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文| 翟元元
來源:Tech星球(ID:tech618)
去年3月份,國內職業教育龍頭中公教育創始人兼董事長李永新,向母校北京大學提交了一筆建校以來最大的捐款,數額高達十億元。這刷新了百度創始人李彥宏2018年的6.6億元捐款記錄。
李永新承諾,以后爭取捐贈100億。
如今看來,那個時間節點可能是中公教育自創立以來最為耀眼的高光時刻。之后,中公教育發展態勢便急轉直下,今年甚至出現了上市以來首次虧損。財報顯示,中公教育2021年營收69.12億元,同比下降38.3%;凈虧損23.695億元,而前一年,2020年,中公教育凈利潤還高達23.04億元。
來自證監機構、深交所的問函紛至沓來。監管機構先后下發文件,要求中公教育對業績下滑作出解釋。
資本市場也跟著失去信心。中公教育市值從當年年初的2600多億縮水到了375.59億元(截止發稿)。2021年以全年累計下跌77.63%的跌幅成為A股跌幅第一。
甚至出現了關于“中公將要破產”的傳聞。中公內部開始出現“缺錢”的跡象。中公教育員工衛明告訴Tech星球,從“雙減”過后,公司就變得很難,每次發工資都是卡點發放,尤其是今年,工資發放時間越來越晚,工資條也不再讓員工本人確認。之前老師研發講義還有相應的工資,現在老師們都是免費義務為公司研發講義,職稱也不讓評了,“透露著不妙的種種跡象。”
不止中公,以公務員考試培訓為主營業務的職業教育公司,今年集體陷入生存困境。覆巢之下無完卵,裁員、降薪、抓考勤、強制休事假等體面與不體面的舉措開始接踵而至。
降薪、降績效,工資發放延遲
中公教育在一年的時間內,從市值高點跌落,縮水2000多億。從凈利潤23.04億元扭盈為虧,去年直接虧損了23.695億元。
2021年成了中公教育的分水嶺。
中公教育員工趙趙搞不明白,為什么老板李永新可以出手那么闊綽,一擲10億捐款,卻要在員工福利待遇上如此“節衣縮食”。
趙趙在中公教育近5年的時間,只在去年漲過一次薪,今年又全部還回去了。疫情之下,公司開始降薪資,降績效。趙趙表示,從去年下半年至今,中公已經大大小小調整了三次,最近調整尤為頻繁。員工績效考核也變得更為苛刻,績效評分,從最高值2分降低到1-1.5分,數字背后對應的是不同的績效工資。分數越低,拿到的工資也就越低。降薪后,趙趙的薪資與去年漲薪前水平持平,降薪幅度達15%,每月少了兩三千左右。
升職加薪通道也被關閉。中公教育員工呂新告訴Tech星球,此前中公員工每半年可以進行一次晉級,一年固定兩次晉級漲薪機會,員工只要通過述職便可以漲薪。但從去年開始,公司晉級述職周期從6個月延長至8個月,然后又從8個月變成了12個月。直至今年默認取消,不再提晉級的政策。近半年,中公內部沒有任何晉級公示。
事實上,中公教育的不景氣早在2020年便有跡可循。呂新表示,此前公司按照公積金上限12%比例繳納,2020年七八月份開始,公司調低至5%的比例繳納。
中公教育給員工其他的額外福利并不多。呂新稱,入職中公近3年,端午節、中秋節等重大節假日,公司集團層面幾乎沒有發過福利。圣誕節平安夜,有部門領導自掏腰包,給該部門員工每人發了一個蘋果。中秋節,每人一個月餅。而去年,連僅有的一個月餅都沒有發。
員工創收渠道變少了。2020年公司推出的加班制度在當年速生速死,只短暫存在了半年時間。呂新稱,那段時間公司鼓勵加班,員工加班有加班費,還有榮譽嘉獎,比如公司會推出加班排名榜,整個公司以加班為榮。但后來公司很快就取消了加班費,員工也不再心甘情愿加班。
今年5月起,中公教育員工年假不再兌換成現金,公司要求員工居家辦公期間將年假、以往加班時積攢的調休統統用掉。這意味著,年假無法折現,員工還要居家辦公。呂新稱,中公教育對于此類通知,從來不會以白紙黑字的形式通知員工,通常是以部門領導口頭通知。
此外,更為被動的是,員工沒有權限查詢自己的假期余額,需要跟人事申請查詢。所以假期天數的決定權在公司手里,員工只能單方面等公司告知假期天數。“我們對自己休假時長完全沒有清晰認知”。信息不對等,員工需要跟人力資源部門斗智斗勇。呂新表示,每次詢問人力,人力通常不會微信回復,而是采用電話通知。
真正讓員工們感到恐慌的是,現在工資也不正常發放了。4月份的工資直到5月25日才發,比正常發放時間晚了十幾天。
強制休事假,居家辦公工資減半
“公考一哥”中公教育陷入虧損泥潭,第二梯隊玩家華圖教育,也是捉襟見肘。
華圖教育員工張豫告訴Tech星球,目前華圖發展狀況不是很樂觀。最直觀的表現就是裁員、降薪。去年12月份,華圖開啟第一波裁員。華圖北京總部職能部門走了將近一半左右,教研等事業部幾乎都有涉及,主要受影響的是各地分校。
員工薪資被降。張豫表示,公司通過各種方式變相降薪,然后各部門領導開小會通知。今年1月份,春節假期前,他所在的部門被要求強制休假了一周。強制休事假,就要扣當天工資,休一周事假,就意味著一周沒工資,但員工在家還需正常辦公。
“公司方面作出的解釋大概就是,公司發展情況不好,強制事假一起共渡難關,等年后就好了。”
此后2-3月份,華圖不同部門分別進行了強制休假。有的事業部情況好點,就少休兩天。
強制休假不是長久之計,4月份,華圖開始實行居家辦公,工資減半,但工作量卻沒減少,公司對員工的考勤也更嚴苛了。張豫稱,居家辦公的時候需要開視頻會議,每小時截一次圖,離開鏡頭需要報備。去公司上班的不用開視頻,一般只有管理干部層會被要求去公司坐班。
公司政策幾乎按月調整,張豫發來一份華圖5月份的通知,通知顯示,一、從5月1日起,取消居家辦公;二、5月開始,所有管理干部和員工的月度薪酬結構調整,基本工資40%,績效工資60%,其中績效工資60%跟業績完成率強關聯。
之前華圖員工工資結構是6:4,基本工資占大頭。調整后基本工資變少了,績效還是正常打分,但是需要按照本月業績完成率乘個百分比。通常,他們業績是完不成的。
公司上下處處透露著節儉,華圖開始從內部減少各種支出。張豫稱,去年年底華圖20周年司慶和年會,前期公司還打算好好慶祝一下,但是后來突然改口說要低調一點,削減預算。
司慶范圍縮小了,最后只有核心干部參與。年會變成了線上, 抽獎環節取消。對比2020年顯得冷清,“前年也是線上,但是還有抽獎,每個人都有點獎品拿。各分校自己辦自己的,總部有個會場,會直播頒獎, 每層線上有大屏統一觀看,然后高管到每層給大家抽獎。最大的獎品好像是上萬元的筆記本電腦,每層有一個。”
張豫告訴Tech星球,現在公司節電,走廊燈不開,衛生間只有上午有一卷紙。
部分公司開始嚴查制度,并且伴隨相應的管理機制。譬如,員工需按照規定戴工牌,否則將被罰款20元;上下班高峰不在指定樓層上下電梯罰款(高峰時間只能停靠在10層,7到12層是華圖辦公區。9層也得在10層下,然后走樓梯)。上級連坐懲罰翻倍。此外,中午休息時間前,員工不得提前熱飯取餐,被抓到也要罰款,還會進行通報批評。
退費難,教培貸款被叫停
公考熱逐年火爆,2022年國考報名人數是202萬人,比去年報名人數高出52萬。全國平均競爭比58.82:1,職位最高競爭比20813:1。(競爭比=過審人數÷招考人數)
“宇宙的盡頭是公務員”幾乎已成行業共識,1000多萬應屆生、300多萬考研失利者,以及互聯網大廠優化人員等潛在市場人群,感覺應該足以讓中公、華圖、粉筆等職業教育公司賺得盆滿缽滿。然而吊詭的是,這些公司反而沒有如預想那樣吃到紅利。
中公教育員工人數一年時間已經減少8000多人,員工總人數從45066降到2021年36143。華圖中層員工陳希稱,華圖2021年底裁員前,公司大概有1.2萬人,目前總人數不到1萬人。這流失的2000多人,有被裁的,也有主動離職的。去年年底新政策,過年期間福利沒有了,加班補貼也沒有了。
營收下滑,公司要求員工一起共克時艱。公司層面釋放的信息是,4月份營收無法抵對支出,所以強制要求員工休息,等年底的時候再補回來。陳希不敢100%確信承諾真實性,認為或許只是公司的緩兵之計。
營收目標也調整了,陳希稱,去年華圖營收目標是30億-40億,今年受疫情影響,很多線下培訓班無法開展,所以營收目標也變得保守。公司非銷售崗位中層也開始變得更關心營收目標,幾乎每個月都會內部開會對齊。
華圖此前兩次折戟A股市場,今年業績受損,IPO的速度或將再次拖慢。粉筆公考上市之路也多了一份變量。今年3月份提交招股書擬上市的粉筆公考,近期也被爆出裁員降薪,裁撤部分線下網校。
包括陳希在內的幾位員工,幾乎都將公司營收下滑的原因歸結于疫情,線下班無法開課。中公近7成營收來源于線下。中公一位銷售告訴Tech星球,往年中公有走讀周末班,客單價更高,四五萬左右,現在疫情期間,沒有走讀周末班,只有網課+面授相結合的協議班,收費2.78萬。部分不景氣的網校會被直接裁撤。
但從中公、華圖等公司虧損時間節點來看,去年公考培訓機構已經爆發了嚴重的退費潮。2019-2021年前3季度,中公退費率從44.14%攀升至65.81%。考不過即退費的模式今年將給各家公司帶來更為嚴峻的挑戰。中公教育微博超話內,有不少投訴中公教育退費難的學員,中公承諾的退費時間是45個工作日,但有人稱4個月了還沒有成功退費。
此外,“理享學”貸、“合意貸”也是一大隱患。一位中公教育學員告訴Tech星球,她在去年12月份報名中公理享學貸,與中公簽訂貸款合同,0元上課,如果考試通過,后續她自己償還貸款,如果不通過,她則不需要出錢,中公方面還貸。但是因為跟其他事業單位考試時間沖突,所以她簽訂貸款合同沒幾天便要求解除合同。但至今近過去了7個月時間,依然沒有解除理享學貸款,該學員稱,回頭可能需要她自己先墊款還貸。
華圖曾在2020年推出“合意貸”,黑貓投訴平臺上至今仍有關于合意貸的投訴案例。中公教育“理享學”貸雖然因為4月底被證監會處罰而叫停,但此前已經辦理的貸款遺留問題仍會是中公接下來要面臨的難題。
總的來看,公考培訓面臨的挑戰不小。原本以為,職業教育作為“雙減”的幸存者,在公考熱的大背景下有望成為新的創業熱土,現在看來,市場似乎過分高估了這個賽道。
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