被各種商家營銷套路侵害權(quán)益?買到的商品出故障投訴無門? 黑貓投訴平臺全天候幫您解決消費難題【消費遇糾紛,就上黑貓投訴】
新浪科技訊 10月11日下午消息,針對沈陽一位特斯拉車主花圈維權(quán)一事,特斯拉對新浪科技回應(yīng)稱,視頻中車輛為河南鄭州水災(zāi)水泡車,保險公司已定全險,之后此車又被流入市場。沈陽車主買入此車后,半月前到店維修,店里初步報價6萬余元,實際維修下來可能不止這些,車主只愿意出1萬余元。若水泡車維修不當(dāng),將來造成的安全隱患將很大,門店不能滿足其低價維修訴求,顧客即開始在門店外采用視頻中所示的方式維權(quán),欲逼迫特斯拉妥協(xié)維修。目前,當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)多次出警現(xiàn)場勒令阻止,兩次傳喚過此人到派出所訓(xùn)誡教育。
特斯拉方面強(qiáng)調(diào),不提倡按鬧分配,而是堅持公平公正地處理。 該承擔(dān)的責(zé)任絕不逃避,但是不合理的要求不能滿足。對于這個客戶,會盡力滿足其合理訴求,對于其不合理訴求以及對經(jīng)營行為的干擾,保留采取法律行動維護(hù)自己合法權(quán)益的權(quán)利。
據(jù)媒體報道,10月10日,遼寧沈陽。車主在特斯拉門店外維權(quán),車輛被車主布滿花圈。車主向先生表示,車輛因個人原因不慎進(jìn)水,想要自費維修。跟特斯拉門店談好價格為一萬六千元后,車主將車輛從100公里外拖到門店,到店后工作人員表示車內(nèi)很多線路需要更換,費用需要七八萬。
向先生對費用表示不滿,特斯拉工作人員則又在一天后回復(fù)只需跟換兩根線路,但需對電池、電機(jī)等進(jìn)行檢測,費用還是要七八萬。(子?。?/p>
“掌”握科技鮮聞 (微信搜索techsina或掃描左側(cè)二維碼關(guān)注)