迪士尼：滴，您的“退休體驗(yàn)卡”余額已不足。

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　　文/Juny

　　來(lái)源：硅星人（ID:guixingren123)

　　作為一個(gè)已有百年歷史的傳統(tǒng)娛樂(lè)公司，迪士尼這幾年給人的總體觀感卻似乎并沒(méi)有走向衰老，反而緊跟著時(shí)代的潮流去做內(nèi)容、搞科技，不斷嘗試著拓寬迪士尼宇宙。

　　特別是在2019年推出了Disney Plus之后，迪士尼在疫情期間股價(jià)一路扶搖直上，一度突破了2500億美元。但在高歌猛進(jìn)之后，迪士尼最近也仍然難以避免地遭遇了轉(zhuǎn)型危機(jī)，而迪士尼認(rèn)為，解決當(dāng)下危機(jī)的首要對(duì)策就是換帥。

　　上周末，迪士尼突然宣布了一項(xiàng)最新的重大人事變動(dòng)：現(xiàn)任鮑勃·查佩克 （Bob Chapek）將辭去首席執(zhí)行官一職，此前執(zhí)掌迪士尼15年、剛卸任2年多的前任CEO鮑勃·艾格 （Bob Iger）將重新回到迪士尼領(lǐng)導(dǎo)公司。

　　迪士尼此次的換帥決定做得非常突然。因?yàn)榫驮诒驹鲁酰?1歲的鮑勃·艾格在接受媒體采訪時(shí)還表示自己正在享受自己離開(kāi)迪士尼后的“退休生活”。雖然鮑勃·艾格已經(jīng)決定退隱江湖，但對(duì)于迪士尼的員工和投資者們來(lái)說(shuō)，他們急需這位傳奇CEO來(lái)將這個(gè)龐大的娛樂(lè)帝國(guó)重新拉回正軌。

　　左為鮑勃·查佩克，右為Bob Iger。圖片來(lái)自disneymimics

　　|百年迪士尼，陷入大變局

　　這場(chǎng)突然發(fā)生的人事變動(dòng)，發(fā)生在迪士尼交出“災(zāi)難性”的四季度財(cái)報(bào)之后。

　　財(cái)報(bào)顯示，迪士尼本季度總收入201億元，同比增速陡降至個(gè)位數(shù)8.7%，顯著低于213億，美元、17%的增長(zhǎng)預(yù)期。利潤(rùn)總額為1.62億美元，與一年前基本持平。剔除影響后，每股利潤(rùn)為30美分，同比下降18.9%，而分析師此前預(yù)期該指標(biāo)在Q3同比增長(zhǎng)35%至0.51美元。

　　不僅關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)全都大幅低于預(yù)期，分項(xiàng)業(yè)務(wù)也幾乎全部“陣亡”。其中備受矚目的流媒體業(yè)務(wù)Disney+雖然訂閱用戶增加了1210萬(wàn)，但由于高昂的制作、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)成本造成了15億美的虧損，比去年同期翻了一倍多，刷新了部門(mén)虧損紀(jì)錄。此外，公園、體驗(yàn)和產(chǎn)品板塊也不見(jiàn)起色，主題公園、游輪、線下店等業(yè)務(wù)集體低迷。

　　左為鮑勃·查佩克，右為Bob Iger。圖片來(lái)自seeking alph

　　總體來(lái)看，最近幾個(gè)季度迪士尼的財(cái)報(bào)都表現(xiàn)平平，本季度尤為難看。但讓迪士尼董事會(huì)和投資者格外惱火的是，其現(xiàn)任CEO鮑勃·查佩克對(duì)此根本不以為然。

　　在電話會(huì)議上，鮑勃·查佩克的語(yǔ)氣輕快心情舒暢，不但沒(méi)有去分析為什么財(cái)報(bào)不佳以及公司的應(yīng)對(duì)策略，反而大談對(duì)于公司整體業(yè)務(wù)并不重要的米奇萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)反響有多大，引起了廣泛了不滿，導(dǎo)致迪士尼當(dāng)天財(cái)報(bào)會(huì)后股價(jià)一度暴跌12%，一度觸及5年來(lái)最低點(diǎn)。

　　實(shí)際上，過(guò)去兩年，鮑勃·查佩克的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一直都飽受爭(zhēng)議。一是在對(duì)外業(yè)務(wù)上，查佩克的強(qiáng)硬作風(fēng)導(dǎo)致了迪士尼近兩年來(lái)和很多外部關(guān)系的惡化。比如硬剛《黑寡婦》和斯嘉麗·約翰遜，一改過(guò)去跟好萊塢的友好關(guān)系，怒斥其變得貪婪。

　　在內(nèi)部他也大搞改革，高管的合同期限不再簽訂多年合同，而是改由按年或按績(jī)效考核，不但在管理上層層加壓，還傳出將很快削減成本和大幅裁員，搞得很多員工怨聲載道。

　　內(nèi)外部矛盾的積壓加上今年以來(lái)跌跌不休的股價(jià)，讓查佩克的領(lǐng)導(dǎo)力備受質(zhì)疑。在此次財(cái)報(bào)發(fā)布后，美國(guó)財(cái)經(jīng)名嘴、CNBC主持人吉姆·克萊默便公開(kāi)在節(jié)目中呼吁炒掉查佩克，直言其 “沒(méi)有能力管理一家出色的公司”。

　　|傳奇CEO正式退休不到一年，被火速召回

　　由于查佩克此次的下馬非常突然，迪士尼董事會(huì)此次幾乎是全員出動(dòng)把老功臣鮑勃·艾格“搶”回了迪士尼。

　　鮑勃·艾格在2021年徹底離開(kāi)了工作了40余年的迪士尼，之后他加入了加入Thrive Capital做風(fēng)險(xiǎn)投資合伙人，開(kāi)始一邊旅游寫(xiě)自己的第二本書(shū)。根據(jù)洛杉磯時(shí)報(bào)的消息，當(dāng)上周五，迪士尼的董事會(huì)找到艾格并邀請(qǐng)他重新?lián)问紫瘓?zhí)行官時(shí)，他其實(shí)正在考慮經(jīng)營(yíng)另一家?jiàn)蕵?lè)公司。

　　對(duì)于迪士尼來(lái)說(shuō)，鮑勃·艾格是他們最好的“救火”人選，目前似乎也只有他才可以帶領(lǐng)著迪士尼走在正確的轉(zhuǎn)型改革道路上。在2005年，鮑勃·艾格正式接管迪士尼后，采取了內(nèi)容為王、技術(shù)創(chuàng)新、全球擴(kuò)張等幾大戰(zhàn)略，并為迪士尼開(kāi)啟了一個(gè)全新的“艾格時(shí)代”。

　　他領(lǐng)導(dǎo)了迪士尼多個(gè)重要收購(gòu)。包括斥資74億美元收購(gòu)皮克斯動(dòng)畫(huà)公司、42.4億美元收購(gòu)漫威漫畫(huà)、40.5億美元收購(gòu)盧卡斯影業(yè)和713億美元收購(gòu)20世紀(jì)福克斯。正是由于這些具有決斷力和遠(yuǎn)見(jiàn)的收購(gòu)，讓迪斯尼從一個(gè)單純的動(dòng)畫(huà)娛樂(lè)公司，搖身一變成為了手握《星球大戰(zhàn)》、漫威系列和《異形》等重量級(jí)IP的多元化文化巨頭。

　　在對(duì)外關(guān)系上，艾格也處理得游刃有余。不僅跟好萊塢建立了密切和友好的聯(lián)系，共同開(kāi)發(fā)制作了大量口碑作品，在全球擴(kuò)張上，他主導(dǎo)了上海迪士尼的合作，打開(kāi)了巨大的中國(guó)樂(lè)園和商品市場(chǎng)。

　　同時(shí)，讓迪士尼緊跟時(shí)代進(jìn)軍流媒體也是他的主意。通過(guò)整合旗下IP作為內(nèi)容創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，讓此前作為傳統(tǒng)企業(yè)的迪士尼在Netflix、Amazon、蘋(píng)果等科技巨頭的流媒體戰(zhàn)中“殺出重圍”，訂閱用戶增速一度將其他平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

　　在迪士尼內(nèi)部，艾格的領(lǐng)導(dǎo)力有口皆碑。任期內(nèi)他持續(xù)對(duì)部門(mén)進(jìn)行改革，其中具有代表性的是他將戰(zhàn)略決策委員會(huì)的決策權(quán)下放到了各個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)分部，保證各部門(mén)能夠根據(jù)自身需求來(lái)制定戰(zhàn)略。這種將權(quán)力下放的做法激勵(lì)了各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和嘗試，在極大調(diào)動(dòng)了員工的積極性同時(shí)，也激發(fā)了內(nèi)部創(chuàng)新的活力。

　　雖然不是科技行業(yè)出身，但艾格也非常重視科技在娛樂(lè)行業(yè)中的作用。在組織架構(gòu)上，他在各部門(mén)都設(shè)置了CTO職位，但迪士尼集團(tuán)CTO特意空缺，以便更好地發(fā)揮各部門(mén)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

　　他還連續(xù)在迪士尼建立和運(yùn)行幻想工程實(shí)驗(yàn)室、虛擬現(xiàn)實(shí)工作室，嘗試開(kāi)發(fā)使用仿生機(jī)器人、智能手環(huán)等，讓迪士尼從一個(gè)中老年企業(yè)搖身一變成為了一個(gè)科技感的年輕公司。甚至在離開(kāi)迪士尼后，艾格也直接進(jìn)入了元宇宙公司Genies擔(dān)任董事。

　　在艾格執(zhí)掌迪士尼的15年里，迪士尼從25億美元的年利潤(rùn)一路上漲的了2019年已經(jīng)達(dá)到104億美元，市值也從當(dāng)時(shí)的480億美元度一度沖破2500億美元。無(wú)論在企業(yè)界還是在迪士尼內(nèi)部，艾格一度被視為傳奇CEO。

　　|公司內(nèi)外“夾道歡迎”

　　對(duì)于艾格的突然回歸，迪士尼內(nèi)部很多老員工自然是又驚又喜。

　　根據(jù)彭博社的報(bào)道，在艾格官宣回歸的當(dāng)天，一些迪士尼高級(jí)管理人員正在洛杉磯道奇體育場(chǎng)內(nèi)觀看正在disney +上直播的埃爾頓約翰的音樂(lè)會(huì)，查佩克也在現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)他們收到這封他這封電子郵件時(shí)，很多人都感到難以置信，甚至以為是迪士尼的系統(tǒng)遭到了黑客攻擊或是誰(shuí)在惡作劇。

　　消息確認(rèn)后，迪斯尼員工、好萊塢都為這一變化歡呼，迪士尼前首席執(zhí)行官邁克爾艾斯納、AMC影院的CEO均立馬在發(fā)文歡迎艾格的回歸。

　　圖片來(lái)自twitter

　　在公告中，迪士尼董事會(huì)對(duì)艾格更是贊不絕口，“他深受迪士尼領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的尊重，辭去迪士尼CEO一職之前，他與大多數(shù)高層都有著密切合作，他也是全體員工欽佩的對(duì)象。”迪士尼官方還表示，目前，艾格已經(jīng)同意在接下來(lái)的2年中擔(dān)任CEO，并接受董事會(huì)的授權(quán)，為公司業(yè)務(wù)的重新增長(zhǎng)制定戰(zhàn)略方向，任期結(jié)束后，他將與董事會(huì)合作，為公司尋找新的繼任者。”

　　艾格回歸的消息也直接拉動(dòng)迪士尼股價(jià)當(dāng)天大漲6%，顯示出投資者們對(duì)于艾格的熱烈歡迎。

　　圖片來(lái)自雅虎財(cái)經(jīng)

　　上任之后，艾格也立刻采取了行動(dòng)。首先，他毫不猶豫地推翻了查佩克過(guò)去的內(nèi)部改革工作。在周一他新任期發(fā)布的第一個(gè)內(nèi)部備忘錄中，他直接宣布了過(guò)去查佩克的左右手、媒體和娛樂(lè)主管 Kareem Daniel 離職的消息。同時(shí)他也明確告訴員工迪士尼將很快重新設(shè)計(jì)一個(gè)新的公司結(jié)構(gòu)，對(duì)此前查佩克一手打造的迪士尼媒體和娛樂(lè)發(fā)行部門(mén)進(jìn)行重組。

　　在郵件中艾格向員工們說(shuō)道，“我們要讓更多的決策權(quán)回到公司內(nèi)部，并再次解放創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的雙手。”

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