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要花多少錢,才能實現各平臺“會員自由”?

2022-05-10 12:00:36    創事記 微博 作者: DT財經   

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  文/董道力 編輯/阿 文 唐也欽 設計/戚桐琿

  來源:DT財經(ID:DTcaijing)

  年輕人的互聯網娛樂生活已經或多或少地與會員身份綁定。聽書聽廣播需要會員,聽音樂需要會員,看綜藝、看劇更是需要“富貴讓我們相遇”。

  4月20日,騰訊視頻再次宣布視頻會員價格上漲,在此之前,包含騰訊視頻在內的各大視頻平臺會員價格已經上漲過一輪,此舉引來一陣熱議。

  #騰訊視頻再次宣布漲價#的微博話題閱讀次數超過5億,熱度最高的一條微博有超過3.2萬條評論,大家紛紛在評論留言:“韭菜又長高了?”“不愿意,最好便宜點”。

  除了價格波動讓消費者槽聲不斷,各大平臺會員功能和會員類型像套娃一樣層層嵌套,折扣和營銷也讓人目不暇接。

  DT君選取了,視頻、音樂、視頻/體育、廣播/電臺/聽書四個領域中,常見常用的20個互聯網娛樂生活應用,替大家捋一捋:

  1、常見的互聯網娛樂生活會員種類有多少?

  2、買會員要花多少錢?怎么購買最劃算?

  3、購買會員值不值?人們對于會員的吐槽有哪些?

  #01

  VIP之后還有SVIP

  平均每個應用都有2種會員

  掏錢購買會員的時候,總得在幾種“會員”里挑一個更細分的身份。這個感覺并不陌生,各大平臺似乎已經把會員的花樣玩到卷。

  會員種類到底有多少?我們統計下來,發現20個互聯網娛樂生活平臺,一共有48種會員,平均每個應用有2.4種會員。視頻/體育類平臺會員種類最多,平均每個平臺有3.75個,接下來是音樂類平臺和視頻類平臺。廣播/電臺/聽書類平臺最少,平均有1.3個。

  幾十個會員種類擺在眼前,各位觀眾/聽眾朋友有了更多選擇,不過也不得不花點功夫研究:這些讓人眼花繚亂的“尊貴身份”到底有什么區別?

  從平臺上看,視頻/體育類會員種類多,是因為根據內容區分出各類會員,而其他平臺的會員身份區別則以功能為主。

  以咪咕視頻的體育會員為例,6種會員分別是UFC會員、足球會員、英超賽季包、意甲賽季包、法甲賽季包、西甲賽季包。在免廣告、看高清等功能上沒有任何區別,只是每種會員對應一項賽事。看來要當“全能”體育迷,得花點價錢。

  非體育賽事類平臺的不同會員在功能上有區分,以騰訊的騰訊視頻和QQ音樂為例。騰訊視頻的超級影視VIP可以用于包含TV端在內的所有終端,而騰訊視頻VIP只能用于非TV端。所以“超級影視VIP”,意味著你的身份可以從手機、平板延續到“電視機”界。

  同樣,QQ音樂有三種會員,聽書會員、超級會員和豪華綠鉆。聽書會員提供有聲書權益,豪華綠鉆側重音樂,有會員曲庫、會員音質等功能;超級會員算是豪華綠鉆Plus,除了豪華綠鉆的功能外,還可以免費聽數字專輯,看高清線上演出等,還包含了全民K歌會員。

(圖片來源:QQ音樂)(圖片來源:QQ音樂)

  各平臺卷出花樣,消費者也不得不費心思研究。不同內容的會員相對容易選擇,感興趣什么就買什么;功能上的差別則需要反復橫跳對比功能和價位差的性價比。

  #02

  買齊會員都要多少錢

  怎么購買最劃算?

  這么多選擇擺在面前,那要花多少錢,才能實現各平臺“會員自由”?

  DT君簡單粗暴(不含聯合會員)地統計了一下,買下各平臺共計48個會員,每月需要1221元,這筆花費并不是一筆小數目。即便按照平均價格,每個類型的會員各買一個,每個月也要花費98.9元。

  問題來了,會員怎么買最劃算?

  首先,各平臺都有月/季/年費會員之分,一次購買會員時長越長,價格越劃算。

  整體來看,相較于月度會員,季度會員打了8.4折,年度會員打了7.2折。視頻類的會員,購買季度會員優惠力度最小,僅僅打了9.1折。音樂類會員和廣播/電臺/聽書類會員,年費會員只比季度會員優惠3個百分點左右。

  其次,會員同時在線的相同設備數量限制也是很多消費者考慮的因素。一般情況下,平臺支持會員身份同時登陸手機、平板電腦和電腦端,對有多臺手機、多臺電腦同時登陸的需求,不是所有平臺都能支持。

  DT君搜羅下來,不同平臺會員支持同時登陸的設備數量差異很大。QQ音樂的會員同時登錄同樣的設備數量最多,達到了50臺。而其他的會員大部分都是1-5臺同樣的設備。

  希望幾臺手機、電腦同時登陸會員的話,選擇能滿足設備條件的平臺,會更劃算。

  不過,最簡單也是最重要的省錢方法——按需購買。

  預估自己感興趣內容的時長,即使年費會員折扣高,買下來沒有長期使用的話,同樣是浪費;需要使用的設備多,就在同類平臺里選擇支持更多終端的平臺。

  除了預估時長,還得扛住誘人的促銷。各項會員也推出折扣活動吸引眼球,比如聯名會員、限時優惠等。一時為“優惠”的價格入坑,也許一年也用不了幾次會員權益。那么,無論多優惠的價格,始終是個“虧”。

  #03

  網友對付費會員的看法

  如今,互聯網娛樂生活的會員越來越多,網友們對于這些會員有哪些看法呢?DT君以視頻會員為例,對近年來閱讀量最高的100個視頻會員相關的微博話題進行分析,發現網友們對于會員的關注點主要在于,“會員價格”、“會員廣告”和“額外付費內容”三點。

  1、內容配不上價格

  關于付費會員,會員價格是網友們談到最多的,50%的相關微博話題涉及會員價格,其中網友們討論最多的是會員內容配不上價格。

  會員體系本質上是依賴付費內容來吸引消費者開通會員,但如今會員價格漲了內容沒有提高。如微博網友@藝術應震懾人心,就認為沒有值得看的作品。

  消費者往往也是為一部好劇、一部好的綜藝、一些歌手的正版歌曲,決定買下會員。付了錢,卻發現“想看的聽的內容沒多少,好像‘海量內容’都是一些‘湊數內容’”,讓人失望。

  為了看到不同的內容還需要購買不同會員、切換不同平臺,論理理所應當,但也反映出單平臺內容的不足。

  各平臺內容分散,單平臺內容良莠不齊,消費者越發感到內容配不上會員的價位,手里的會員就變得越發“雞肋”。

  可以為內容付費買下會員,會員可以漲價,但會員也該“物有所值”。

  2、會員專屬VIP廣告

  “免廣告”也是會員的一大賣點,不過,開通了會員,不代表能躲開廣告。我們搜羅出的話題中,30%涉及會員廣告。新浪新聞曾經發起關于#購買視頻會員最討厭的事情#調研,2.4萬人參與調研,超過1萬的票選讓“額外廣告”榮登“最討厭的事情”榜首。

  曾有網友吐槽:應該給開會員的人推送廣告,因為他們有錢。這句玩笑話可能被部分平臺當真了。

  相關平臺曾做過解釋,廣告的類型很多種,包括開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告等等,開通會員后可以免去部分廣告。平臺而言播放廣告,獲取廣告收入本無可厚非,但在推銷會員時打出了“免廣告”這樣一刀切的旗號,名不副實。

  平臺同時賺了會員費和廣告費,吃虧的只有被迫看廣告的消費者。

  3、額外的付費內容頻現,會員權益被拆分

  消費者購買會員服務,目的是安心享受正版內容。商家卻將會員權益一步步拆散,設立額外的付費內容。如2019年出現的“超前點播”,遭到了網友們的口誅筆伐,幸運的是“超前點播”在2021年被叫停。

  然而一年時間不到,又有視頻平臺推出“砍一刀點播”政策。簡單來說,即便是VIP會員,也無法觀看某熱播劇集的最新兩集,想要解鎖需要邀請好友助力。即使繳了會費,依然得當“裂變”的一分子。

  如果“會員”連內容都無法直接觀看,和“路人”又有什么區別?

  寫在最后

  會員漲價、廣告、權益拆分成為消費者眼中的槽點,然而也是平臺們窘境之中的選擇。

  對于頻頻虧損的內容平臺,會員收入和廣告收入是營收頂梁柱。

  愛奇藝2021年財報中,會員收入為167億,占總營收54.7%;在前陣子喜馬拉雅的招股書中,這個數值相差無幾。

  會員漲價、加塞廣告,成為最直接的增收按鈕。

  不過,面臨財務虧損、流量瓶頸,與其瞄準載舟的消費者,或許靠內容造出真正結實的船只,找到航行的新方向,才是出路。

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