記者/邵冰燕

　　國(guó)美集團(tuán)旗下多個(gè)平臺(tái)正經(jīng)歷裁員風(fēng)波。

　　近日，多位國(guó)美電商平臺(tái)國(guó)美真快樂(lè)電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“真快樂(lè)”）的員工及前員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸咀越衲?月起開(kāi)啟裁員，8月以來(lái)又迎來(lái)新一輪裁員，至少為今年的第三波，而近幾個(gè)月公司還存在工資拖延發(fā)放的情況。

　　對(duì)此，國(guó)美集團(tuán)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞?dòng)浾呋貞?yīng)稱，國(guó)美零售不存在欠薪、拖欠社保公積金的行為，但不排除因經(jīng)營(yíng)困難而擬將實(shí)施減員計(jì)劃。

　　此外，國(guó)美集團(tuán)控股公司打扮家（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“打扮家”）中多位近期被裁的員工告訴記者，打扮家存在工資及裁員補(bǔ)償欠發(fā)多月的情況。

　　大股東國(guó)美對(duì)此向澎湃新聞?dòng)浾呋貞?yīng)稱，國(guó)美集團(tuán)作為大股東，始終密切關(guān)注該公司出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及員工情緒現(xiàn)狀，并正在積極承擔(dān)責(zé)任，協(xié)助打扮家公司處理其前期遺留問(wèn)題事宜。國(guó)美集團(tuán)正在協(xié)助打扮家公司積極推進(jìn)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整重建，并積極督促公司管理層與員工進(jìn)行溝通，安撫員工情緒，盡最大努力解決員工困難和補(bǔ)發(fā)員工應(yīng)得工資。

　　真快樂(lè)員工：業(yè)務(wù)并未停，但存在“變相降薪”

　　一位真快樂(lè)近期剛做好離職交接的員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?月5日定好了新一輪裁員名單。今年的幾輪裁員情況并沒(méi)有網(wǎng)上個(gè)別消息說(shuō)的“全裁”那么夸張，但幾乎涉及所有部門。“只是有的部門少，有的部門裁得多。”

　　該員工表示，其所在的是公司的核心部門，此輪裁員人走了一半。8月4日、5日開(kāi)始談賠償，目前其已與公司交接完畢，“N+1補(bǔ)償暫時(shí)還沒(méi)發(fā)，簽的是今年10至12月分三次發(fā)。”

　　一位國(guó)美集團(tuán)內(nèi)部人士向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎叮婵鞓?lè)裁員主要是人員優(yōu)化，真快樂(lè)平臺(tái)線上業(yè)務(wù)并不會(huì)停。

　　據(jù)多位真快樂(lè)員工向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆婵鞓?lè)不欠薪但存在拖薪的情況。

　　一位前員工告訴記者，6月及以前都是每月15日發(fā)放工資，而7月15日當(dāng)天沒(méi)收到工資，當(dāng)時(shí)有通知延遲至7月20日發(fā)放，但最后實(shí)際為7月25日發(fā)放。

　　對(duì)此，國(guó)美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)公司《薪酬管理制度》，公司實(shí)行下發(fā)薪制，每月25日前支付員工上月（1日至月末）工資。

　　該負(fù)責(zé)人表示，因公司受疫情等因素影響或遇到流動(dòng)性沖擊，特合理利用政府惠企政策，依法依規(guī)申請(qǐng)緩繳社保、公積金。目前，緩繳事宜已得到社保機(jī)構(gòu)及住房公積金管理中心的批復(fù)許可。后續(xù)公司將在緩繳期滿恢復(fù)正常繳存后，對(duì)緩繳期間的社保和住房公積金進(jìn)行補(bǔ)繳。

　　此外，多位前員工告訴記者，近幾個(gè)月以來(lái)公司通過(guò)減少績(jī)效工資來(lái)“變相降薪”。

　　“以前KPI定得很高，員工很難完成。但現(xiàn)在無(wú)論裁不裁員，統(tǒng)一都打很低的績(jī)效分。”一位員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸斑@樣導(dǎo)致積極的動(dòng)力肯定沒(méi)有，但中層管理者會(huì)傳遞壓力，被動(dòng)推著你走。”

　　此外，多位員工向記者表示，不管工作完成如何，近幾個(gè)月真快樂(lè)還存在直接定績(jī)效或者沒(méi)績(jī)效的情況。其中一位表示，“6月績(jī)效是直接定死的系數(shù)，5月月底則宣布當(dāng)月沒(méi)有績(jī)效。”

　　有真快樂(lè)高管離職

　　2017年，國(guó)美在零售行業(yè)中率先提出“家?生活”戰(zhàn)略，首次引入家裝業(yè)務(wù)和家庭服務(wù)場(chǎng)景。2021年，國(guó)美啟動(dòng)“家?生活”戰(zhàn)略第二階段的規(guī)劃布局，娛樂(lè)化全面加持，六大平臺(tái)互助互補(bǔ)，打造零售生態(tài)閉環(huán)。

　　其中，“真快樂(lè)”是國(guó)美零售在線平臺(tái)的核心，定位于打造在線購(gòu)物廣場(chǎng)，集團(tuán)供應(yīng)鏈端的商品及服務(wù)均入駐真快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)全量SKU銷售。

　　2021年1月，真快樂(lè)APP搶先版正式運(yùn)營(yíng)。2021年10月，真快樂(lè)APP舉行改版試運(yùn)營(yíng)發(fā)布會(huì)，打造“購(gòu)+樂(lè)”兩大板塊，分別推出真選好貨及嚴(yán)選好店兩頻道，以及賽事平臺(tái)和榜單功能。

　　業(yè)績(jī)方面，據(jù)2021年據(jù)國(guó)美零售年報(bào)顯示，去年真快樂(lè)營(yíng)收13.55億元，同比增長(zhǎng)26.95%。去年全面利潤(rùn)總額為-9.3億元，虧損同比擴(kuò)大55.07%。資產(chǎn)總額為52.95億元，同比增長(zhǎng)420.52%。負(fù)債總額為-154.45億元，同比擴(kuò)大50.87%。

2021年國(guó)美零售年報(bào)截圖

　　在業(yè)務(wù)方面，去年真快樂(lè)APP的商品成交金額（GMV）同比增長(zhǎng)108.4%，每月活躍用戶（MAU）穩(wěn)定在5000萬(wàn)以上規(guī)模，活動(dòng)單日活躍用戶（DAU）近1000萬(wàn)。

　　近期，記者采訪多位員工時(shí)，其都提到了競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。“公司盛行賽馬機(jī)制，幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)干幾件事。”

　　一位近期被裁的品類運(yùn)營(yíng)專家告訴記者，“就我的觀點(diǎn)來(lái)看，本身傳統(tǒng)電商的發(fā)展就在走下坡路，而國(guó)美真快樂(lè)的品類擴(kuò)得太多，但本身流量并不大，因此缺乏特別好的產(chǎn)品來(lái)接住流量。”

　　一位近期剛被裁的品類高級(jí)經(jīng)理告訴記者，“從2011年開(kāi)始，國(guó)美電商也是幾經(jīng)浮沉，之前我是堅(jiān)定地認(rèn)為電商還是得做的。但是目前的電商格局確實(shí)容不下一個(gè)普普通通的電商再起來(lái)。”

　　此外，多位員工告訴記者，真快樂(lè)的執(zhí)行副總裁丁薇近期已經(jīng)離職。據(jù)2021年國(guó)美零售年報(bào)顯示，丁薇任國(guó)美真快樂(lè)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁，全面負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理工作。自2021年6月加入國(guó)美集團(tuán)，歷任國(guó)美真快樂(lè)電子商務(wù)有限公司首席運(yùn)營(yíng)官。加入國(guó)美集團(tuán)之前，丁薇曾就職于亞馬遜、阿里巴巴等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，不僅具備多年互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擁有多年線下零售行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　在展望和前景方面，國(guó)美零售在此前年報(bào)中提到，力爭(zhēng)在未來(lái)三年，本集團(tuán)在家生活賽道上的市場(chǎng)份額達(dá)到2%-3%。真快樂(lè)平臺(tái)預(yù)期于2022年將實(shí)現(xiàn)顯著的穩(wěn)健發(fā)展，嚴(yán)選好店將新增超5000家，真選商品將新增超10萬(wàn)種，加上成功開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化率達(dá)40%的在線視頻導(dǎo)購(gòu)模式，2022年國(guó)美全網(wǎng)GMV有望再下一城。據(jù)了解，湖北和重慶首家真快樂(lè)APP體驗(yàn)中心店均已于7月30日試運(yùn)營(yíng)。

　　打扮家：?jiǎn)T工大幅減少

　　國(guó)美旗下另一家家裝平臺(tái)“打扮家”也于前幾個(gè)月經(jīng)歷了裁員欠薪危機(jī)。

　　一位今年4月底被裁的前員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑥?021年11月打扮家就有一輪裁員，今年4月底又有一輪，裁員基本涉及到全部門，裁員比例不一。“4月那輪裁員，我所在的第三產(chǎn)研中心走了一半，而核心部門也一樣存在裁員的情況。”

　　該員工告訴記者，去年11月的那輪裁員公司有問(wèn)個(gè)人意愿，有的人走了有的人留下，那次沒(méi)有薪資問(wèn)題。而今年4月底的裁員，則有很多的薪資欠發(fā)。

　　多位員工稱，今年三月起，工資就沒(méi)有發(fā)放過(guò)，而裁員時(shí)所談的N+1補(bǔ)償也并沒(méi)有給到。

　　4月底被裁后，王明（化名）和來(lái)自不同部門的15位前同事一起提交了仲裁。王明稱6月開(kāi)庭，開(kāi)庭前公司主動(dòng)調(diào)解，約定了6月30日前給工資和賠償，但并沒(méi)有兌現(xiàn)，7月申請(qǐng)了執(zhí)行，但現(xiàn)在他和前同事們依舊沒(méi)有收到2月以來(lái)的工資以及裁員補(bǔ)償。

　　據(jù)了解，打扮家成立于2015年，是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)智能家居裝修生態(tài)平臺(tái)企業(yè)。2020年12月，國(guó)美宣布收購(gòu)打扮家80%股份，成為其大股東。2021年4月，國(guó)美控股旗下“打扮家”APP正式上線，同時(shí)“BIM智能裝修平臺(tái)”也正式啟動(dòng)，成為其“家·生活”戰(zhàn)略二階段的重要布局。

　　王明告訴記者，他去年十月，在公司頂峰時(shí)期入職。當(dāng)時(shí)包括北京總部及全國(guó)各地的同事一起，總?cè)哼_(dá)到600多人。但入職后，從員工人數(shù)上看，公司就開(kāi)始走下坡路。今年4月被裁前，公司總?cè)喝藬?shù)在300人左右。

　　據(jù)一位接近打扮家在職員工的知情人士表示，目前打扮家約還剩五六十人。公司也于7月從北京石景山搬至國(guó)美自有物業(yè)鵬潤(rùn)大廈辦公。

　　對(duì)于打扮家的裁員、欠薪情況。國(guó)美集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆瑖?guó)美集團(tuán)只是打扮家的一個(gè)股東角色，占有45%的股份。其經(jīng)營(yíng)、人事、行政系統(tǒng)均為獨(dú)立閉環(huán)管理。

　　該負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)，打扮家公司主營(yíng)的家裝行業(yè)受疫情影響極大，企業(yè)營(yíng)收因此遭受較大沖擊，因此，打扮家公司員工薪資的確受到一定程度影響。日前，該公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)以及CEO也分別因身體、家庭等個(gè)人原因離職，造成該公司管理層調(diào)整變動(dòng)，導(dǎo)致其戰(zhàn)略推進(jìn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)營(yíng)收在一定層面受限。

　　目前，國(guó)美集團(tuán)正在協(xié)助打扮家公司積極推進(jìn)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整重建，并積極督促公司管理層與員工進(jìn)行溝通，安撫員工情緒，盡最大努力解決員工困難和補(bǔ)發(fā)員工應(yīng)得工資。此外，國(guó)美集團(tuán)已將該公司搬遷至國(guó)美集團(tuán)總部鵬潤(rùn)大廈辦公，旨在縮減打扮家公司經(jīng)營(yíng)成本，并提升員工歸屬感。第三，國(guó)美集團(tuán)作為打扮家公司大股東也將積極與其他小股東溝通，在依然充滿不確定性的疫情環(huán)境下，輔助該公司重新制定合理策略，多維度拓展經(jīng)營(yíng)模式，積極開(kāi)展自救，恢復(fù)該公司的正常經(jīng)營(yíng)。