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文/陳橋輝
來源/Tech星球(ID:tech618)
你有多久沒有下載新的App了?
半年,一年,甚至更長?那些曾經締造了App神話的互聯網大廠們,如今好像進入了休眠期——已經有四年沒有出現一款現象級App了。自從抖音之后,移動互聯網App產品的神話似乎終結了。
不少產品經理們懷念2019年年初的那個春天——持續創業的羅永浩、重獲自由的王欣和意氣風發的張楠同時推出各自社交產品,子彈短信、馬桶MT、多閃“三駕馬車”決戰微信。雖然已經手握QQ和微信兩大即時社交工具,但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產品。
時間進入到2021年下半年后,引人注目的新產品越來越少。Tech星球統計發現,騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個,相比于此前一口氣連推7款社交App的盛況,差距不小。素有App工廠之稱的字節雖然上線了8款App,但與以往相比,數量也在減少。就連往年新App上線最頻繁的12月份,去年也沒有見到大廠有新產品面世。
抓住了移動互聯網紅利的大廠們每家都一款億級用戶的App,這也是他們商業大廈的根基所在。過去多年,大廠也希望研發出更多的超級App。如今,App工廠們放緩了打造產品的步伐。
App工廠們“佛系”了?
大廠們對于產品“上新”按下了暫停鍵。
以有“App工廠”之稱的字節跳動為例,Tech星球發現,2018年到2020年,字節跳動對外公開的產品數量同比都呈現上升的趨勢,分別推出了5款、6款、9款新產品。這三年,字節業務擴張,成立游戲業務“朝夕光年”、推出教育業務“大力教育”,以及開拓房屋交易平臺“幸福里”等,新業務帶動了新產品的研發和上新。
到了2021年下半年,字節上線產品的數量開始下降。2020年7月到2022年6月,兩年內,字節共推出19款產品,其中2020年7月到2021年6月,字節推出11款新產品,占比58%,2021年7月到2022年6月的新產品數量占比則為42%,共8款新產品。
不僅字節,像騰訊、快手、阿里等互聯網大廠在新產品的數量上同樣有下降的趨勢。雖然已經手握QQ和微信兩大即時社交工具,但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產品。但是,騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個。
騰訊產品經理陳山深切感受到如今做產品不易。陳山告訴Tech星球,以往做一個產品,最快兩個月就能出來,但現在的情況是,要么項目直接被砍,要么進展緩慢,比如一款“五音核“的街舞社區App,從今年年初開始測試,到現在還沒有正式推出,而過去從測試到推出新產品只需要2個月左右。
“騰訊內部現在可能有十多款新產品在跑,能正式推出的還是少數,有部分止于內部賽馬。裁撤的項目團隊,除了調崗外,只能被優化,畢竟內部也沒有那么多崗位去接納他們”,陳山補充道。
一位字節跳動的產品運營李欣告訴Tech星球,原本他們組在去年正在研發一款新的社交產品,但不到一個月,該項目就被砍了,具體原因不清楚,組里的產品經理已經離職。Tech星球從一位行業人士了解到,某頭部大廠去年計劃推出一款全新的社交產品,名叫“井聊”或“井話”,但后來也不了了之。
百度產品經理盛強向Tech星球表示:“如今,大家都不愿意冒險做新產品、布局新賽道,這個趨勢可能還將持續一段時間。實際上,做新產品是為了自家公司池子內的用戶精細化,但是做新產品的路徑太長,首先用戶“量”能不能起來就是一個問號,然后還要盡快跑通商業化。”
“此外,現在做產品的投入非常高,以我們團隊為例,30人的產品團隊,每月成本已達到百萬級別,而成本主要來自于人力成本,開發加產運,這兩個是大頭。一個產品的DAU、商業化得達到什么程度,才能把錢掙回來?再加上,現在行情不好,探索新賽道,做新產品并非是時下最好的選擇。目前其團隊成員已經少了一半,其中已經有3個高職稱的人被優化,至今還沒找到合適的工作”,盛強補充道。
互聯網公司已經不再像過去那樣追求擴張和高增長,現在的環境也不像以前一樣:即便不盈利,只要用戶還在增長,GMV還在增長,就可以融到足夠多的資金,燒錢換增長。
現在,大廠們開始收縮業務、裁員、降本增效,期待通過這樣的方式成為一家能賺錢的大公司,比如愛奇藝通過這樣的方式實現了長視頻歷史上的首次季度盈利,快手通過裁員和減少員工福利,一個季度就省下了1個億。
大廠們希望提高盈利的能力,賬上有足夠多的現金,來應對不確定的大環境。而探索新賽道,投入大量成本研發新產品方面變得“佛系”了。
集中火力,鞏固主營超級App
對創新產品的投入熱情驟減后,大廠們開始集中力量,鞏固各自的主營產品,打造超級App。
阿里員工徐政很慶幸自己沒被優化,不過,他的角色發生了轉變,不再是產品經理,而是去做淘系的運營。據徐政透露,他原來參與的新項目被砍后,能夠留下的人,基本被安排到成熟的業務團隊,也只有這類業務會招人,團隊內一位高職級員工告訴徐政,現在做產品的思維已經由創新變成求穩定,所以產品人要向穩定的產品做更加精細化的運營。
徐政透露,來到淘寶后,現在每天做的事就是去做用戶調研分析,然后反饋給團隊,相對要輕松一點,畢竟沒有此前創新團隊為了趕做新產品而加班加點的情況出現。徐政還表示,自他來到淘寶后,淘寶測試的新功能越來越多,有多個小業務團隊在為這些新功能研發,最近為了一個新功能,又有一批新人來到了他們團隊。
給原來的核心主營App增加更多的功能,將會是一個趨勢。
抖音的產品經理李宏偉表示,他也從要來的新項目崗調到如今抖音做內容的運營崗,與他有類似經歷的人還有幾個。
李宏偉說道:“當下公司發展成熟業務是重中之重,畢竟成熟的業務是營收大頭,將利潤率提上來才是當下的最優解。留好現金,等著資本市場和行情回暖,才可能會有轉機。”
Tech星球發現,抖音近半年一直在測試新的功能和業務,比如測試小說頻道、測試電商一級入口、以及推出快遞服務“音尊達”等,這些業務都是為了加強抖音的生態和服務,現在,抖音正在從一款屬性單一的短視頻產品,轉變成一個具有服務屬性的綜合類產品,打造超級App。
而同為短視頻App的快手,從去年開始,就很少推出新的App,逐漸圍繞著快手App進行“改造”,比如增加小程序生態,構建外賣生態等。
除抖音、快手外,騰訊、螞蟻集團也是如此,他們的主力產品不再局限于最初的功能,不斷加入新的功能。比如,螞蟻集團的支付寶也增加了“生活”功能,類似于小紅書,用戶可以在其中分享生活日常。微信也變得越來越“重”,用戶通過微信就可以完成大部分的生活服務。
“隨著互聯互通和內卷的加劇,大家的主產品在某些領域已經無可避免的形成競爭,為了使各自的主產品保持甚至提升競爭力,以及為了留住用戶,不如將探索新業務的資源和人手,投入到成熟的主營產品中,畢竟主力產品才是公司的核心。”李宏偉說道。
打造超級App,成為大廠當下的主要任務。在新增用戶見頂的當下,大廠希望用一款超級App可以留住用戶更多的時間。
新方向:元宇宙,還是出海?
過去20年,一座座千億甚至萬億市值的商業大廈,在互聯網領域拔地而起,他們橫亙衣食住行各個行業,影響了數億人的生活,風險投資為其瘋狂,他們在這里賺了上千倍的回報。
他們抓住了這20年最重要的一波紅利,但現在移動互聯網的紅利已經基本消失了,大廠們急需尋找下一個新方向。
Tech星球發現,元宇宙和數字藏品成為各家爭相涌入的新賽道。最近,快手聯合薄盒Mints推出《磁力引擎紅人館》主題數字藏品,這是短視頻社區快手首次發布數字藏品。在快手之前,阿里曾推出數字藏品App“鯨探”、騰訊推出數字藏品“幻核”、餓了么推出“美味珍品館”、嗶哩嗶哩也推出過數字藏品進行售賣,字節則是推出數字時尚App“沸寂”。
大廠涌入數字藏品賽道,主要是為了搶占當下的風口,數字藏品已經成為數字經濟的重要組成部分。在網易科技策劃的“2022,請回答”大咖線上對話欄目上,網易星球區塊鏈事業部總經理顧費勇介紹,藝術數字藏品這扇大門打開后,會有很大的市場機會。“數字藏品跟原來的實物藏品(相比),有更好的表現力,以及收藏感覺。我覺得它不僅僅是大家去炒作的熱點,一兩個月就結束,做這個未來可能是一個非常大的市場。”
此外,雖然大廠在國內做不動新App,但海外市場依舊有廣闊前景,對互聯網大廠有著巨大的誘惑。
前不久,騰訊的海外游戲發行品牌Level Infinite宣布,將在今年年底前向全球玩家推出《王者榮耀》國際版(Honor of Kings),這是騰訊首次將國內文化的產品向海外輸出,這樣做,主要還是國內游戲市場趨于飽和,根據騰訊今年公布的第一季度財報顯示,其本土市場游戲收入下降1%至人民幣330億元,通過發展海外市場將有助于騰訊在游戲業務上獲得更闊的營收增長空間。
除騰訊外,Tech星球發現,近年來國內互聯網大廠開始加碼海外市場,例如,字節在近半年時間,在海外不斷加快新產品的輸出,推出了如PixSoul、Fizzotoon等產品,涵蓋了動漫、小說、電商等業務。百度、網易則是加強了在日韓等地區的游戲業務力度,阿里是加強在海外的電商業務,以及通過旗下的Tudoo,為海外用戶打造新App。
從數據看,阿里財報顯示,2022年海外消費者同比凈增6400萬,騰訊財報顯示,游戲業務2021年的海外游戲收入增長了31%,其他大廠的財報中,海外業務和市場也大多是“欣欣向榮”的景象。
不過,海外市場的開拓并非一帆風順。以電商為例,國外的商業基礎設施,比如物流和移動支付建設并不完善。但不可否認的是,相比國內,海外市場確實是一片藍海,或將誕生出新的超級App。
(注:文中陳政、李宏偉、李欣、陳山、盛強皆為化名。)
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