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作者/樟稻
來源/新熵(ID:baoliaohui)
如今的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)江湖,與二戰(zhàn)后的世界政治局勢(shì)頗有幾分相似。作為中文互聯(lián)網(wǎng)的兩極,阿里巴巴與騰訊的“握手”,無異于平行宇宙中的美蘇結(jié)盟,仿佛往看似平靜的湖面里投下一塊巨石,激起的漣漪足以成為令其他公司傾倒的驚天駭浪。
7月14日,據(jù)外媒報(bào)道,阿里巴巴和騰訊正考慮逐步互相開放生態(tài)系統(tǒng)。消息人士稱,阿里方面的初步舉措可能包括將微信支付引入淘系電商平臺(tái),而騰訊則或?qū)⒃试S淘系電商的內(nèi)容在微信內(nèi)分享,或者允許微信用戶通過小程序使用阿里的服務(wù)。
消息一出,不少圍觀群眾、行業(yè)人士表示“難以置信”:猛然拆掉阿里巴巴與騰訊之間橫亙已久的“墻”,放在過去簡(jiǎn)直是天方夜譚。但不少人提出需要再次審視目前的大環(huán)境,此一時(shí)彼一時(shí),反壟斷大旗下,誰也不能避免被波及。
眼下,作為事件中的主角,阿里巴巴、騰訊雙方均暫無具體回應(yīng),似乎更加從側(cè)面佐證了報(bào)道內(nèi)容的一絲真實(shí)性。
一只南美熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周以后引起美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
如若上述消息屬實(shí),阿里巴巴與騰訊互相開放生態(tài)系統(tǒng),不管對(duì)于自身還是行業(yè)都會(huì)造成不小且深遠(yuǎn)的影響。
馬云的得與失
任何決策作出的背后,通常有直接和間接兩大因素疊加作用,且某種程度上,間接因素起到的功效更加具有決定性。
拿此次阿里巴巴與騰訊的互相放開生態(tài)來說,首當(dāng)其沖先被公眾提及的是反壟斷大環(huán)境,即可能是直接因素。
進(jìn)一步聯(lián)想,可以發(fā)現(xiàn),阿里巴巴的反壟斷風(fēng)險(xiǎn)主要集中在電商和本地生活服務(wù),“二選一”為反壟斷法規(guī)明確禁止的行為。關(guān)于騰訊的反壟斷風(fēng)險(xiǎn),則多集中在游戲直播(虎牙與斗魚合并)、在線音樂(騰訊收購中國(guó)音樂)領(lǐng)域,在騰訊的基本面,社交和游戲領(lǐng)域,現(xiàn)階段,反壟斷監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)較低。
這背后的邏輯,觀察近期落地的執(zhí)法行為不難看出,越是對(duì)于平臺(tái)上的C端和B端弱勢(shì)用戶、商家來說,直接損害了其相關(guān)體驗(yàn)和利益,越是容易成為被執(zhí)法的標(biāo)的,并不是簡(jiǎn)單地去比較市場(chǎng)份額、用戶規(guī)模等數(shù)據(jù)因素。
從這個(gè)角度來看,阿里巴巴與騰訊選擇互相開放生態(tài),反壟斷其實(shí)并沒有起到想象中巨大的推力,當(dāng)然,考慮到阿里巴巴與騰訊之間長(zhǎng)久以來的“意識(shí)形態(tài)冷戰(zhàn)”,反壟斷監(jiān)管也發(fā)揮了一些“拆除柏林墻”的作用。
找到大多人眼中的直接因素,那么間接因素是什么?
據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2020年度大報(bào)告》顯示,近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量接近飽和,2019年到2020年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量月均同比增速從2.3%下降到1.7%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
此趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪加劇,分析2019年到2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭系A(chǔ)PP使用時(shí)長(zhǎng)占比變化可知,頭條系及快手系“短視頻+直播”產(chǎn)品形態(tài)搶占效果明顯,阿里系、騰訊系及百度系均有所下滑。
在此前提下,阿里巴巴和騰訊兩方“握手言和”,雙方的流量池將可以相互流轉(zhuǎn),對(duì)二者各有裨益。
當(dāng)前,從披露的信息來看,最直接受到利好影響的是阿里巴巴。
今年5月13日,阿里巴巴公布截至今年3月底的2021財(cái)年四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者(AAC)超10億,中國(guó)零售市場(chǎng)的AAC為8.11億。對(duì)比其他玩家,2021年Q1,拼多多AAC為8.24億,京東AAC為5.69億,阿里巴巴在活躍消費(fèi)者上已經(jīng)落后拼多多。
深挖阿里巴巴財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可知,2021財(cái)年,活躍消費(fèi)者數(shù)據(jù)同比增速正在緩慢回升,代價(jià)卻是阿里巴巴國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用暴增。
如何獲取新用戶,是阿里巴巴面臨的一大難題。目前,阿里巴巴正在嘗試在下沉市場(chǎng)下功夫,從財(cái)報(bào)來看,新增的ACC中有7成來自下沉市場(chǎng)。近些年,下沉市場(chǎng)成了眾多電商平臺(tái)財(cái)報(bào)中必提的字眼,確實(shí)有一定的道理。
如今,在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶大盤下,三線及以下城市,以及鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)地區(qū),借助微信這一國(guó)民必備社交工具剛剛觸網(wǎng)的用戶,是新興的巨大市場(chǎng)。
倘若騰訊允許淘系電商的內(nèi)容在微信內(nèi)分享,或者允許微信用戶通過小程序使用阿里的服務(wù),阿里的外部用戶流量一定有所提升。
除APP外,微信小程序已經(jīng)成為眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最重要的流量入口。以拼多多為例,2020年12月,其小程序渠道用戶量占去重總用戶量占比高達(dá)49.8%。
獲客渠道互通,對(duì)于阿里巴巴電商業(yè)務(wù)流量獲取是利好的,不過也有可能不利于阿里的廣告業(yè)務(wù)收入。
2021財(cái)年,阿里巴巴“用戶管理”收入3061億,占中國(guó)零售營(yíng)收的64.6%,新零售/直營(yíng)收入1676億,占中國(guó)零售營(yíng)收的35.4%,其中“用戶管理”包括廣告收入和傭金收入。廣告業(yè)務(wù)早已成為阿里巴巴營(yíng)收的核心部分,其業(yè)務(wù)邏輯在于販賣中心化平臺(tái)的流量,為此,淘寶不惜多次與外部平臺(tái)“翻臉”。
2008年,淘寶屏蔽了百度搜索引擎爬蟲;2013年,淘寶封殺美麗說、蘑菇街等第三方導(dǎo)購網(wǎng)站;同年11月22日,淘寶屏蔽了來自微信的訪問,對(duì)于賣家來說,可選擇的推廣手段越來越少,最終只剩下購買阿里巴巴“官鹽”這一條路。
此次與微信互通,諸多中小賣家將再次獲取站外流量的渠道,阿里巴巴需要考慮如何縮小廣告業(yè)務(wù)受到的影響。
除此之外,對(duì)于支付寶而言,阿里方面如若將微信支付引入淘系電商平臺(tái),支付寶的支付體系或?qū)⒚媾R進(jìn)一步削弱,對(duì)于延遲IPO的螞蟻金服,無疑是雪上加霜。相反,微信支付將獲得更多助力。
張一鳴面前的兩座大山
“南方的電網(wǎng)與北方的電網(wǎng)互通了,是更開放了還是更壟斷了?”,一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員在社交平臺(tái)上如此表示。
現(xiàn)階段,如若開放生態(tài)只在阿里巴巴和騰訊兩大巨頭中進(jìn)行,場(chǎng)上的其他玩家恐將會(huì)殃及池魚。
拿拼多多和京東來說,兩者此前一定程度上是阿里巴巴和騰訊割據(jù)態(tài)勢(shì)下的既得利益者。作為微信九宮格中的“常駐嘉賓”,被騰訊投資的拼多多,靠著微信流量強(qiáng)勢(shì)崛起,且與阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)構(gòu)成強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
外媒消息曝出后,京東盤中跌2.4%,拼多多一度跌6%。
除此之外,橫亙?cè)趦删揞^之間的其他玩家該如何自處?例如美團(tuán),字節(jié)跳動(dòng)。
巧合的是,在上述消息傳出當(dāng)天,美團(tuán)發(fā)布公告,宣布騰訊認(rèn)購協(xié)議所載騰訊認(rèn)購事項(xiàng)的所有先決條件均已達(dá)成,認(rèn)購事項(xiàng)已于7月13日完成,騰訊認(rèn)購事項(xiàng)完成后,持股比例從17%上升到了17.2%。偶然因素有之,卻也頗有些投誠之意。
而此前在7月2日,阿里巴巴宣布一系列組織升級(jí)的決定,將基于地理位置服務(wù)的三大業(yè)務(wù),高德、本地生活和飛豬,組成生活服務(wù)板塊,由俞永福代表集團(tuán)分管,向張勇匯報(bào)。
此次調(diào)整,意味著餓了么作為“本地生活服務(wù)入口”的戰(zhàn)略定位進(jìn)一步得到加強(qiáng),而在這一領(lǐng)域,首當(dāng)其沖的就是其老對(duì)手美團(tuán)。此刻阿里巴巴與騰訊互相開放生態(tài),阿里的本地生活服務(wù)能否獲得騰訊助力,也需要兩方進(jìn)一步權(quán)衡。
同樣受到影響的還有字節(jié)跳動(dòng),一定程度上,此次調(diào)整對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)最為致命。
現(xiàn)今,字節(jié)跳動(dòng)正在以短視頻為根基不斷擴(kuò)展自己的邊域。一份廣為流傳的內(nèi)部資料顯示,2021年,搜索、電商、中長(zhǎng)視頻是字節(jié)跳動(dòng)三個(gè)S級(jí)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)線。
除去搜索,在電商業(yè)務(wù)上,此前抖音電商總裁康澤宇表示,抖音電商要大力發(fā)展“興趣電商”。現(xiàn)階段,抖音正在積極拉攏商家入駐,并且正式推出扶持計(jì)劃,與阿里巴巴電商業(yè)務(wù)形成競(jìng)對(duì)。
視頻業(yè)務(wù)上,中視頻領(lǐng)域的對(duì)手主要是B站,但短視頻作為字節(jié)跳動(dòng)的禁臠,則面臨著微信視頻號(hào)的挑戰(zhàn)。
除此之外,前段時(shí)間,字節(jié)跳動(dòng)在游戲領(lǐng)域,相繼將沐瞳科技、有愛互娛收入麾下,游戲業(yè)務(wù)作為騰訊的生命線,勢(shì)必與字節(jié)跳動(dòng)發(fā)生沖突。
同樣的事情也正在社交領(lǐng)域上演。早在2019年字節(jié)跳動(dòng)七周年慶典的演講上,張一鳴提到,“有很多朋友問我,為什么要做社交,公司內(nèi)部也有反饋,別跟某公司競(jìng)爭(zhēng),壓力很大的”,但字節(jié)跳動(dòng)依舊在社交領(lǐng)域幾度嘗試。
近期,字節(jié)跳動(dòng)先是重啟之前已經(jīng)下架的社交產(chǎn)品飛聊,可見字節(jié)跳動(dòng)對(duì)社交依舊不死心。
此外,昨日,在阿里巴巴與騰訊傳出合作當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音推出名為“心動(dòng)外賣”的外賣業(yè)務(wù)。作為和王興一樣以無邊界擴(kuò)張理念為打法的張一鳴,字節(jié)跳動(dòng)的諸多動(dòng)作,都在不斷沖擊阿里巴巴和騰訊的業(yè)務(wù)半徑。
現(xiàn)今,一定程度上,作為阿里巴巴和騰訊共同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如若“雙馬”握手,字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)開展勢(shì)必面臨極大困境。
除卻緊跟在阿里、騰訊身后的互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,一些依托現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下的企業(yè)也將受到影響。
拿電商SAAS領(lǐng)域的微盟和有贊來說,消息傳出當(dāng)晚,微盟集團(tuán)尾盤持續(xù)下挫,現(xiàn)跌超5%,創(chuàng)今年5月以來新低。中國(guó)有贊次日股價(jià)創(chuàng)60日新低,跌幅-3.01%。
兩者皆屬于去中心化電商,即電商SaaS服務(wù),其本質(zhì)是為中小型商家提供電商IT賦能,讓客戶自由選擇其他更低成本的流量。搭建自己的“小店”,而傳統(tǒng)中心化的電商平臺(tái)類似“集市”,通過匯聚流量和各類商品信息,實(shí)現(xiàn)了對(duì)流量(大量的注意力)和商品交易(交易的IT基礎(chǔ)設(shè)施)的壟斷,從商戶中收取“傭金”。
某種程度上,微盟和有贊的商業(yè)模式就是建立在淘寶和微信互相屏蔽的基礎(chǔ)上,如若阿里巴巴和騰訊互相開放生態(tài),不少中小商家或?qū)⒅鼗匕⒗锇桶偷膽驯А?/p>
美蘇結(jié)盟,讓一眾昔日沖鋒在前的小弟們,不得不吞下苦果。
新的時(shí)代
阿里巴巴和騰訊互相開放生態(tài),從兩者的底層商業(yè)邏輯去理解,或許也是一種必然。
騰訊的根基在于,其社交網(wǎng)絡(luò)通過個(gè)體之間必備的溝通交互,產(chǎn)生巨大流量,而阿里從電商平臺(tái)起家,連接著商家與消費(fèi)者兩端,需要外部的流量引入才能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
因此騰訊可以起到流量供給的作用,阿里則充當(dāng)流量需求者的角色。
騰訊如果成為阿里巴巴流量的供給方,阿里電商通過微信支付產(chǎn)生的流水,也能讓騰訊分一杯羹。從業(yè)務(wù)角度來看,二者互有裨益。
除了業(yè)務(wù)造成的影響,阿里巴巴與騰訊互相開放生態(tài),也或?qū)⒏淖冎形幕ヂ?lián)網(wǎng)的“孤島”現(xiàn)狀。
2012年12月,彼時(shí)作為UC優(yōu)視董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的俞永福,在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2012:顛覆與重構(gòu)》一文中提到,“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在最近兩年,逐漸從春秋走向戰(zhàn)國(guó),形成了一個(gè)群雄割據(jù)的局面”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,曾經(jīng)的BAT,如今的TMD等具有國(guó)際巨頭潛力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已經(jīng)呈現(xiàn)出了某種壟斷的態(tài)勢(shì),它們都在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷挖掘業(yè)務(wù)潛力,拓寬業(yè)務(wù)邊界,不惜封閉與外部的連接。
而如今,在反壟斷和流量紅利到頂?shù)拇蟊尘跋?,“?zhàn)國(guó)七雄”是會(huì)被聯(lián)手的“大秦”一統(tǒng)江山,還是重回百家爭(zhēng)鳴的春秋時(shí)代,等待諸位看客的必將是一場(chǎng)好戲。