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曾經幫助品牌出圈的日式基因,在如今卻成了品牌的原罪,尤其當品牌深陷產品質量等風波時,每每都會被拿出來反復提及,“假洋鬼子”、“大牌山寨”等標簽,已經成為這些品牌們不愿提及的污點,讓品牌陷入更加難以掙脫的危機。
作者丨不二 編輯丨堅果
來源:螺旋實驗室
近日,有不少網友發現,奈雪的茶門店悄咪咪地改頭換面了。
從廣西南寧一個網友所發的小紅書中可以看到,在當地一家門店門頭上,以往奈雪的茶logo里標志性的日文平假名“の”換成了漢字“的”,英文的“NAYUKI”也變成了中文拼音“NAIXUE”,網友們猛一看甚至懷疑是遇到了山寨店。
對此,奈雪的茶相關負責人給予了回應,表示這是品牌的升級動作,并將于12月開始在全國范圍內進行所有門店門頭的更換,以后的新店也只會有這一個名字:“奈雪的茶”。
本想用日系產品的身份和消費者們相處,沒想到換來的竟是疏遠。奈雪的茶如今攤牌了,不裝了,我就是個中國品牌。
去“の”留“的”,看似一字之差,實則將奈雪的茶品牌里所有的日系元素去除,也就是說,奈雪已經下了決心要撕去“偽日系”的標簽。而像奈雪的茶類似的許多“偽日系”品牌,也紛紛走上了從“偽日化”再到“本土化”的道路。
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從偽日系到國潮化
實際上,奈雪的茶改名的動作早有鋪墊,其所屬的“深圳市品道餐飲管理有限公司”早在今年六月就開始申請一系列“NAIXUE”商標。
雖說品牌宣稱12月才開啟全國范圍的logo升級活動,但目前南寧、深圳等地區新開的門店已經在啟用新logo了,而品牌的京東自營旗艦店頭像也已經更換完成。
一直以來,奈雪的茶雖然從未聲稱自己是日系品牌,但那logo和VI中的日文元素,日本風潮的裝修風格,無不暗戳戳的給予消費者這是日系品牌的認知。
幾年來,奈雪的茶不斷在高級商圈開設店鋪跑馬圈地,高端的市場定位、吸睛的設計風格讓它在一眾廝殺慘烈的茶飲賽道火速出圈成為“新式茶飲第一股”,并于2021年6月在港交所上市,吸金能力可見一斑,“偽日系”的品牌風格也經過了市場認證。
然而奈雪的茶在品牌文化定位上又是曖昧不清的。這些年,其創始人彭心不止一次在公共場合中解釋過,“奈雪”只是她早年的網名,而其品牌愿景則是讓消費者感受到中國茶文化的魅力,這其實也可以看出創始人想借著“國潮”東風再打情懷牌的策略。
奈雪的茶在日本的第一家門店直到2021年7月才正式開張,期間高舉“推廣和發揚中國茶文化”的大旗卻遭到網友嘲諷,被群嘲是“頂著日語的名字賣愛國情懷”。
之后奈雪的茶屢次因為食品安全問題翻車被頂上熱搜,而“偽日系”的詬病每次也都會被網友拿來反復提及。雖然奈雪的茶在產品和品牌層面所用的日系元素并不算多,但這些“隱患”依然是品牌埋下的一顆不定時炸彈。
如今,奈雪的茶一改往日的高調營銷的作風,不吭不響“去日語化”,看得出其希望將“偽日系”的影響最小化所做的努力。而在奈雪的茶此番動作,很難說是不是看到了其他幾家“偽日系”品牌翻車的前車之鑒。
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多個“偽日系”品牌翻車
如果說奈雪的茶還只是“擦邊”日系品牌,名創優品則是在“日企”的名頭下瘋狂碰瓷。
不僅其logo、門店裝潢、門店內的產品在往日系風格上靠攏,帶著明顯的日本品牌優衣庫和無印良品的即視感,名創優品還在許多店鋪宣傳海報上大大咧咧直接寫著“FROM JAPAN(來自日本)”“Japanese Lifestyle Brand(日本生活方式品牌)”,模糊“日式生活”與“日本品牌”的邊界,利用信息差,引導消費者往“日本品牌”上進行聯想。
在三番五次被網友扒出其本尊是實打實的廣州企業后,名創優品已然成為千夫所指,其標志性的紅白logo,則被外界詬病為山寨版的優衣庫。
今年7月25日,名創優品又上演了一波騷操作,它的西班牙Instagram賬號上發布了一則推文,介紹了新上市的“公主系列公仔盲盒”系列玩具,但在推介其中一款中國旗袍公仔時,將其錯誤的翻譯為“日本藝妓”,被網友指出錯誤后不僅不更正,官方客服還迷惑的回復了一個笑臉符號。
該事件引發熱議,很快被頂上熱搜。間隔不到一個月時間,一位自稱在名創優品里打過工的網友爆料,名創優品門店的員工守則規定不準在店內播放中文歌,再次引發網友憤慨。
與此同時,媒體還曝光了名創優品在與希臘、羅馬尼亞、保加利亞等外國企業進行合作的簽約儀式上,在創始人在場的情況下,桌上懸掛的居然都是日本國旗。一系列“作死”行為為名創優品帶來嚴峻的輿論危機,其后果也反映在了資本市場。短短兩天,名創優品的股價大跌10.34%。
今年8月18日,名創優品終于在官方微博發布道歉聲明,對其曾經以“日本設計師品牌”作為營銷賣點的行為進行道歉,并宣布將在2023年三月前徹底完成所有的品牌“去日化”整改,同時再三聲稱自己是貨真價實的中國本土企業。
至此,名創優品多年來碰瓷日企的行為總算畫下了句號。
與名創優品、奈雪的茶類似,碰瓷日本品牌也是元氣森林的“破圈”利器。日式極簡包裝設計,加上瓶身上一個碩大的“気”字,瓶身背后“日本國株式會社元氣森林監制”的小字,無不助其迅速稱霸國內無糖飲料市場。
對此,元氣森林的市場部也坦誠承認,早期他們主打日系風格,是因為當時年輕人喜歡二次元、日系文化,他們的偏好在那里,而隨著年輕人的喜歡多元化,他們也必須隨之調整品牌策略。
如今,元氣森林也將包裝上的“気”改為“氣”,由頭和奈雪的茶同出一轍:進行品牌升級,重新打造“國貨”形象。7月份,元氣森林宣布將推出新品“元氣可樂”,以國產可樂的名頭與可口可樂正面對決,大搞“愛國情懷”,將日系基因逐步剔除。
除了這些新興品牌,一些老牌國民品牌在打“日系”概念時翻車的案例也不少見。去年,農夫山泉推出了一款“拂曉白桃味蘇打氣泡水”,并在宣傳時聲稱自己采用的拂曉白桃是“福島縣產”,卻忽略了福島正是日本核廢水泄漏的地點,結果馬上遭到網友的聲討。
事后,農夫山泉又光速打臉,稱配料中沒有福島進口的成分,然而這種聲明也并沒有得到網友的諒解。
幾大品牌不斷翻車的事故,也顯示了在如今的消費環境下,品牌一味地靠攏日系,希望打造高端、高級品牌形象的策略,已然不再好用了。
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成也日系,敗也日系
日系營銷,曾經在新消費領域為品牌們快速出圈立下了汗馬功勞。日本作為與中國相鄰的發達國家,在文化、生活方式等多方面對年輕人的影響極大。
2018年前后,國人對于日貨的推崇到了極致,大到日本馬桶、電飯煲、小到化妝品、修眉刀等無不受到國人的追捧。而日式極簡的設計風格、美學藝術,和日本產品中秉承的“匠心”精神,都非常有利于品牌樹立自己的品牌特色。
日貨,在當時的中國消費者心中,代表著更精致、更高級的生活方式,而這些與當時年輕人的整體社會風潮不謀而合。悅己主義、她經濟、獨身經濟……都在這個時段應運而生。
國產品牌直接copy日系品牌,正迎合了年輕人的心理趨勢,為年輕人勾勒了一種高端上檔次的生活場景,而這些品牌的價格往往又遠低于正常的日貨定價,故一經推出就大受歡迎,幫助品牌快速定位其目標客戶的圈層和消費者畫像,高效大量圈粉。
而隨著中國國際影響力的不斷提升,國人的消費意愿趨于理性,對國外大牌的濾鏡漸漸消散,在消費領域開始刮起國潮風,優質國貨越來越受到歡迎。年輕人對于真正的國外大牌都不再迷信,更不用提那些掛著國外品牌名頭的“偽日系”了。
曾經幫助品牌出圈的日式基因,在如今卻成了品牌的原罪,尤其當品牌深陷產品質量等風波時,每每都會被拿出來反復提及,“假洋鬼子”、“大牌山寨”等標簽,已經成為這些品牌們不愿提及的污點,讓品牌陷入更加難以掙脫的危機。
此次幾大“偽日系”品牌先后進行“去日化”動作,并美其名曰“品牌升級”,可以看作是國產品牌整體的反思,也展現了整個社會價值取向的變遷。
但這些改名換姓的動作對于挽救品牌業績到底能有多大作用;如果產品力跟不上,營銷驅動的品牌們還能走多遠,實則還要再打一個問號。
(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)