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假燕窩、爛鮮花、壞雞爪,直播間的流水賣場做不成Costco

2020-12-11 19:57:11    創(chuàng)事記 微博 作者: 鋅財(cái)經(jīng)   

  歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji 

  文/葛煜  

  來源:鋅財(cái)經(jīng)(ID:xincaijing)

  辛巴的“假燕窩”還在發(fā)酵。

  幾天前,人民日報(bào)發(fā)表了《廣州白云區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查“辛巴帶貨假燕窩”事件》一文,辛巴帶貨的工廠直接被立案調(diào)查。

人民日報(bào)報(bào)道截圖人民日報(bào)報(bào)道截圖

  現(xiàn)在的直播帶貨“四巨頭”,除了頻頻出事的辛巴之外,也只剩下薇婭還沒有“出事”。

  今年“520”的當(dāng)天,不少網(wǎng)友在微博上貼出“5月15日在老羅直播間買的花蔫了”、“花瓣都是枯萎的、爛了”等消息。對于消費(fèi)者反饋的問題,羅永浩20日也轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)多條問題微博并回復(fù)稱會給大家一個滿意的交代,并透露“正在嚴(yán)肅追究責(zé)任(事先有協(xié)議約束)”。

羅永浩微博道歉截圖羅永浩微博道歉截圖

  老羅還特地強(qiáng)調(diào)了“事先有協(xié)議約束”,可以看出,老羅的團(tuán)隊(duì)在與品牌方擬定合同時,也會對選品質(zhì)量作出規(guī)定。但“有協(xié)議約束”并不等于帶貨主播就有了一塊“免死金牌”。

  直播間選品出問題,主播和品牌方都不是無辜的。

  實(shí)際上,三大直播間出現(xiàn)商品的品質(zhì)問題,并不是什么偶然事件,是由他所代表的直播帶貨模式?jīng)Q定的。

  從本質(zhì)上來說,這些頭部主播的核心盈利模式是“坑位費(fèi)+傭金”。對這些超頭部主播來說,一個晚上的收益或許是很多人一輩子賺的錢。

  談“坑位費(fèi)”、談“傭金”的盈利模式。在這樣的模式下,這些頭部大主播最終核心的考量問題一定是品牌方在這兩個維度上的報(bào)酬有沒有給到位。

  頭部主播都有自己的選品團(tuán)隊(duì),在對外宣傳上,固然都會宣稱對品牌方和供應(yīng)鏈有嚴(yán)格的把控。但真的能做到嗎?

  以某頭部直播間為例,僅在上周一周內(nèi),就播了6場,每場的選品在27件左右,至少160件選品,并且?guī)缀趺恐芏急3诌@樣的高頻,也就是說,一個月至少超過500件來自全國各地的選品進(jìn)入直播間。

  因此,在這樣一個數(shù)字維度背后,想要做到對“供應(yīng)鏈和品牌方的嚴(yán)格把控”,其背后的難度可想而知。

  現(xiàn)在,薇婭、李佳琦、辛巴、羅永浩是直播帶貨的“四巨頭”。憑借個人魅力和IP,確實(shí)坐擁巨大的流量。于“四巨頭”的每個個體而言,每個主播的品質(zhì)在很大程度上,也值得信任。

  他們也知道,正因?yàn)橹葮O高,任何一個選品在直播間里翻車,或許就是毀滅性的。

  但“出事”,根本上是由商業(yè)模式?jīng)Q定的,而不是個人品質(zhì)。但在商言商,和辛巴一樣,直播間里翻了車,主播和品牌方?jīng)]有一家是無辜的。

辛巴微博截圖辛巴微博截圖

  杭州某律所律師告訴鋅財(cái)經(jīng),即便是“坑位費(fèi)+傭金”的直播帶貨模式,主播也是商品經(jīng)營者和銷售者,避免不了《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)制的范圍。

  根據(jù)《食品安全法》第一百二十一條規(guī)定:

  縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理等部門發(fā)現(xiàn)涉嫌食品安全犯罪的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時將案件移送公安機(jī)關(guān)。對移送的案件,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時審查;認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)立案偵查。

  當(dāng)直播帶貨出現(xiàn)質(zhì)量問題事件,消費(fèi)者優(yōu)先找到生產(chǎn)者或經(jīng)營者(主播),遵從第一責(zé)任人原則,后果由兩者之一承擔(dān)。

  也就是說,對社會或者消費(fèi)者產(chǎn)生嚴(yán)重影響的,還會依據(jù)《刑法》進(jìn)行考量。

  四巨頭趁著直播帶貨的東風(fēng)起來后,不少想把自己的直播間標(biāo)榜成知名商超,辛巴想做嚴(yán)選,薇婭想做多啦超市,李佳琦想做Costco。但從商業(yè)模式上看,直播帶貨與線下商超有著本質(zhì)上的不同,想要成為對方,也必然是不可能的。

  直播間就是是個線上的流水大賣場,主播是線上的salesman。一件選品在直播間的叫賣時間只有幾分鐘,留存鏈接也不過是幾個小時。在很大程度上,主播對一些選品的了解也僅僅存在于樣品,對發(fā)貨選品的要求也只能落在合同上。

圖源網(wǎng)絡(luò)圖源網(wǎng)絡(luò)

  可能下了直播間,后續(xù)就再也不會有聯(lián)系。

  但再來看主播們想成為的傳統(tǒng)商超。在“進(jìn)貨”環(huán)節(jié),商超的品類基本固定,不需要像直播間里的高頻流轉(zhuǎn)。哪怕上新,也有足夠的時間去挑選新品類。一些知名度高的商超,在選品上,一般會直接和經(jīng)銷商進(jìn)行接洽,上了新品也會去工廠實(shí)地勘探,最終決定進(jìn)貨。

  因此,如果說這些超頭部主播,想要投資開一家超市還是可行的,但要把自己的直播間變成Costco,那也是不可能的。

  說到底,這是由商業(yè)模式?jīng)Q定的,而不是主播的個人意志和品質(zhì)決定的。

(聲明:本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場。)

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