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　　文/ 歪道道

　　來(lái)源： 歪道道（ID：daotmt）

　　2月1日，馬斯克發(fā)布推特稱，他將在一個(gè)名為Clubhouse的語(yǔ)音群聊應(yīng)用中開啟講座，一夜之間，Clubhouse從國(guó)外火到國(guó)內(nèi)，網(wǎng)友紛紛變身“求碼”人，不少業(yè)內(nèi)人士還成立了專門的邀請(qǐng)碼交流互助群。

　　而在二手交易平臺(tái)閑魚上，一個(gè)Clubhouse邀請(qǐng)碼被賣到了400上下的價(jià)格，eBay上這個(gè)價(jià)格是97美元。

　　一碼難求，看著朋友圈中一個(gè)個(gè)曬出Clubhouse的邀請(qǐng)碼，有沒(méi)有收到邀請(qǐng)碼已然變成了一種互聯(lián)網(wǎng)江湖地位的象征：越接近中美互聯(lián)網(wǎng)江湖的中心，越是能盡快靠著社交人脈獲得邀請(qǐng)碼，這種自我證明比無(wú)形裝逼可高明太多了。

　　不過(guò)他們執(zhí)著于Clubhouse，不單單是為了擠進(jìn)所謂的互聯(lián)網(wǎng)“上流”社交圈子。就產(chǎn)品來(lái)講，Clubhouse從少數(shù)精英人群切入，完全以語(yǔ)音為載體，在平臺(tái)上與大佬們進(jìn)行公開討論，暢所欲言，這一社交思路或許戳中了不少人對(duì)高質(zhì)量社交的追求。反過(guò)來(lái)看，則是對(duì)國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品的不滿。

　　Clubhouse不是語(yǔ)音社交的春天

　　Clubhouse的火爆不但推動(dòng)其背后服務(wù)提供商聲網(wǎng)Agora股價(jià)飆升30%，還意外地帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)音頻平臺(tái)荔枝盤中一度大漲90%。除此之外，全球不少語(yǔ)音產(chǎn)品Tiya、Yala也受到更多用戶的關(guān)注。

　　說(shuō)到語(yǔ)音社交，其實(shí)鼻祖應(yīng)該在國(guó)內(nèi)。早些年間，李學(xué)凌還在做游戲網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)通過(guò)給玩家提供諸如語(yǔ)音聊天這樣的第三方服務(wù)，能夠增加用戶粘性，所以他開發(fā)了YY語(yǔ)音。YY語(yǔ)音很快風(fēng)靡市面，“玩語(yǔ)音，上YY”幾乎成了當(dāng)時(shí)很多年輕人的共識(shí)。如今，音遇、吱呀語(yǔ)音、SOUL等新一批社交產(chǎn)品中，語(yǔ)音也是必不可少的工具。

　　但也正是因?yàn)檎Z(yǔ)音只作為游戲、直播、聊天的一種輔助工具，國(guó)內(nèi)并沒(méi)有孕育出像Clubhouse這樣的純語(yǔ)音社交軟件。

　　所以說(shuō)，Clubhouse在全球范圍內(nèi)受到追捧，本質(zhì)上其實(shí)與語(yǔ)音的形式并無(wú)太大關(guān)系。而且無(wú)論是對(duì)于強(qiáng)社交關(guān)系還是弱社交關(guān)系，我們已然經(jīng)歷了從文字到語(yǔ)音到視頻的進(jìn)化過(guò)程，連知乎、微信都在向視頻化方向發(fā)力，普通用戶很難突然對(duì)一款語(yǔ)音產(chǎn)品迸發(fā)出熱情。

　　Clubhouse引發(fā)的熱潮和討論，實(shí)際上到現(xiàn)在慢慢變得噱頭大于實(shí)質(zhì)。馬斯克、扎克伯格等大佬的站臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人躍躍欲試，尚不開放注冊(cè)的玩法又使得一碼難求，拒絕了大部分人的進(jìn)入。無(wú)形之中，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子似乎再次被分割，“上流”網(wǎng)民的優(yōu)越感一下子顯現(xiàn)出來(lái)。

　　說(shuō)來(lái)奇怪，這一種優(yōu)越感在Clubhouse早期用戶的身上并不明顯，國(guó)內(nèi)媒體、產(chǎn)品經(jīng)理或KOL開始大范圍提及和使用之后，新加入的用戶大規(guī)模增加。

　　當(dāng)然，拋開用戶心理，Clubhouse作為一款社交產(chǎn)品的創(chuàng)新之處值得贊賞。不能文字聊天、沒(méi)有彈幕功能，極簡(jiǎn)的產(chǎn)品功能讓用戶更能集中于語(yǔ)音交流，更關(guān)鍵的是表達(dá)平等，即使一個(gè)普通的注冊(cè)用戶，也可以和馬斯克擁有平等的話語(yǔ)權(quán)。這種社交氛圍在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上是幾乎不存在的，更確切地說(shuō)，是消失了。

　　我們見(jiàn)證過(guò)論壇與博客的衰落，而主流社交媒體的公共領(lǐng)域早已變質(zhì)。

　　比如微博，飯圈文化的侵蝕讓微博戾氣橫生，別說(shuō)討論，連質(zhì)疑聲都被控制了；再比如知乎，驅(qū)逐了一部分老用戶后，知乎的內(nèi)容以肉眼可見(jiàn)的速度水化，以求知求真為目的的討論正在消失。微信改版后，更是被網(wǎng)友吐槽稱越來(lái)越QQ化。

　　如果不是國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品無(wú)法滿足更深層次的需求，他們又何必舍近求遠(yuǎn)？

　　中文互聯(lián)網(wǎng)為什么沒(méi)有一個(gè)“Clubhouse”？

　　疫情爆發(fā)之后，Twitter和Facebook沒(méi)有類似開放性聊天的功能來(lái)滿足網(wǎng)絡(luò)訪談需求，Zoom本身定位的工具屬性高于社交屬性，視頻群聊平臺(tái)Houseparty則更注重熟人社交而不是媒體訪談功能。由此，這恰恰給Clubhouse的增長(zhǎng)帶來(lái)了機(jī)會(huì)和空間。

　　而Clubhouse在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈也能引起如此反響，其實(shí)潛意識(shí)里說(shuō)明用戶對(duì)社交還有著更高的追求。如社交內(nèi)容，YY語(yǔ)音比Clubhouse早了許多年，可它只服務(wù)于游戲等泛娛樂(lè)領(lǐng)域，Clubhouse則專注于創(chuàng)業(yè)、風(fēng)投、加密貨幣等話題，產(chǎn)生的是一場(chǎng)場(chǎng)精英“沙龍”。同樣市場(chǎng)上都有空白，為什么國(guó)內(nèi)無(wú)法誕生一個(gè)類似Clubhouse的社交產(chǎn)品呢？

　　只能說(shuō)兩個(gè)市場(chǎng)上的社交競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)不同，雖說(shuō)都存在一個(gè)社交巨頭力壓其他對(duì)手，可美國(guó)社交App的激烈競(jìng)爭(zhēng)從未停止過(guò)，國(guó)內(nèi)社交行業(yè)則“苦”騰訊久矣。

　　2018年，據(jù)調(diào)查顯示，美國(guó)一共有16款兩千萬(wàn)級(jí)DAU的App，這16款A(yù)pp中，以Facebook旗下的社交App及Google旗下的工具App為主，但美國(guó)市場(chǎng)頭部最多的是社交類，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頭部最多的是工具類。而且兩百萬(wàn)級(jí)的App共有93款，其中還是以社交類App數(shù)量最多。

　　到了近兩年，美國(guó)社交應(yīng)用市場(chǎng)的去中心化趨勢(shì)更加明顯，新興的差異化產(chǎn)品逐漸分?jǐn)偞蟊P社交流量。

　　而在國(guó)內(nèi)，有媒體統(tǒng)計(jì)，雖然社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目直到2014年還在大量增加，累計(jì)增長(zhǎng)率超過(guò)50%，但2015年、2016年的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目急劇下滑。近兩年，確實(shí)也有一批社交產(chǎn)品涌現(xiàn)，結(jié)果卻差強(qiáng)人意，除去當(dāng)了炮灰的，剩下的產(chǎn)品不約而同地瞄準(zhǔn)了00后。

　　這也顯示出中美社交產(chǎn)品的兩種不同思路：在美國(guó)，一個(gè)Facebook已難以承載用戶的多面性社交需求，從不同需求、不同場(chǎng)景出發(fā)誕生了各類新興社交App；在國(guó)內(nèi)，微信、QQ兩大產(chǎn)品已經(jīng)滿足了大部分用戶的社交需求，社交創(chuàng)新只能圍繞喜歡追求新鮮感的年輕用戶群體，分析、洞察和迎合他們。

　　所以，社交創(chuàng)業(yè)在兩種環(huán)境下的融資境遇也不盡相同。Clubhouse 還沒(méi)有正式上線前，估值已高達(dá)一億美金，甚至引發(fā)了一場(chǎng)投資競(jìng)標(biāo)賽，而靈魂社交Soul天使輪融資時(shí)，據(jù)創(chuàng)始人透露，憑借的完全是與投資人的私人關(guān)系，非項(xiàng)目本身。

　　創(chuàng)立一個(gè)類似Clubhouse的社交產(chǎn)品，客觀上無(wú)疑要承擔(dān)起極大的外部風(fēng)險(xiǎn)，一位業(yè)內(nèi)人士表示，“雖然這可以是一個(gè)嘗試，但這種產(chǎn)品發(fā)展到后期，在用戶心智和流量層面的競(jìng)爭(zhēng)與取舍都是不可避免的”。

　　從簡(jiǎn)單到臃腫，社交產(chǎn)品難逃“倒退”

　　在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都朝著下沉方向滲透的背景下，從風(fēng)靡到遺忘，Clubhouse的結(jié)局其實(shí)早已注定，可是，這一波討論熱潮所暴露的問(wèn)題將一直存在，即高質(zhì)量社交的空白。而且不單單是空白，可以說(shuō)用戶對(duì)國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品普遍進(jìn)入了一種疲勞的狀態(tài)。

　　微信8.0改版后，動(dòng)態(tài)表情包所帶來(lái)的新鮮感轉(zhuǎn)瞬即逝，用戶紛紛吐槽微信越來(lái)越QQ化。很顯然，這次大動(dòng)作非但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)用戶使用體驗(yàn)的飛躍，視頻號(hào)、直播以及QQ音樂(lè)等在微信生態(tài)內(nèi)的進(jìn)一步打通，還意味著微信仍在朝著功能不斷膨脹的方向發(fā)力；

　　再看陌生人社交，陌陌淪為約炮軟件后，各類殺豬盤層出不窮，又使其成為騙子的聚集地；主打靈魂社交的soul原本算是社交交友的一股清流，如今產(chǎn)品變味、氛圍烏煙瘴氣、軟色情泛濫等負(fù)面體驗(yàn)，導(dǎo)致早期老用戶紛紛逃離，不少用戶還在網(wǎng)上分享對(duì)Soul"粉轉(zhuǎn)路"、"路轉(zhuǎn)黑"的經(jīng)歷；

　　似乎沒(méi)有一款社交產(chǎn)品能夠讓用戶真正感到滿意，而這很大程度上要?dú)w咎于產(chǎn)品本身日漸臃腫。看看微信，盡管改版后微信依然在努力保持著界面簡(jiǎn)潔，可為了取悅年輕用戶，功能的增加讓臃腫感更甚。

　　近些年來(lái)，當(dāng)減少無(wú)效社交的呼聲越來(lái)越高漲，網(wǎng)友們忙著刪幾個(gè)微信好友，推掉關(guān)系不熟的飯局，但這種需求并沒(méi)有在社交產(chǎn)品改進(jìn)上得到任何響應(yīng)。所以，Clubhouse傳入國(guó)內(nèi)后，高質(zhì)量?jī)?nèi)容代表的有效社交迅速受到熱烈追捧，尤其是極致精簡(jiǎn)的產(chǎn)品風(fēng)格，更讓網(wǎng)友心生向往。

　　WhatsApp的成功，也是在于產(chǎn)品沒(méi)有像其他App應(yīng)用那樣擁有過(guò)多的功能，Instagram更是如此，只做好照片分享一件事。為什么美國(guó)的社交產(chǎn)品可以一直保持極簡(jiǎn)的產(chǎn)品風(fēng)格，而國(guó)內(nèi)不得不從極簡(jiǎn)變?yōu)橛纺[？表面上看，這和用戶崇尚簡(jiǎn)約的理念并不符合。

　　這背后其實(shí)存在對(duì)用戶群體的認(rèn)知偏差。輿論通常由少部分人引導(dǎo)，他們反感臃腫而追求簡(jiǎn)約，可主流用戶群體對(duì)社交產(chǎn)品的感知并不敏感，更多的人在社交需求得到基本滿足之后，并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出更高的需求。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)用戶真的喜歡極簡(jiǎn)的產(chǎn)品嗎？答案或許是否定的。

　　比如一直因極簡(jiǎn)風(fēng)格頗受好評(píng)的夸克，即使背后有阿里扶持，這款產(chǎn)品依舊未能為大眾所熟知，市場(chǎng)份額基本排不上名。在社交上，也很少有創(chuàng)業(yè)者敢說(shuō)堅(jiān)持極簡(jiǎn)，因?yàn)樗麄兩钪坏┐笠?guī)模用戶涌入，極簡(jiǎn)注定被拋棄。

　　我們不得不承認(rèn)，在國(guó)內(nèi)，Clubhouse沒(méi)有生存土壤，它只是一場(chǎng)少數(shù)精英階層渴望從普遍下沉趨勢(shì)中尋回存在感的呻吟和反抗。別說(shuō)更自由的討論，以后能否繼續(xù)進(jìn)入聊天室都是一個(gè)問(wèn)題，而站在社交行業(yè)的角度上，它甚至不能給社交創(chuàng)業(yè)新的思路和求變的激勵(lì)，這或許是最值得惋惜的。

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