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撰文| 吳依涵 何芙蓉 吳先之 編輯 | 王潘
來源:光子星球
近日,光子星球通過多位美團內部人士證實,美團自上周起開啟了新一輪大規模裁員,本次裁員幾乎涉及所有業務部門。
美團本輪裁員或涉及公司整體人員15%-20%的規模。一位知情人士向光子星透露,三大業務板塊裁撤比例不盡相同,到家事業群大約5%,到店事業群大約10%,而新業務板塊裁員比例相對最高,其中“快買優”(快驢、美團優選、美團買菜)裁員幅度約為20%。
也就是說,由副總裁郭萬懷負責的“快買優”三大業務,成為本次裁員的“重災區”。
不僅裁舊,在納新方面,美團似乎也有凍結跡象。
一位資深業內人士告訴光子星球,4月初他已收到了美團的面試邀請,上周突然在面試前通知他不用來了,HR告訴他“公司已經鎖headcount(雇員規模)了,要進行一輪裁員,暫不對外招人”。
從去年初定下新招6萬人的擴張計劃,到一年后幾乎全業務線裁員,美團通過前后截然不同的舉動,展示了對于當下環境的看法和未來一段時間的發展預判。
為了體面的離開
一位資深互聯網人告訴光子星球,某對夫婦都在大廠工作,3月丈夫從京東“畢業”,到了4月在美團的妻子也被“優化”掉了。
如果說京東用“畢業”粉飾裁員,開了大廠喪事喜辦的先河,那么美團裁員,則掀起了喪事速辦的風潮。
“京東裁員,相對比較溫和,很多東西都可以談,包括賠付多少個月,關鍵看你如何爭取。有些人3月就走了,有些人到現在都還沒走,談完之后也不用到公司上班,會照發工資到最后一天。但是美團對待裁員相對要更加簡單粗暴一些,沒有討價還價的余地。”
成為本輪美團裁員大軍中一員的王浩告訴光子星球:“上午還在干活,中午我連覺都沒睡,原本和其他部門約了個五點的會議,結果四點半就把我給叫過去,當時人都還是懵的。”
據他所述,公司HRBP和X2級別的一位領導通知小組,隨后會逐一叫人談話。“基本上就是前面的人談完出來,光看臉色,后面的人都知道出了什么情況。”
面對這種情況,大部分人都像王浩一樣,完全沒有任何心理準備。光子星球了解到,整齊劃一的裁員背后,每個人都有截然不同的處境。有些人可以坦然接受,拿著N+1簽了字;有的人當場失聲痛哭,不能理解為什么是自己,還有些人不想被裁,于是就跟公司抗爭。
“其實抗爭基本沒用,也沒有必要,有什么意義呢?”王浩看得很淡然,是因為很清楚公司有哪些手段。“方案早就確定好了,現在就是一個執行過程,只會按照流程走。”
他回憶起幾天前的經歷時提到,自己曾試探過HR,“如果不接受這個方案,他們會如何應對時,對方只是淡淡地說“你可以不接受這個方案”便終止了溝通。
“所有權限第二天都被鎖了,意味著抗爭也是徒勞”。王浩說,公司會給三天時間,如果三天之內不簽字的話,公司會單方面解除合同,當然也會按照流程給付賠償。”
事實上,公司確實按照規定給了賠償,如果繼續糾纏下去,最終只會對自己造成更壞的影響。
“如果被公司單方面解除合同,這會影響到我下一份工作的背調。”據悉,持這一觀點的大有人在,最終都迫不得已果斷地在離職協議上簽字,然后一天之內迅速地走完所有流程。
為了當下的體面,也為了未來的體面,一個又一個美團人,在無奈與不甘中走出了辦公樓。
并非毫無征兆
對于裁員一事,很多人早前便已聞到風聲,不過一直沒坐實。同事之間有時私下也會調侃兩句,“明天能不能看到誰都說不準了”。
有人在職場社交平臺脈脈上提到,美團此次裁員早在3月就已經初露苗頭。當時通知個人學城空間不得有工作內容,整理空間權限,所有內容要全部放在公共空間內。此外,開發了考勤系統,卻不限制打卡時間。
個別性格敏感的員工也從種種異常情況中發覺了裁員的蛛絲馬跡,“大概一周前,考勤時間也鎖了,根本不讓我們看到”。
雖然有過懷疑,而這一天真正到來之際,還是讓人有些措手不及,“大部人都是懵的,沒有任何預兆,完全不給你任何緩沖時間”。據一位被裁員工回憶,公司當天通知他,然后下午就要求上交電腦,晚上九點自己所有權限已全部被關閉。
被裁掉的人感到無助,留在美團的人也因為這次裁員行動被影響了正常工作節奏。
陳陽告訴光子星球,“這段時間,我們都定不了會議室,每次都顯示已定滿,一打聽還都是長期占用。”直到一次偶然機會,他看到會議室里的辦公桌上堆滿了簡歷,才知道是HR們為了裁員,已經將會議室提前預定滿了。
多位被裁員工認為美團之所以如此雷厲風行,是怕員工抱團鬧事,事態一旦擴大,將很難收拾。從時間邏輯上看,之前已有不少大廠裁員先例,美團有著國內互聯網巨頭最強的分析團隊,或許早已從中汲取經驗,而制定了上述方案。
至于此次裁員的原因,除了外界所知的疫情、監管等因素,從短期來看,歷年5月左右都是美團調薪的時節,此時裁員也可能是考慮到成本因素。
陳陽告訴光子星球,“按照正常情況,上一年績效沒有被評得很低的話,都會有5%-10%的漲幅。”他分析稱,如果此時裁員,公司會按照之前的基本工資進行N+1的賠償,不會等到調薪以后,所以美團才選擇在這個微妙的時間點裁員。
另一位內部人士印證了上述說法,他注意到買菜業務的晉升延遲了,“正常情況是4月開始準備晉升提名和述職,5月為晉升季”,但至今尚未開始。
“快買優”的焦慮
根據美團2021年年報,期末現金及現金等價物尚存325億,如果虧損面不再擴大(包含去年反壟斷法罰款34.4億),那么美團頂多能支撐到明年上半年。
我們從一位知情人處了解到,買菜業務總群前置倉成員大群年初時人數超過600人,如果加上RDC加工倉、運輸、配送團隊,規模上千。
相較而言,優選員工規模更大,王浩告訴光子星球,美團優選自有員工就有兩萬左右,有的組裁員比例近50%,一個十幾人的組裁掉一半。除了裁員,該業務部還計劃在6月左右搬離原來的辦公大樓。
一位美團離職員工表示:“優選應該說是勞動力密度業務,裁20%其實對業務不會有太大影響,除非減員一半以上就難說了。其實本次幾乎裁撤的也都是基層員工,L9及以上級別幾乎不受影響”。多個渠道表明,人多自然卷,搶活、搶工、相互使絆子的問題頻發,導致效率低下。
新業務裁員多的直接原因來自巨大的虧損,光子星球梳理美團近八個季度財務數據時發現,失血主要是新業務造成的。
美團財報各業務利潤表按照餐飲外賣、到店與酒旅、新業務、未分配業務四個板塊編制,其中新業務的虧損情況在最近五個季度中迅速增長,且居高不下,不但吞沒了外賣與酒旅的溢利,還在掏空本金。
“最開始整個大的零售事業群都是王慧文管理,先做的快驢,緊接著做買菜,然后做優選,王慧文退休后,大零售事業群由陳亮接班。”一位知情者為光子星球梳理了業務負責人變動脈絡。
2019年4月,快驢負責人陳旭東離職后,時任快驢財務BP的郭萬懷接任,拉開了其治理模式的序幕。
上述人士向光子星球表示,“原本快驢成本控制得還可以,結果去年開了好多新城,現在基本都關停了”。該人士還向光子星球獨家披露,快驢物流負責人高燕在今年初離職了,而快驢新任的負責人來自郭萬懷的前職——財務BP。
郭萬懷執掌快驢一年后,在2020年染指買菜,一年后涉足優選。
美團買菜與美團優選無論在體量還是內部重視程度上,都是“快買優”中權重最大的兩個板塊。早前便有內部人士提到,“郭萬懷很是關注買菜”,結合近兩年匯報關系變遷與財務數據,可以發現新業務虧損增長情況與郭萬懷的重視程度幾乎完全同步。
陳亮先是在2018年搭建了美團買菜的班子,2020年7月又調任新成立的美團優選擔任負責人。辛崇陽是陳亮的繼任者,分別在2020年7月接掌買菜,一個月后又調任至優選,向陳亮匯報。兩人在后來都被認為在開支上“過于保守”,貽誤戰機。
張晶從辛崇陽手里接過買菜業務向郭萬懷匯報。需要注意一點,這次人事變更的時間為2020年8月,對應財報是當年三季度,從圖表可以看到,郭萬懷掌兵的那個季度,美團新業務的虧損還處于2字頭,下個季度該業務虧損將環比增長近200%,并維持高位。
“過去一年美團搞得很夸張,社區團購不僅瘋狂擴招,而且還是超行業漲幅加價招人,互聯網業態下現在年輕人要薪資可浮夸了,隨便面一個都要30%以上的漲幅。”一位接近美團的人士分析稱,之所以如此不計成本,很可能是希望給資本市場講“第二條曲線增長”的故事。
2021年10月27日,美團優選各業務負責人向陳亮匯報改為郭萬懷,自此開始快驢、買菜、優選三線業務都盡歸后者之手。饒有趣味的是,郭萬懷名為“協助”副總裁陳亮。
上述人士認為,“陳亮是打天下的風格,郭萬懷主要是降本增效,那次調整實際上對亮哥來說是明升暗貶。”今年1月29日,還有2天便是除夕時,陳亮“榮歸”,成為王慧文之后又一位退出業務一線的核心高管。而另一端,郭萬懷也不用再向其他SVP匯報了。
對于郭萬懷所管轄的“快買優”三大業務,除了業務部門裁員以外,還在進行職能部門的精簡與整合,主要涉及法務、合規、財務等部門。
一位知情人士告訴光子星球,在整合之前,三大業務更像是獨立王國,都有一套完整的班子,整合目標是在零售體系組建統一的法務、合規、財務等部門,以降本增效。
注:被訪者皆為化名
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