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拔草:李佳琦是否需要賠償消費者4個億

2021-02-24 10:36:32    創(chuàng)事記 微博 作者: 陸玖財經(jīng)   
圖片來源微博圖片來源微博

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  文/薛機智x

  來源:陸玖財經(jīng)(ID:liujiucaijing69)

  智商稅研究中心在此表示:文章全部基于相關事實和數(shù)據(jù)進行查證梳理,并非刻意抹黑。并且應廣大“讀者”(懷疑是南京美洲豹電子商務有限公司員工)要求,智商稅研究中心將對于其所發(fā)布的聲明,進行發(fā)布。

  昨日,打假第一人王海在接受媒體采訪時,還表示,李佳琦在銷售美容儀Tripollar時涉嫌虛假宣傳,消費者可以找他賠償,賠償金額可能高達4億。

  前天,智商稅研究中心的文章“李佳琦賣的到底是美容儀還是毀容儀”,引起了廣大消費者的關注。但與此同時,也引來了一些質(zhì)疑的聲音,TriPollar在國內(nèi)的代理商“南京美洲豹電子商務有限公司”對該文章進行了侵權(quán)投訴,并且在其官博作出了回應。

  王海:李佳琦應該賠4個億

  2月22日YOUNG財經(jīng)就此事專訪王海,以下為王海口述實錄:

  李佳琦代言的另外一個品牌叫初普(TriPollar)不就最早就被曝光過嗎?李佳琦應該賠4個億。李佳琦這個事(慕金脫毛儀)的性質(zhì)程度啊,惡劣在哪呢?就是你李佳琦是明知道,你都為這個事都翻過一次車了,是吧?你仍然繼續(xù)欺騙消費者。

  李佳琦直播賣過的那個初普實際上和他們(慕金)是一個公司,是一伙人嘛。因為原來注冊地址都在一個公司,都在一個辦公室。兩個公司都在一起辦公,在一個辦公室。

  這個事的惡劣程度就是他胡扯。因為他這個所謂的FDA認證已經(jīng)被打臉一次了。12月份嘛。就打了一次了。那么打臉你仍然賣,而且你賣的時候一個字都不敢提了。你不提這叫惡意隱瞞,惡意隱瞞它的缺陷嘛。你李佳琦不提,但是你其實明知道(曾有謊稱FDA認證效果這事兒)。

  那么如果真的按照他說的那個FDA Cleared就是等于就是這個FDA認證,那你還改它干嘛呢?你別改啊。有種你別改嘛是吧?

  你要知道這個東西違法宣傳你還帶貨嗎?還銷售嗎?因為你這個銷售行為是經(jīng)營者行為。

  質(zhì)疑一

  為什么會出現(xiàn)報告溫升和自身宣傳前后矛盾?

  在TriPollar初普的微博Stop Eye美容儀相關檢測結(jié)果的說明原文中,提出“Stop Eye的IEC安全性報告長達105頁,該報告第82頁顯示電極頭工作狀態(tài)下溫升值的檢測結(jié)果表明,最大測得的溫升效果是1.3K,本報告此項獲得了檢驗合格通過(P=Pass,通過測試)。”

  對其報告進行解讀,假設電極頭的溫升最高可達1.3K,K指的是環(huán)境溫度,AMBIENT(環(huán)境溫度)22攝氏度,也就是根據(jù)IEC安全性報告最大測得的溫升效果是23.3度,但它今天在微博上發(fā)布的視頻宣稱的結(jié)論: “一次約4分鐘的使用,前后對照發(fā)現(xiàn),皮膚表面最后的溫度為38.9°C?!?/p>

  很明顯,報告溫升和實際溫度竟有十幾度的溫差,那究竟該以什么溫度為準呢?如果以其提供的IEC報告溫升為準的話,這個溫度下真的能夠起到其宣稱的美容護膚的作用?

  質(zhì)疑二

  一直強調(diào)正確的使用方法,那意味著別的方法不安全嗎?

  其微博原文聲稱:“Stop Eye美容儀的說明書中強調(diào),正確的使用方法是在皮膚上不停地移動?!?/p>

  但是,作為消費者,其實真正會去仔細研究說明書的人很少,正常使用的過程中,很有可能會因為疏忽忘記移動產(chǎn)品。況且其說明書中所謂的緩慢移動和不停移動都沒有量化,沒有一個具體的參考標準,在這一過程中便存在著因人而異的操作,在這些情況下都有可能會導致用戶燙傷。因此不能因為說明書中有描述操作方法,就以此作為其規(guī)避產(chǎn)品燙傷用戶的風險的依據(jù)。

  并且其聲稱:“在實際使用過程中也不會發(fā)生該檢測方法相同的用戶使用行為。故而,正確使用方法下不會產(chǎn)生檢測方法中出現(xiàn)的溫升結(jié)果和風險?!?nbsp;

  但按照國家強制標準GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全_ 通用要求》第四章一般要求,明確說明,即使在正常使用中出現(xiàn)可能的疏忽時,也不會引起對人員和周圍的環(huán)境的危險。

  也就是說,如果該儀器不按照正確的使用方法使用,可以“無效”、可以“不工作”,但是絕對不可以對人體造成傷害。而按照威凱的測試結(jié)果表明,TriPollar Stop Eye產(chǎn)品工作狀態(tài)下最高達74.1度,消費者長時間使用將造成皮膚低溫燙傷。根據(jù)美國燒傷協(xié)會的一份資料顯示,68度的液體接觸皮膚1秒即可達到三度燒傷,也就是說,這樣的操作疏忽會對人體產(chǎn)生傷害。

  再根據(jù)其銷量推測,近上萬消費者或許正在面臨此燙傷風險。

  TriPollar初普在其聲明中過分強調(diào)采用正確的使用方法,是為了故意掩飾產(chǎn)品誤操作會存在一定安全風險嗎?智商稅研究中心不做評價,諸位請自行體會。

  質(zhì)疑三

  進口產(chǎn)品安全性不需符合國內(nèi)標準嗎?

  其微博原文中聲稱:“Stop Eye美容儀作為進口商品,在Pollogen公司所在的以色列經(jīng)過了國際電氣安全標準——IEC 60335-2-23標準的產(chǎn)品檢測,檢測結(jié)果顯示含加熱安全部分均為合格。 “

  但本次威凱所采取的檢測標準,是嚴格按照GB/T 36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》進行的,檢測結(jié)果顯示其并不符合該推薦標準。其過分強調(diào)自身作為進口商品的身份,意思是不需要符合國內(nèi)皮膚美容器推薦標準要求嗎?

  但是,我國法律對此有明確規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

  第四十六條中:本法所稱缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,是指不符合該標準。

  在中國人大網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量法問答中有這樣一個問題:是否產(chǎn)品只要符合保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準,就一定是沒有缺陷的產(chǎn)品?

  官方解釋稱:不能籠統(tǒng)下這樣的結(jié)論。因為某一產(chǎn)品的強制性標準,可能并未覆蓋該產(chǎn)品的安全性能指標(特別對某些新產(chǎn)品更是如此),在這種情況下,如果因該產(chǎn)品中的某項屬于強制性國家標準、行業(yè)標準中未作規(guī)定的性能指標不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,可能造成他人損害的,仍可判定該產(chǎn)品存在缺陷。

  而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十八條:“經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:

  (一) 商品或者服務存在缺陷的;

  (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

  經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權(quán)責任?!?/p>

  也就是說,TriPollar即便是滿足了其所說的滿足我國強制性國家標準GB4706.1-2005,不通過GB/T 36419-2018的推薦標準,存在缺陷的話,仍需承擔相關責任。

  質(zhì)疑四

  測試所采取的測試方法真的有問題嗎?

  微博原文中說:“我們Stop Eye美容儀也經(jīng)有國內(nèi)資質(zhì)的機構(gòu)檢測符合國家強制標準GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全_ 通用要求》。”

  既然其明確提出符合國家強制標準GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全_ 通用要求》和國際電氣安全標準IEC60335-2-23,依據(jù)這兩個標準的要求,測試時間應該要符合器具工作的時間一直延續(xù)至正常使用時那些最不利條件產(chǎn)生所對應的時間。根據(jù)該標準,測試機構(gòu)所采取的測試方法沒有問題,是符合要求的。

  并且其提出:“我們認為,該推薦標準中提到的“器具作用到人造皮膚上,達到穩(wěn)定狀態(tài)后”檢測方法,與Stop Eye美容儀說明書的正確使用方法是完全兩個不同的概念”

  檢測方法是按照規(guī)定進行的,并不需要按照其所說在皮膚上不停地移動進行檢測,TriPollar似乎在利用這些概念混淆視聽。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網(wǎng)立場。)

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