“知道購買某些奢侈品要配貨,現在買大額存單竟然也要配貨!說是額度有限,需要搭配其他產品才有購買名額。”小夢在社交平臺上發帖吐槽。評論區里有網友表示,“我們行就是1:1才給大額存單額度,不賣理財不給額度”“我們行是1:1配定期,但沒讓賣理財”……
存款利率持續下行背景下,保本保息、收益率較高、可轉讓的大額存單走俏,“手慢無”現象頻現。中國證券報記者調研發現,有銀行營銷人員正捆綁定期存款或理財產品,向客戶配售大額存單。專家提醒,此舉可能損害了金融消費者的合法權益。
大額存單銷售火熱
有銀行要求“配貨”才能買
今年以來存款利率持續下行,但部分城商行的大額存單利率仍能到3.2%-4%,成為投資者的“心頭好”,難搶已成共識。
記者走訪多家銀行網點時,客戶經理均表示,大額存單額度緊俏,需要提前預約或拼手速搶購。此外,若是新客戶或者入賬資金量大,部分銀行的大額存單利率可以更高。“三年期大額存單,若是新入資金,5萬元以上利率3.2%,100萬元以上利率3.25%。”東莞銀行中山分行工作人員告訴記者。
記者調研了解到,有銀行人員憑借大額存單的銷售熱度,搭配定期存款或理財產品,向客戶捆綁銷售。記者通過小夢提供的聯系方式,聯系到四川銀行成都地區某支行員工小殷。小殷告訴記者,當前該行五年期的大額存單利率為4.05%。“買20萬元大額存單,需要配50萬-60萬元的理財產品,或者是比大額存單利率低0.05%的定期存款。不強求配理財還是定期,看客戶選擇。成都分行要求就是配售,可能有些網點配比夠了才不需要。”他說。
記者致電四川銀行成都地區另一家支行,該行工作人員同樣表示,由于額度緊張,客戶需要配比其他產品才能購買大額存單。“配售是分行的要求,所有網點都一樣。按整數算,100萬元最多可以存30萬元的大額存單,剩下70萬元存定期。1:3配定期或者1:1配理財。500萬元以上可以單獨跟分行申請,全部配大額存單。”她說。
8月2日,記者致電四川銀行總行營業部,該行工作人員告訴記者:“現在來存,1:1配定期,有其他網點需要1:3配。之前我們也有1:3或1:4的時候,現在因為還有幾百萬的額度,所以可以1:1配。”當記者問,此舉是否為總行規定時,她表示:“相當于銀行給大額存單額度,員工需要拉回來存款。”
記者通過社交平臺評論聯系到稱所在銀行也需大額存單“配貨”的小尚。小尚告訴記者,自己是寧波銀行的客戶經理,“50萬元大額存單得配50萬元定期。三年期定期存款利率3.2%,大額存單利率3.3%,綜合利率為3.25%。”小尚表示,自己有客戶正等著搶大額存單。“大額存單額度少。有其他行甚至不能配定期,只能配理財。可以幫忙爭取,看能不能配40萬元的定期。”
記者撥打寧波銀行南京分行的電話,該行工作人員表示:“現在100萬元起才能買大額存單,需要1:1配定期。基本上所有南京的網點都需1:1配售,上面規定我們需要這樣操作。”當記者進一步詢問是否為總行規定時,該人士表示:“應該是總行的規定。因為額度緊,所以總行的意思客戶不能只買大額存單,還得配些其他產品。保障落地資產豐富一些。”
專家提醒:
不利于保護消費者合法權益
對于捆綁銷售大額存單產品的做法,招聯首席研究員董希淼接受記者采訪時表示,出于合規考慮,銀行不會有成文的明確要求,搭配銷售在一定意義上是對存款自愿的妨礙。“合適的理財產品賣給合適的客戶,但無差別要求配比售賣理財產品,這種做法本身就有問題,不利于保護金融消費者的合法權益。”他說。
2022年12月,原中國銀保監會發布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,自2023年3月1日起施行。《辦法》第二十六條明確,銀行保險機構銷售產品或者提供服務的過程中,應當保障消費者自主選擇權,不得存在五類情形,其中排在第一位的就是“強制捆綁、強制搭售產品或者服務”。
記者調研中發現,盡管銀行人員在銷售大額存單時,會向客戶提及需配比其他產品,但在其朋友圈的宣傳文案中并未寫出相關要求。有投資者在看到朋友圈的大額存單利率廣告后,詢問客戶經理才得知需要“配貨”。此外,不少銀行人員表示,新客戶才能買到較高利率的大額存單。
從調研情況看,尚不清楚大額存單的“配貨”現象是否普遍存在,多家銀行的工作人員就對記者表示“沒聽說過”。但為了留住客戶,不少銀行的營銷人員建議記者辦理利率接近的定期存款。
“大額存單已經被買光了,不確定什么時候能有。定期存款不用搶,利率比大額存單差不了多少,而且可以分兩個賬戶存,拿雙份禮品。”當記者咨詢大額存單時,某城商行客戶經理向記者推薦了定期存款。
巨豐投顧高級投資顧問李建杰表示,存款利率下調,貸款利率也在持續下行,銀行需要向實體經濟適當讓利,貸款端利率進一步下降,因而限制了存款端利率水平。倘若高利率的大額存單發行量過多,將導致銀行負債成本較高,因而銀行普遍在大額存單數量上予以限制,控制總體負債成本。
責任編輯:李琳琳
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