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　　文/褚杏娟

　　來(lái)源：InfoQ（ID:infoqchina）

　　網(wǎng)易云還在，音樂(lè)快沒(méi)了

　　從2013年4月發(fā)布到現(xiàn)在，網(wǎng)易云音樂(lè)即將迎來(lái)自己的8周歲生日，但沒(méi)想到，比生日來(lái)得更早的是自己的“七年之癢”。

　　“拋棄網(wǎng)易云了”

　　“拋棄網(wǎng)易云了”，用了網(wǎng)易云6年的曉琛還是決定將其打入“冷宮”。

　　“當(dāng)時(shí)大家都在用酷狗，我感覺(jué)那都是我小時(shí)候在電腦上聽(tīng)歌用的了，就莫名排斥。后來(lái)無(wú)意中下載了網(wǎng)易云，發(fā)現(xiàn)界面挺好看，也很年輕化，就一直在用。中間雖然也下載過(guò)蝦米那些，但基本沒(méi)過(guò)兩天就卸載了，網(wǎng)易云算是我用得最久的音樂(lè)App了。”

　　讓曉琛放棄網(wǎng)易云的原因很簡(jiǎn)單：沒(méi)歌。“想聽(tīng)歌的時(shí)候，上面啥都沒(méi)有”，曉琛說(shuō)道。“不過(guò)，我也沒(méi)卸載，周杰倫的歌收費(fèi)之前，我下載下來(lái)傳到云盤(pán)上了，現(xiàn)在它就是我的一個(gè)云盤(pán)。”

　　沒(méi)有版權(quán)是網(wǎng)易云被詬病已久的問(wèn)題，但不能說(shuō)網(wǎng)易沒(méi)有努力。2015年，剛成立兩年的網(wǎng)易云就趕上了最嚴(yán)版權(quán)令，當(dāng)時(shí)慢半拍的網(wǎng)易輸給了財(cái)大氣粗的騰訊，以至于后來(lái)網(wǎng)易云音樂(lè)一直被版權(quán)鉗制。后來(lái)，即使網(wǎng)易有心買，人家也不一定肯賣了。

　　據(jù)自媒體科技新知統(tǒng)計(jì)，到2020年9月，騰訊擁有3500萬(wàn)首曲目的授權(quán)，占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)80%以上的音樂(lè)版權(quán)，而網(wǎng)易云音樂(lè)公開(kāi)的曲庫(kù)量?jī)H為2000萬(wàn)首，不到騰訊的60%。

　　更重要的是，騰訊率先跟環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司簽了獨(dú)家代理，直接砍斷了網(wǎng)易云的優(yōu)質(zhì)歌曲庫(kù)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年5月，騰訊音樂(lè)旗下有約40家國(guó)內(nèi)外娛樂(lè)公司的獨(dú)家版權(quán)。

　　沒(méi)版權(quán)直接影響了用戶留存。根據(jù)Fastdata數(shù)據(jù)，2020年10月，網(wǎng)易云音樂(lè)月活用戶數(shù)為8895萬(wàn)，但其注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)8億。反觀排名第一的QQ音樂(lè)，月活數(shù)達(dá)到了2億122萬(wàn)，第二名的酷狗也是1億8760萬(wàn)的量級(jí)。

　　“不是我不愿意付費(fèi)，主要是覺(jué)得某些歌它真不配。”在主流付費(fèi)模式下，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)曲庫(kù)就意味著沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2020年，網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)力彌補(bǔ)版權(quán)短板，相繼與環(huán)球音樂(lè)、吉卜力工作室、杰尼斯事務(wù)所、滾石唱片、少城時(shí)代、華納版權(quán)、CUBE娛樂(lè)等海內(nèi)外版權(quán)方達(dá)成合作，還買下了《歌手·當(dāng)打之年》、《我們的樂(lè)隊(duì)》、《嗨唱轉(zhuǎn)起來(lái)》、《聲臨其境》第三季等多部綜藝音樂(lè)版權(quán)。

　　即便如此，仍有網(wǎng)友吐槽：買了這么多版權(quán)，可就是買不到我想聽(tīng)的。

　　這種情況下，網(wǎng)易云打造出了自己的新王牌：社區(qū)生態(tài)。2017年，網(wǎng)易云音樂(lè)在杭州地鐵的營(yíng)銷活動(dòng)火了，加上當(dāng)時(shí)盛行的“喪文化”，歌曲底下一個(gè)個(gè)“扎心”的評(píng)論迅速引起了網(wǎng)友們的共鳴。

　　但這張王牌也差點(diǎn)玩砸。“我曾經(jīng)也喜歡里面的評(píng)論，但現(xiàn)在會(huì)覺(jué)得好矯情。聽(tīng)歌是為了放松，但看到那些無(wú)病呻吟的文字時(shí)，我開(kāi)始反感了。”曉琛說(shuō)道。慢慢地，網(wǎng)易云變成了“網(wǎng)抑云”，網(wǎng)友還時(shí)不時(shí)拿這個(gè)梗來(lái)諷刺那些“傷痛文學(xué)”。

　　“音樂(lè)App說(shuō)到底還是版權(quán)之戰(zhàn)，雖然網(wǎng)易云在社區(qū)生態(tài)方面做的很好，但從用戶角度看，歌曲版權(quán)數(shù)量上的劣勢(shì)還是非常明顯的。”網(wǎng)易內(nèi)部人士對(duì)InfoQ說(shuō)道。

　　網(wǎng)易云，逐漸變味

　　為了彌補(bǔ)版權(quán)短板，網(wǎng)易云把目光轉(zhuǎn)向了沒(méi)有跟唱片公司簽約的獨(dú)立音樂(lè)人身上。

　　這對(duì)網(wǎng)易云和獨(dú)立音樂(lè)人來(lái)說(shuō)，算是一個(gè)雙贏。在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的年代，獨(dú)立音樂(lè)人有作品，但缺乏曝光宣傳與收益，網(wǎng)易云恰好可以為他們提供平臺(tái)。

　　去年1月，網(wǎng)易云音樂(lè)推出“云梯計(jì)劃2020”，原創(chuàng)激勵(lì)金提升至全年超過(guò)1億元，并從社區(qū)方面加大流量扶持力度。現(xiàn)在，網(wǎng)易云音樂(lè)上有20多萬(wàn)獨(dú)立音樂(lè)人，2020年全年新增近100萬(wàn)首網(wǎng)易音樂(lè)人原創(chuàng)作品，原創(chuàng)作品年播放總量達(dá)3000億次。

　　但音樂(lè)人年輕化特征十分明顯，30歲及以下音樂(lè)人占比高達(dá)86%，這導(dǎo)致音樂(lè)人整體從業(yè)時(shí)間相對(duì)較短、作品質(zhì)量也參差不齊，能帶來(lái)明顯流量加持的只有那些比較出圈的音樂(lè)人。但現(xiàn)在，各大音樂(lè)平臺(tái)的熱歌榜很大部分來(lái)自抖音、快手上的“神曲”。比起音樂(lè)平臺(tái)，短視頻平臺(tái)更能幫助音樂(lè)人快速打造爆款，這也分走了一部分音樂(lè)人。

　　后來(lái)，網(wǎng)易云音樂(lè)也嘗試在短視頻上發(fā)力，該策略體現(xiàn)在“云村”菜單欄，里面都是幾分鐘左右的明星演出視頻。有意思的是，網(wǎng)易云音樂(lè)還推出了一個(gè)類似微博超話的“云圈廣場(chǎng)”，有愛(ài)豆、歌手、影蹤、游戲等分類。

　　網(wǎng)易云音樂(lè)還推出了以電臺(tái)、廣播劇、脫口秀等中長(zhǎng)音頻為主的“播客”功能與K歌功能，并放到了主要位置。

　　此外，網(wǎng)易云也不忘抓住社交語(yǔ)音的風(fēng)口。網(wǎng)易云音樂(lè)在新的8.1.31版本中，增加了一個(gè)全新的對(duì)談互動(dòng)模式“侃侃”。據(jù)悉，“侃侃”主打音頻社交，類似于Clubhouse所提供的功能。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，這個(gè)功能應(yīng)該是在丁磊掌管下上線的。

網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)界面對(duì)比，左：網(wǎng)易云音樂(lè)右：QQ音樂(lè)

　　功能越來(lái)越多、界面越來(lái)越復(fù)雜，但是，很多用戶還沒(méi)有準(zhǔn)備好接受網(wǎng)易云的這個(gè)轉(zhuǎn)變。在他們看來(lái)，網(wǎng)易云音樂(lè)已經(jīng)不是當(dāng)初的小眾味道，商業(yè)味兒越來(lái)越濃。

　　根據(jù)Fastdata調(diào)查數(shù)據(jù)，在線音樂(lè)用戶流失的最重要原因是找不到想聽(tīng)的音樂(lè)，其次是功能堆積，帶來(lái)很差的用戶體驗(yàn)。這兩點(diǎn)，網(wǎng)易云音樂(lè)似乎都做到了。

　　之前，為推廣直播，網(wǎng)易云音樂(lè)在聽(tīng)歌界面加上了相關(guān)入口，但此舉引來(lái)了很多網(wǎng)友的吐槽，甚至很多黑膠用戶紛紛投訴這個(gè)功能。

　　“跟愛(ài)奇藝一樣，不充錢給你播放關(guān)不掉的廣告，充了錢給你換成可手動(dòng)點(diǎn)擊關(guān)掉的廣告，美其名曰：VIP精彩推薦！”網(wǎng)友吐槽道。

　　揮不去的騰訊陰影

　　雖然網(wǎng)易云音樂(lè)在努力尋找突破口，但仍遭到了騰訊音樂(lè)全方位的壓制。

　　網(wǎng)易云推出“云梯計(jì)劃”的當(dāng)月，騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)也公布了“億元激勵(lì)計(jì)劃”，甚至表示“10萬(wàn)元及以下的激勵(lì)金都?xì)w入駐音樂(lè)人”，同時(shí)聯(lián)動(dòng)旗下多個(gè)平臺(tái)和渠道，為入駐音樂(lè)人帶來(lái)流量扶持。之后，騰訊還先后與PeerMusic、MerlinNetwork等獨(dú)立音樂(lè)出版商建立了深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系。騰訊音樂(lè)表示，其獨(dú)立音樂(lè)人數(shù)量同比增長(zhǎng)三位數(shù)，獨(dú)家獨(dú)立音樂(lè)人增長(zhǎng)20多倍。

　　K歌領(lǐng)域，騰訊在14年便推出了《全民K歌》，而網(wǎng)易云音樂(lè)在2020年6月才正式推出獨(dú)立K歌平臺(tái)《音街》。這六年的時(shí)間里，K歌用戶已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，在線K歌用戶的付費(fèi)率已經(jīng)從2014年的3.4%上升到2019年的15.3%。其中，2018年平均單個(gè)付費(fèi)用戶價(jià)值超過(guò)140元，2019年底達(dá)到了161.5元。

　　長(zhǎng)音頻領(lǐng)域，騰訊音樂(lè)收購(gòu)了懶人聽(tīng)書(shū)100%股權(quán)，并與閱文集團(tuán)合作，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容IP的有聲化探索。相比之下，網(wǎng)易云音樂(lè)更多還是UGC形式呈現(xiàn)。

　　同時(shí)，騰訊也在殺入網(wǎng)易云音樂(lè)擅長(zhǎng)的社交領(lǐng)域。“撲通”社區(qū)已經(jīng)成為QQ音樂(lè)新版頁(yè)面里的主打功能。社區(qū)主要包括“撲通小組”和“撲通話題”兩大板塊。撲通小組類似“豆瓣小組”，有各種興趣小組和愛(ài)豆們的小組，撲通話題類似微博，設(shè)立了話題榜，愛(ài)豆相關(guān)居多。

網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)社交，左：網(wǎng)易云音樂(lè)右：QQ音樂(lè)

　　還要“用愛(ài)發(fā)電”？

　　毫無(wú)疑問(wèn)，丁磊是熱愛(ài)音樂(lè)的。他深入?yún)⑴c了網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品的創(chuàng)建和打磨、首創(chuàng)了歌單并充當(dāng)熱心用戶做推薦，甚至養(yǎng)豬時(shí)也不忘挑選適合豬生長(zhǎng)的音樂(lè)。今年，作為全國(guó)政協(xié)委員的丁磊還提交了“發(fā)揮數(shù)字音樂(lè)文化傳承作用”相關(guān)提案。

　　丁磊的“熱愛(ài)”是刻在骨子里的。去年，丁磊發(fā)布了網(wǎng)易上市20年來(lái)的首封致全體股東信，題目就是《相信熱愛(ài)的力量》，信中提到“熱愛(ài)”8次。“熱愛(ài)”也已經(jīng)被寫(xiě)入網(wǎng)易的價(jià)值觀中。

　　但網(wǎng)易云音樂(lè)卻不能憑“熱愛(ài)”走下去。根據(jù)網(wǎng)易財(cái)報(bào)，2020年第四季度，包括網(wǎng)易云音樂(lè)在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)凈收入53億元，而騰訊音樂(lè)去年第三季度總營(yíng)收就到了75.8億元。

　　騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)已經(jīng)在紐交所上市，近期傳聞將在香港二次上市。而網(wǎng)易云音樂(lè)被傳上市一年多仍沒(méi)有大動(dòng)作，據(jù)媒體報(bào)道大概率是業(yè)績(jī)等不符合上市要求。

　　根據(jù)中娛智庫(kù)數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)在線音樂(lè)平臺(tái)中，騰訊旗下的QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)穩(wěn)占第一梯隊(duì)，網(wǎng)易云占據(jù)第二梯隊(duì)，跟它同列其中的是騰訊旗下的酷我音樂(lè)。

　　用戶不能憑熱愛(ài)“發(fā)電”，高管也不能因熱愛(ài)毫無(wú)所求。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，原網(wǎng)易云音樂(lè)市場(chǎng)VP李茵已于今年2月離職。而李茵在網(wǎng)易云最大的戰(zhàn)績(jī)就是杭州地鐵營(yíng)銷事件。雖然網(wǎng)易云音樂(lè)回應(yīng)李茵的離職是個(gè)人原因，但外界分析與網(wǎng)易云音樂(lè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況不無(wú)關(guān)系。

　　同時(shí)，從研發(fā)階段就負(fù)責(zé)網(wǎng)易云音樂(lè)的CEO朱一聞已于20年底被“內(nèi)部降級(jí)”，原因是網(wǎng)易云音樂(lè)的營(yíng)收和創(chuàng)新結(jié)果均沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)IT桔子顯示，朱一聞已經(jīng)處于離職狀態(tài)，而身為網(wǎng)易CEO的丁磊被爆已經(jīng)在2020年底開(kāi)始親自管理網(wǎng)易云音樂(lè)。

　　因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)App上找不到自己想聽(tīng)的阿拉伯歌曲而立志為喜歡音樂(lè)的人打造一款音樂(lè)App的丁磊，也已經(jīng)不把網(wǎng)易云音樂(lè)簡(jiǎn)單地當(dāng)成興趣。

　　目前，網(wǎng)易云音樂(lè)的收入主要來(lái)源于會(huì)員、廣告和直播類的增值服務(wù)。但丁磊曾表示，網(wǎng)易云的商業(yè)模式不會(huì)只拘泥于這些，會(huì)創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。這注定網(wǎng)易云音樂(lè)將不再僅僅是一款音樂(lè)App。

（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。）