雷帝網(wǎng)樂天 11月6日報(bào)道

理想汽車今日發(fā)布致歉信，稱2020年11月1日理想汽車宣布將為2020年6月1日及之前生產(chǎn)的理想ONE車輛升級(jí)球銷脫出力更高的前懸架下擺臂，以降低用戶在車輛發(fā)生碰撞事故后前懸架下擺臂球頭脫出的概率。

“信息發(fā)布后，許多車主、媒體和專家朋友們都指出：此次行動(dòng)應(yīng)該按照‘召回’來定義，而非‘升級(jí)’，理想汽車的表述不符合行業(yè)和公眾的認(rèn)知。”

理想汽車指出，對(duì)于這些批評(píng)和指正，公司做了深入的反思。理想汽車在發(fā)展過程中，得到了很多來自車主、媒體和行業(yè)朋友們的幫助和支持。當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候，正視問題的本質(zhì)，實(shí)事求是地溝通并高效地去解決問題，才是理想汽車應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和態(tài)度。因此，理想汽車誠懇地接受大家的批評(píng)，并對(duì)之前不正確、不合理的做法向各位車主、媒體和行業(yè)的朋友表示深深的歉意。

理想汽車決定立刻啟動(dòng)主動(dòng)召回程序，并向國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行了主動(dòng)召回備案。

理想汽車指出，2020年11月7日開始，將嚴(yán)格按照國家市場監(jiān)督管理總局的要求，對(duì)2020年6月1日及之前生產(chǎn)的10,469臺(tái)理想ONE，免費(fèi)更換球銷脫出力更高的前懸架下擺臂。

“2020年6月1日以后生產(chǎn)的車輛已經(jīng)使用脫出力更高的前懸架下擺臂球銷。理想汽車主動(dòng)召回的解決方案與之前11月1日公布的升級(jí)方案完全一致，同時(shí)也符合國家市場監(jiān)督管理總局的要求，請各位用戶不用擔(dān)心。此次召回更換工作預(yù)計(jì)將在3個(gè)月內(nèi)完成。”

理想汽車還表示，作為一家用戶驅(qū)動(dòng)的汽車科技企業(yè)，始終將用戶的價(jià)值放在第一位，為用戶提供更安全、更便捷、更超值的產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)悉，理想汽車日前公布2020年10月銷量，交付3692輛理想ONE，今年前十個(gè)月共銷售21852輛車。

理想汽車近期還進(jìn)行了一次重大產(chǎn)品更新，其OTA 2.0版軟件將推出。

理想汽車創(chuàng)始人李想日前在交流中表示，喜歡特斯拉，但最喜歡蘋果和喬布斯，理想不會(huì)按照特斯拉的方式做產(chǎn)品，而是會(huì)按照其理想中的喬布斯怎么做產(chǎn)品去做。

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