導語:短視頻這個賽道,扎克伯格走到了自己的中場戰(zhàn)事。毫不夸張地說,TikTok是Facebook社交矩陣確立以來所面對的最大威脅,也是扎克伯格迄今最為重視的競爭對手。從不斷抄襲功能,到呼吁政府打壓,再到巨資挖角網(wǎng)紅,扎克伯格正在重裝上陣挑戰(zhàn)TikTok。
新浪科技 鄭峻發(fā)自美國硅谷
效仿已成習慣
作為Facebook創(chuàng)始人兼CEO,扎克伯格在市場競爭方面信奉的可謂是叢林法則。面對帶來威脅的競爭對手,扎克伯格優(yōu)先考慮的并不是通過自身技術(shù)創(chuàng)新去超越對手,而是想盡辦法收購對手,不擇手段打壓對手,來保住自己的主導地位。這也是Facebook遭到美國反壟斷監(jiān)管部門以及48個州和地區(qū)訴訟,要求分拆Instagram和WhatsApp兩大資產(chǎn)的核心原因。
扎克伯格對競爭對手的態(tài)度很簡單:威逼利誘,胡蘿卜加大棒。一邊拍出誘人的天價,一邊則以打壓威脅對手。去年美國國會反壟斷聽證會上公布的證據(jù)顯示,扎克伯格當初在洽購Instagram時,曾經(jīng)直接威脅對手如果不賣的話,F(xiàn)acebook要推出類似產(chǎn)品來打壓。
這是扎克伯格最重要的一筆收購。2012年,扎克伯格在Facebook上市之前,果斷斥資10億美元收購圖片社區(qū)應(yīng)用Instagram,清除了最有可能威脅Facebook市場地位的競爭對手。現(xiàn)在Instagram月活超過10億用戶,估值超過1000億美元,而Facebook市值也突破了萬億美元。
如果無法收購,那Facebook的后續(xù)手段可不太體面:模仿抄襲對手功能產(chǎn)品已經(jīng)是家常便飯,甚至還借政府之手打壓對手,希望制造混亂乘虛而入。沒錯,這些根本不像是推崇科技創(chuàng)新的硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司干的事情。他們效仿致敬過的同行包括Snapchat、Timehop、Zoom等一眾對手,當然還有TikTok。
但扎克伯格不在乎。早在2012年,扎克伯格就在公司內(nèi)部強調(diào),必須密切關(guān)注競爭對手的新動態(tài)和產(chǎn)品,如果對手發(fā)布了成功產(chǎn)品,F(xiàn)acebook就必須立即跟進,阻止對手在市場立足。在高層的直接支持和授意下,F(xiàn)acebook連續(xù)推出了諸多直接效仿對手的產(chǎn)品與功能。Snapchat和TikTok這個主打年輕用戶的社交應(yīng)用對此顯然深有體會。
2018年之前,F(xiàn)acebook抄得最多的競爭對手無疑是Snapchat,后者在2013年拒絕了扎克伯格的收購要約(扎克伯格下手總是很快)。在目睹Snapchat的閱后即焚功能和短視頻功能Stories廣受年輕用戶熱捧之后,F(xiàn)acebook旗下的幾大平臺Instagram、WhatsApp和Messenger從2016年開始陸續(xù)都推出了相似產(chǎn)品。不僅功能幾乎一致,連名字都懶得換,就是為了讓用戶無縫更換平臺。
雖然Snapchat隨后依舊保持著增長,并沒有被Facebook徹底打趴,但不可否認的是,Instagram一系列效仿產(chǎn)品的確分流了部分用戶,拖慢了Snapchat的增速。扎克伯格的打壓策略取得了一定的成果,更拖累了Snapchat在2017年上市之后的股價走勢。
真正威脅浮現(xiàn)
打壓完Snapchat之后,扎克伯格又將目光對準了過去幾年社交領(lǐng)域崛起最為迅猛的新生力量——TikTok。雖然早就注意到了這支新生力量,2016年還曾經(jīng)認真考慮收購,但TikTok在過去三年的崛起之迅猛,或許扎克伯格都沒有預料到。
短短幾年間,TikTok已經(jīng)成為了Instagram最大的競爭對手,也成為了扎克伯格眼中的最大威脅。這個由中國公司打造的短視頻應(yīng)用憑借著新穎有趣的的個性化功能、人工智能的推薦算法吸引了全世界的年輕用戶。從2018年1月到2020年8月到兩年半時間,TikTok用戶基數(shù)飆升了八倍。
根據(jù)DataReportal的統(tǒng)計數(shù)據(jù),TikTok去年在全球155個地區(qū)的月活用戶就已經(jīng)突破了8億,其中美國市場用戶超過兩億。相比之下,雖然騰訊微信全球總用戶數(shù)超過12億,但其中10億都是來自中國市場。而據(jù)App Annie預計,TikTok今年的全球月活用戶或?qū)⑼黄?0億關(guān)口,進入Facebook旗下社交矩陣獨享的10億月活俱樂部。這還是建立在印度市場被禁的情況下。
雖然Facebook的市場地位暫時無人可以撼動,但是扎克伯格更擔心的未來:如果放任TikTok增長,不僅會失去年輕用戶群體的鐘愛,更會失去短視頻領(lǐng)域的未來機遇。而這正是TikTok的強勢所在。TikTok超過四成的用戶都是社交領(lǐng)域最具價值的18-24歲年輕人,超過九成的用戶每天都會打開應(yīng)用。此外,TikTok用戶平均每月逗留時間也在去年超過了19.6個小時(App Annie統(tǒng)計數(shù)據(jù)),已經(jīng)超過了Facebook(16.6個小時)。TikTok的用戶參與度高達7.7%。是Instagram (3.8%)的兩倍多。
扎克伯格最為看重的年輕用戶、新增規(guī)模和用戶粘性等指標,TikTok都讓他感受到了前所未有的壓力。毫不夸張的說,TikTok是全球化最為成功的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也是第一款真正打入美國主流市場的社交應(yīng)用,更是第一款真正威脅到Facebook社交矩陣地位的競爭產(chǎn)品。
正因為如此,扎克伯格對TikTok的重視程度和打壓力度也遠遠超過了當初對Snapchat:暗箭明槍,效仿產(chǎn)品,借刀監(jiān)管,砸錢挖角。幾乎能想到的招數(shù)都已經(jīng)用過了,或許這是扎克伯格對競爭對手的最高禮遇。
明槍暗箭齊上
暗箭是真沒想到,在去年特朗普政府強迫TikTok出售的丑聞中,扎克伯格在其中扮演了不光彩的幕后黑手角色。從2019年底,扎克伯格就多次向美國國會議員和監(jiān)管部門呼吁,TikTok背后是中國公司,存在數(shù)據(jù)泄露的風險,需要加強監(jiān)管考慮戰(zhàn)略安全。
值得一提的是,由于反壟斷壓力的加大,F(xiàn)acebook每年在國會的游說預算都在增長,去年更是接近了2000萬美元,成為美國政治游說投入最大的科技公司。他們以各種無形的手段在試圖影響著國會議員們的政策決定。
去年8月,美國前總統(tǒng)川普以行政命令的方式,逼迫字節(jié)跳動將TikTok業(yè)務(wù)出售給美國公司,否則就以國家安全的名義強行關(guān)閉網(wǎng)站。這一前所未有的強迫出售事件,讓TikTok平臺的未來籠罩在未知的陰影,從高管到員工到用戶到內(nèi)容博主,一度都做好了最壞的準備。
當然,扎克伯格未必真的指望TikTok強行關(guān)閉,而更希望借政府之手打亂TikTok的增長步伐,自己則乘虛而入。所以,他還準備了另外一手明槍。就在美國政府準備出臺監(jiān)管政策的這段時間,扎克伯格還在緊鑼密鼓地安排Instagram進行趕工。
去年8月,就在美國政府打壓TikTok的同時,Instagram推出了音頻和特效明顯模仿TikTok的15秒或30秒短視頻功能Reels,顯然試圖在TikTok前景不明的情況下分流后者的用戶和內(nèi)容博主。實際上,當時Instagram的很多Reel視頻里甚至還有TikTok的水印,表明不少網(wǎng)紅當時確實在考慮備選平臺,所以發(fā)完TikTok繼續(xù)發(fā)在Reels。
Instagram和TikTok的諸多產(chǎn)品節(jié)奏都太協(xié)調(diào)了。去年10月TikTok和電商平臺Shopotify達成合作,允許商家在短視頻平臺投放廣告以及網(wǎng)紅合作;不到一個月后,Instagram平臺也在Reels加入了購物功能“Shopping in Reels”,允許網(wǎng)紅直接在Reels視頻里加入合作商品的鏈接。
幸運的是,TikTok通過訴訟挑戰(zhàn)總統(tǒng)行政令,成功申請到聯(lián)邦地區(qū)法官暫時阻止總統(tǒng)行政令生效,為自己贏得了寶貴的拖延時間。等到今年新總統(tǒng)拜登就職之后,美國司法部正式取消了這一訴訟,TikTok總算是逃過了這一劫。
或許令扎克伯格失望的是,美國政府的逼迫出售風波并沒有擋住TikTok的崛起勢頭。去年10月,TikTok首次超過Instagram成為全球下載量最大的應(yīng)用。今年上半年再次占據(jù)全球下載量排行榜首,全球總下載量更是突破30億次,此前只有Facebook的應(yīng)用達到過這一下載里程碑(非游戲類)。
此外,TikTok用戶平均每月逗留時間也在去年繼續(xù)增長,超過了19.6個小時(App Annie統(tǒng)計數(shù)據(jù)),更是超過了Facebook(16.6個小時)。競爭對手不但沒有崩潰,反而還在加速增長,甚至部分超越了自己,這無疑給扎克伯格帶來了更大的刺激。
砸錢扶持內(nèi)容
不過,扎克伯格也看到了希望。和此前模仿Snapchat的Instagram Stories一樣,模仿TikTok的產(chǎn)品Reels也給Instagram帶來了一定的流量。就在上周的財報電話會議上,扎克伯格專門提到了視頻內(nèi)容,強調(diào)Facebook用戶將近一半的時間都在看視頻,而Reels則是Instagram用戶參與度提升的最大貢獻者。
Reels帶來的初步成功也刺激著扎克伯格加大投入力度,扶持自己平臺上的內(nèi)容創(chuàng)作。既然視頻已經(jīng)成為年輕用戶的主要消費內(nèi)容,Instagram要和TikTok競爭年輕用戶,就必須有精彩的視頻內(nèi)容。實際上,幫助明星博主變現(xiàn)本就是TikTok和YouTube兩大視頻平臺此前成功的重要戰(zhàn)略。只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能保持用戶粘性,牢牢吸引年輕用戶。
據(jù)美國媒體此前報道,如果發(fā)布一個百萬播放量的視頻,視頻博主大概可以從TikTok的創(chuàng)作者基金得到不到50美元的創(chuàng)作回報。由于TikTok用戶粘性極強,有創(chuàng)意的視頻很容易播放量過百萬甚至千萬,這也給網(wǎng)紅帶來了穩(wěn)定的收入。
當然,更為重要的是,TikTok分紅根本不是網(wǎng)紅們的主要營收來源,廣告主的合作內(nèi)容投放與商品導購分成才是她們真正的收入大頭。像視頻男巫Zach King這樣的頭部網(wǎng)紅,在TikTok一個視頻的營收就能超過4萬美元。TikTok超級網(wǎng)紅Addison Rae(5400萬粉絲)在2019年6月到2020年6月之間的12個月,營收超過了500萬美元;而她只有20歲。
對Facebook來說,錢從來不是問題。在上周財報發(fā)布之前,F(xiàn)acebook宣布在明年年底之前投入10億美元,為各種內(nèi)容項目、創(chuàng)作者基金以及變現(xiàn)基金提供支持,鼓勵旗下平臺內(nèi)容創(chuàng)作。舉例來說,當內(nèi)容達到一定播放量,或者堅持定期直播,就能拿到現(xiàn)金回報。此外,扎克伯格還公開承諾,未來兩年創(chuàng)作者可以拿走所有內(nèi)容收益,F(xiàn)acebook不會要求內(nèi)容分成。
Facebook有足夠的財力可以打這場爭奪戰(zhàn),兩年的分紅根本不算什么。上周公布的最新財報顯示,F(xiàn)acebook一個季度的營收就高達290億美元,當季凈利潤接近104億美元。看起來,美國聯(lián)邦政府的反壟斷陰影并沒有影響到Facebook的掙錢步伐;相比之下,蘋果的隱私新規(guī)才是對Facebook定位廣告沖擊最大的因素。雖然字節(jié)跳動并沒有公布TikTok的營收狀況,但據(jù)美國媒體預計,去年TikTok在美國市場的營收大約在5億美元左右。
或許扎克伯格也清楚,雖然Facebook在財力方面占據(jù)著毫無爭議的優(yōu)勢,但單純靠砸錢并不能換來成功。三年前Facebook推出長視頻平臺IGTV的時候,就開始給內(nèi)容創(chuàng)作者付費,希望從YouTube和TikTok那里爭取挖來內(nèi)容創(chuàng)作者。(IGTV是豎屏播放的視頻,更像是YouTube和TikTok的混合產(chǎn)品)。
但兩年多時間過去,IGTV始終沒有在Facebook的資金支持下具備足夠的競爭力,最后連Instagram都放棄了導流的按鍵。現(xiàn)在Instagram的視頻戰(zhàn)略已經(jīng)專注于Reels,專門給Reels留出了最中間的黃金位置。這個設(shè)置也可以看出扎克伯格對Reels的重視程度。
那么,為什么Instagram十億級別級別用戶基數(shù),此前卻不能在PGC(專業(yè)用戶生成內(nèi)容)視頻領(lǐng)域吸引足夠的內(nèi)容,帶來足夠的流量?或許這是網(wǎng)絡(luò)平臺基因不同所導致的。Instagram起步就是圖片社交,研發(fā)中心也是在圖片濾鏡,而在視頻方面始終沒有給予創(chuàng)作者足夠的個性化支持, Instagram的視頻本身就是是以專業(yè)品牌和機構(gòu)的內(nèi)容為主。
TikTok核心競爭力
另一方面,TikTok也不會坐視Instagram沖擊自己,他們同樣在尋求新的賽道突破。在測試了半年時間之后,上個月TikTok正式將短視頻時長延長到3分鐘,Reels則將視頻時長延長到60秒。有趣的是,YouTube卻推出了15秒短視頻的新服務(wù)YouTube Shorts。
視頻時長的延長,意味著TikTok希望給內(nèi)容創(chuàng)作者更多專業(yè)創(chuàng)作的空間,從此前的趣味娛樂為主的視頻內(nèi)容向著時尚、美妝、美食、旅游、評測和短劇等更為廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。這些領(lǐng)域的視頻需要更長的時長。換句話說,TikTok想做的是豎屏版的YouTube。
那么,TikTok的核心競爭力是什么?當然不是靠砸錢買內(nèi)容,而是為網(wǎng)紅創(chuàng)作者提供了包括AI特效、AR濾鏡、完整曲庫、在線互動等一全套的趣味創(chuàng)作工具,讓他們可以創(chuàng)造出各種別具匠心和創(chuàng)意的內(nèi)容,從而吸引年輕用戶長留自己平臺。扎克伯格想要吸引網(wǎng)紅來創(chuàng)作,就必須在這方面真正投入研發(fā)。
舉例來說,相對于TikTok標志性的各種炫酷視頻特效,Reels只是使用了Instagram Stories的一些濾鏡,其創(chuàng)意和樂趣性和TikTok相去甚遠。此外,Reels的曲目庫和TikTok更是有著明顯的差距。這也可以追溯到基因論。因為Instagram從來都不是一個音樂為主的平臺,他們在這一領(lǐng)域的產(chǎn)品和版權(quán)積累和TikTok有著明顯的差距。
在這方面,有一個非常直觀的現(xiàn)象。因為TikTok的視頻可以帶著水印保存在本地,很多內(nèi)容博主就會在TikTok制作和上傳視頻之后,二次發(fā)布到Instagram的Reels上去。這種狀況多少讓Instagram感到有些尷尬。今年年初不得不采取措施,限制帶有TikTok水印的視頻發(fā)布。
當然,現(xiàn)在扎克伯格已經(jīng)意識到了Reels和TikTok的差距所在,也從Reels的增長情況看到了繼續(xù)在短視頻領(lǐng)域投入的潛力。可以設(shè)想的是,在投入10億美元扶持內(nèi)容創(chuàng)作的同時,Instagram也會在視頻個性化工具研發(fā)方面投入更多的精力,至少通過逆向研發(fā)打造出一些類似TikTok的特效。
盡管TikTok在短視頻領(lǐng)域目前占據(jù)著先機,但這并不代表Facebook沒有趕超的機會。隨著Facebook全力以赴投入產(chǎn)品研發(fā),投入巨資扶持內(nèi)容創(chuàng)作者,這場Instagram和TikTok的競爭或許才剛剛開始。至少可以肯定的是,扎克伯格會盡全力遏制對手,不容自己的主導地位受到挑戰(zhàn)。
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