來源：紅杉匯

當你選擇創業這條路后，無論是處在為企業進一步擴大規模、提高效益而左右犯難的進階階段，還是仍處于努力尋找產品和市場匹配度的初級階段，困惑都將是生命里的常客。但相較來說，大部分處于種子融資階段的初創企業往往面臨著更大的風險和不確定性，有經驗的投資人怎么看待這個問題？以下是紅杉投資人George Robson、Stephanie Zhan、Bogomil Balkansky、Shaun Maguire、Konstantine Buhler、Josephine Chen分享的觀點。

●和早期創始人合作都有哪些好處？

●?你對哪些領域感興趣，或者你認為可以在哪些方面進行創新？

●?你認為早期創始人身上應具備哪些品質？你希望看到什么樣的想法或思路？

●?在跟紅杉談合作時，早期創始人都能夠獲得怎樣的體驗？

●?如果給早期創始人提一條建議，你會說什么？

GeorgeRobson：人們說，要一個村莊才能養活一個孩子，對于公司來說，這個道理通常也適用。在早期階段，你得從零開始，克服重重困難——在這期間，對于營銷市場、工作方式和團隊管理方面的難題，你得快速作出反應。我喜歡向早期創始人進行提問、挑戰，并向他們提供支持和鼓勵。

Stephanie Zhan：對我來說，成為第一個相信你、第一個支持你的人，在別人都不認可你的想法時給你加油打氣的人，是創業之路上最有意義、最具成就感的事。在早期階段，你努力尋找產品-市場匹配度，剛剛開始雇一兩個人，這正是最具挑戰性和最沒有方向感的時候，也是最有意思的時候。幫你找到第一個客戶，拓展你的業務范圍，招募第一個團隊成員，或設計產品路線圖，以后你會不斷的回味這個階段的經歷。

Bogomil Balkansky：在加入紅杉前，我的主要工作是做產品。我喜歡“從0到1”的經歷——構思、確定初始設計、見到第一位成交的客戶。和早期創始人合作能讓我重溫這個階段的光輝時刻。

Shaun Maguire：我自己曾經就是一名創業者，我喜歡盡可能多的參與到創業工作之中。最初的錯誤通常也是代價最高的，所以我們的見解來之不易，通過分享，可以讓創始人避免犯下大錯。不論是關鍵崗位招聘、開發早期客戶，還是就產品提供建議，我們合作得越早，幫助就越大。

Josephine Chen：我喜歡在早期階段就開展合作，因為我可以和創始人一起共謀未來，同時解決日常運營中的問題，為今后的發展打下基礎。實現這些夢想需要十年或更長時間，我希望從一開始就參與進來。

Konstantine Buhler：我喜歡冒險，創業就是一次冒險。相互信任、從無到有是一件非常有意思的事，感覺就好像在跟世界比試一樣。

GeorgeRobson：分散式融資將從根本上改變消費者和企業對融資服務的需求，并第一次讓資金真正實現程序化、全球化。同時，千禧一代和互聯網世代的金錢觀已與父輩不同，在住房和教育資金方面也承擔著不一樣的壓力。我認為現在有機會開發新一代相關的產品，來幫助他們實現自己的目標。

Stephanie Zhan：有太多了！在企業方面，新的工作方式正在催生各種各樣的合作工具和新的業務合作基礎設施，另外，隨著很多公司開始應用機器學習和數據科學，人們也正在改造升級一大批新興軟件。在客戶方面，人們可以通過新的方式進行在線溝通、娛樂和分享。最后，一整代數字原住民已經步入了生活新階段，這也為從商務到旅游、家政、寵物等各個領域創造了新的發展機遇。

Bogomil Balkansky：我在基礎設施和開放資源方面花了大量時間，尤其是開發者平臺、開發運營、可觀測性和數據基礎設施。當前，人們正對這些領域重新進行定義，開發者要對之前主要由下游運營和信息團隊負責的工作承擔更多的責任。

Shaun Maguire：不論什么領域，我最感興趣的就是創新產品類別的機會——就是那些以大市場為目標、對于該怎么做和為什么現在需要這么做獨具慧眼的創始人。

Josephine Chen：我喜歡結識生物技術和計算機科學交叉領域的創業者；最初操作系統就是基因組。另外，我認為金融科技在垂直SaaS解決方案上的應用會在未來十年內得到普及，在此基礎上的創新將幫助企業創造新的收入來源，與之前難以觸及的客戶建立聯系，比如小企業和自由職業者。

Konstantine Buhler：人工智能、SaaS和保險科技都可以從良性數據循環中獲益——更多數據的加入可以讓這些技術增值。如果不去看分類的話，我最喜歡的事就是讓客戶開心，我喜歡得到客戶的喜愛。如果你有一個好主意，能讓一位客戶很開心，當然最好是能讓很多客戶都非常開心，那這就是一個不錯的起點。

GeorgeRobson：自我意識。在創業初期，創業者會遇到很多未知因素：你的目標客戶是誰、先開發哪種產品、下一步該雇傭哪些人、怎樣定價。創始人的工作就是召集起最優秀的團隊，為他們賦能，帶領團隊找到問題的答案。作為運營者，當你了解自己的工作方式，知道市場都有哪些優勢和劣勢，你就會變得更加靈活，適應力就更強，也能更好的進行決策。

Stephanie Zhan：我們希望看到能經得起時間考驗的想法。為此，創業者需要一支獨具慧眼的團隊，以及我們所說的新品類創造者，意思是能夠重新定義市場并創造、推廣新產品的人。

Bogomil Balkansky：逆向思維洞察力。大部分好想法在普遍被人們接受之前都曾經引發爭議。

Shaun Maguire：創始人形形色色，各不相同。在創新產品類別方面，我發現行業專家或精力充沛的年輕人最有干勁。最重要的是，我們非常看重思維的清晰性。

Josephine Chen：我的理想團隊里，既要有思考者，也要有創造者，他們對大市場有著獨到的見解。如果創始人能夠充分了解問題所在，并能夠說清楚該怎么解決問題，那么和這樣的人談話我會非常興奮。沒什么比一切都合拍的感覺更棒了，這種談話能給我帶來強烈的快感，我有好幾次熬夜做調研，就是希望進一步了解他們的目標。

Konstantine Buhler：這或許聽起來老掉牙了，但我一定要看到一個人的勇氣、智慧和道德感。只有堅韌不拔才能獲得勝利，只有足夠聰明才能從迷霧中辨識方向，另外還得為人誠實。如果這樣的一個人還信奉客戶至上，那就完美了。創業的樂趣在于服務他人，我理想的創始人必須真的想要改善人們的生活。

GeorgeRobson：共鳴。我們對創業之路懷有深深的敬意，我們認為創業精神能夠極大的推動變革。我們希望自己也能像創業者一樣，對正在研究的問題那么感興趣，希望創業者能帶我們一起構思和設想。

Stephanie Zhan：我們對于創業者本人、你的想法、你在解決的問題以及它的意義都很感興趣。我們也自稱為合伙人，而不是投資人，因為我們是把自己當作創業合伙人來看的，我們會和他們一起走過未來十年甚至更長的時間，經歷各種起起伏伏。

Bogomil Balkansky：我們會問很多試探性問題，問這些問題的原因是我們真心希望了解創業者的思維方式，知道你的興趣點所在，并理解你的想法。

Shaun Maguire：我們往往會直接反饋我們的意見，我們非常關注市場：它的規模、動態以及對時間節奏的把控。

Josephine Chen：投入的、建設性的交流。我們會不斷向創業者提問，目的并不是想打擊你，而是真心想要進一步了解你是怎么想的、你都需要什么，以及你為什么這么做。

Konstantine Buhler：誠實、好點子和趣味性。人生匆匆，我覺得每次互動都應該有意思才是。這一點我一定要做到。

GeorgeRobson：企業文化越早成形越好。文化是一切決策的基礎，它決定了你會雇傭、留任和提拔什么樣的人；怎樣進行決策；沒人看見時會發生什么。公司就是大量決策之后的成果，而文化是幫助你進行決策的重要工具。

Stephanie Zhan：別想太多，去做吧！我們希望見到你，希望開始了解你。我們明白，這需要時間，我們非常希望開始對話。

Bogomil Balkansky：融資的最佳時間……就是你不需要融資的時候。意思是說，你應該在需要融資之前早早就開始組建你所需要的關系網。請把你與紅杉的最初的對話看作是一段關系的開始，而不是一錘子買賣。我們的關系越早開始，隨著時間的推移，我們對你的幫助就越大，我們與你合作的可能性就越高。在你不急需資金的時候，這些做起來會更容易。

Shaun Maguire：激勵匹配效應就是一切，使所有利益相關方的目標協調一致非常重要，包括你的聯合創始人、員工、客戶和投資人。在創始人所有權比例、產品定價和員工公平待遇等問題上做到協調一致極其重要，但這說起來容易做起來難。

Josephine Chen：越早和我們溝通越好。我最喜歡的就是討論觀點，反復溝通。

Konstantine Buhler：我想分享美國建筑師丹尼爾·伯納姆的一句話：“別做小計劃；小計劃不能讓人感到滿足，最終可能也無法實現。做大計劃吧，心存高遠，取法于上，記住，一個宏大的、富有邏輯性的方案一旦產生，就不會消亡。在我們離開很長時間以后，它終將鮮活起來，不斷發展壯大。”??

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