式的成功不意味著能丟失原則。但要注意的是,拼多多目前走的是一條農(nóng)村包圍城市的路線,隨著平臺(tái)升級(jí)的完成必然帶來(lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的不在,因此下一步如何發(fā)揮其拼團(tuán)價(jià)值就是關(guān)鍵所在。
拼多多上市后可能還說(shuō)不上毀譽(yù)參半,而是假貨等各種負(fù)面信息不斷。8月1日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就發(fā)布了公告,公告中稱(chēng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售侵權(quán)假冒商品等問(wèn)題,已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,并稱(chēng),不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,只要構(gòu)成違法,都將依法嚴(yán)肅處理。而拼多多創(chuàng)始人黃崢:假貨比例并不高,山寨貨有需求,“拼夕夕”是扣帽子。
從洗腦式的廣告詞(拼多多,拼多多,拼的多,省得多)到正式上市,拼多多只用了3年的時(shí)間。而對(duì)比老牌的電商平臺(tái),從成立到美股成功上市,京東用了10年,唯品會(huì)8年,淘寶5年。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司做到如今上市就暴漲的拼團(tuán)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),拼多多到底是怎么越“拼”越多的呢?
用不著什么經(jīng)濟(jì)學(xué)原理解釋?zhuān)ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,流量即一切。截至2018年6月30日,拼多多的活躍買(mǎi)家數(shù)為3.44億人,活躍商戶(hù)數(shù)為170萬(wàn)家。而由激增的用戶(hù)數(shù)量帶來(lái)的便是拼多多在過(guò)去一年中驚人的交易額,2017年,拼多多交易額達(dá)到了2621億元,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收17.44億元,同比增長(zhǎng)了245.35%。
流量的增長(zhǎng)僅是拼多多成功的外部表現(xiàn),而真正使拼多多流量激增的商業(yè)模式才是真正其核心競(jìng)爭(zhēng)力。10幾年前,電商的橫空出世開(kāi)始與傳統(tǒng)零售分庭抗禮,但傳統(tǒng)電商始終需要投入大量資金在引流上。就像一個(gè)新型商場(chǎng),電商平臺(tái)雖然具有互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的方便快捷省時(shí)等諸多優(yōu)勢(shì),但需要不斷的推廣,而消費(fèi)者之間由于空間和時(shí)間的距離問(wèn)題很難相互傳導(dǎo),并且隨著平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)加刷,市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,引流的成本越來(lái)越高。而以拼多多為代表的社交電商則不需要集中引流,它將從前集中的交易平臺(tái)變?yōu)榱艘粋€(gè)個(gè)分散的站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)都有為了自己利益去自發(fā)引流的人。從而,社交電商將引流任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給以個(gè)體為主的分銷(xiāo)商或代理商。
在拼多多的拼團(tuán)模式中,這種流量裂變式增長(zhǎng)變得極為簡(jiǎn)單,消費(fèi)者為拿到低價(jià)而自發(fā)組團(tuán),享受低價(jià)的同時(shí)為商家?guī)?lái)了免費(fèi)的引流推廣,在這基礎(chǔ)上,品牌商的獲客成本、運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)電商也要低得多。
此外,作為目前社交電商的龍頭,拼多多還改變了三四線城市對(duì)于電商的認(rèn)知局限。在拼多多上市后不久,媒體上有篇名為《拼夕夕的上市讓歷史倒退了二十年》的文章引發(fā)熱議(內(nèi)容大家自行百度),看完文章我倒沒(méi)有想過(guò)為拼多多辯白,而更多的是感慨日益嚴(yán)重的地區(qū)差異現(xiàn)象。但要承認(rèn)的是,在經(jīng)濟(jì)水平落后,地理位置偏遠(yuǎn)的地方,那里的居民注重的是價(jià)格,而非品質(zhì),他們并不想去享受所謂的低奢正品,而更愿意跟著熟人一起拼團(tuán)買(mǎi)一些低價(jià)的商品,因此在拼多多針對(duì)三四線城市的滲透上,將社交電商的熟人效應(yīng)無(wú)限放大,從而實(shí)現(xiàn)了一年從2億用戶(hù)到3億用戶(hù)的飛躍。
正是由于這些特點(diǎn),才使得投資者看好拼多多的未來(lái),并寄予其成為下一個(gè)淘寶的期望。 但正如剛才提到的,利用價(jià)格和擦邊球式的販?zhǔn)奂儇洠炊喽嘁鹆瞬簧偃说牟粷M(mǎn),而上市再一次點(diǎn)燃了輿論的激情,其平臺(tái)售假現(xiàn)象成為了眾矢之的。
其實(shí),拼多多的模式注定了,打假將成為其前進(jìn)路上最大的挑戰(zhàn)。廉價(jià)的裂變引流,導(dǎo)致平臺(tái)進(jìn)駐門(mén)檻低,因此平臺(tái)商家良莠不齊,所營(yíng)銷(xiāo)的商品也是質(zhì)量不一,并且經(jīng)常出現(xiàn)山寨,盜版。此外,不像淘寶,京東,美團(tuán)這些老牌電商或團(tuán)購(gòu)平臺(tái),年輕的拼多多還不存在所謂的用戶(hù)粘性,所謂的3億人都在用的拼多多真實(shí)并沒(méi)有擁有這么多用戶(hù),大多數(shù)都是被熟人所拉來(lái)臨時(shí)拼單,若是最后所購(gòu)商品質(zhì)量好或許還不錯(cuò),若是質(zhì)量并不滿(mǎn)意則意味著拼多多將永遠(yuǎn)喪失這樣一名用戶(hù),且可能帶來(lái)口碑的惡化。
因此,拼多多的問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的,但這并不成為我們否認(rèn)其成長(zhǎng)性的理由。現(xiàn)今,任何一個(gè)電商的成長(zhǎng)都是先經(jīng)過(guò)吸引用戶(hù)再開(kāi)始平臺(tái)改革,拼多多的成長(zhǎng)之路必定要有一段是針對(duì)商品和從業(yè)者的過(guò)濾階段,一味的通過(guò)低價(jià)吸引,用戶(hù)傳遞的老套路,而不改變商品質(zhì)量和平臺(tái)環(huán)境的話,不管是誰(shuí)都無(wú)法長(zhǎng)期在市場(chǎng)上生存。
上市給了拼多多一個(gè)契機(jī),在擁有了足夠的資本金,拼多多可以較為從容的著手平臺(tái)管理以及硬件的升級(jí)工作,央視曾點(diǎn)名拼多多,商業(yè)模式的成功不意味著能丟失原則。但要注意的是,拼多多目前走的是一條農(nóng)村包圍城市的路線,隨著平臺(tái)升級(jí)的完成必然帶來(lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的不在,因此下一步如何發(fā)揮其拼團(tuán)價(jià)值就是關(guān)鍵所在。
竊以為,拼多多的拼團(tuán)模式改變了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)理念,開(kāi)創(chuàng)了貨找人的新消費(fèi)模式,這可能將成為未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)。因此,拼多多靠著社交和低價(jià)拼出了一條路,下一步就是通過(guò)提高商品質(zhì)量,完善平臺(tái)運(yùn)營(yíng)來(lái)將這條路拼的更加平坦,更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(本文作者介紹:知名青年經(jīng)濟(jì)學(xué)者,著名財(cái)經(jīng)評(píng)論員)
責(zé)任編輯:趙子牛
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