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高管排隊離職的招商證券,這次因交易系統故障惹惱了股民。
無法交易和撤單
今日早上開盤后,陸續有投資者反饋稱招商證券交易系統出現故障,主要體現為系統買不了、賣不出、撤不了。隨后,#招商證券崩了#登上熱搜。
有三百多萬粉絲的大V也提到招商證券,稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。扎心的是,評論里稱其他兩家券商都沒問題,就招商死活不行。
證券交易系統出現類似錯誤,屬于致命性的,有投資者眼睜睜看著賬戶從掙錢到賠錢沒法進行交易。
有網友很憤怒,“沒記錯的話,每個周末都要搞技術維護,今天才是星期一,剛剛維護,你就崩了,說不過去吧”“第三次崩了”“崩了半天了,快修修吧”。甚至有網友喊出,要走法律途徑維權。
網友的憤怒不難理解,今日A股開門黑,不少人正急于甩賣,下單了卻無法完成交易,正如網友所言“崩的太不是時候了”。
股民呼吁賠償
對此,今日中午時分,有工作人員對外回應稱:“現在查到的是數據傳輸的問題,影響了回報功能,交易那些功能都是正常的,只是客戶可能沒有實時看到。”
隨后,招商證券正式回應:“今早開盤后,招商證券集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統,但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,公司深感抱歉。目前公司正在加緊修復,問題已經有所緩解,系統其他功能正常。”
招商證券一營業部工作人員則表示,深圳總部受到疫情影響需要居家辦公,在系統出現問題后,技術人員回到公司修復需要一定時間。
不過,下午交易時段,仍有網友反饋,委托還是沒成。
2020年7月時,招商證券APP也曾發生過至少15分鐘的宕機事件,不過今天的故障顯然要嚴重許多。
評論里,投資者最為關注的問題是由此造成的損失何人賠償?有網友表示“正好趕上315,建議組團起訴維權。”
財通社了解到,2021年10月28日,同花順網絡“崩潰”,交易數據無法顯示,也一度引發投資者的恐慌和賠償要求。當日晚間,浙江證監局向同花順下發了警示函。
招商證券在2021年半年報透露,2021 年上半年,本公司代理買賣證券業務凈收入(含席位租賃) 排名第 3。公司通過“招商證券”APP 及官方微信等為客戶提供全方位的信息推送、股票交易等咨詢服務,并通過金融科技手段加強 APP 流量經營,APP 月度活躍用戶數(MAU)同比增長 20.7%。
報告期末,公司客戶數量超過 1300 萬戶,托管客戶資產達 4.32 萬億元,較 2020 年末增長 13.09%,報告期內新開戶數同比增長 180.96%。
但作為一家擁有1300萬客戶的頭部券商,交易軟件卻接二連三出故障。截至今日收盤,招商證券A股收跌1.88%,報14.58元/股,市值1082億元。
高管排著隊辭職
官網資料顯示,招商證券是具有百年歷史的招商局集團旗下的證券公司,是國內擁有證券市場業務全牌照的一流券商。公司2009年登陸滬市主板,又于2016年在港交所上市。
自去年以來,這家老牌券商還接連出現人事變動,公司管理層的穩定性問題引發外界關注。
去年10月8日,招商證券公告,熊劍濤因決定專注于個人其他事務,申請辭去公司執行董事、總裁、首席信息官等在公司董事會、管理層擔任的全部職務。熊劍濤已確認與董事會無任何意見分歧,就其辭任一事亦無任何事項需提請本公司股東注意。公司董事長霍達代行總裁職務。
除了總裁外,前后還有三位副總裁都走了。去年12月23日,公司副總裁吳光焰因個人原因,申請辭去公司副總裁職務。去年11月3日,公司副總裁鄧曉力女士因年齡原因,申請辭去公司副總裁職務。去年5月21日,副總裁謝繼軍因個人原因,申請辭去公司副總裁職務。
據悉,招商證券這一波高管辭職,與被監管查出“老鼠倉嚴重”有關。
一張在網上廣泛傳播的截圖顯示,監管駐場排查了很久,不僅挖出很多桃色信息,還發現其自營盤與客戶交易趨同,抄了一些托管私募的持倉。
去年11月26日,招商證券因存在資產管理產品運作不規范,投資決策不審慎,投資對象盡職調查和風險評估不到位等問題,被證監會責令改正。
責任編輯:楊紅卜
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