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　　本以為黃金可以穩(wěn)健投資的羅先生，發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的金條“消失”了。

　　4月1日，中國(guó)黃金發(fā)布公告表示，公司及相關(guān)責(zé)任方本著對(duì)消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé)的原則，已決定先行對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行墊付，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　去年12月底，位于北京的“中國(guó)黃金概念店”人去樓空，多位消費(fèi)者托管在該門(mén)店中的黃金已無(wú)法取回。根據(jù)當(dāng)事人反映，該門(mén)店涉案黃金超70公斤，金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

　　今年以來(lái)，黃金價(jià)格屢次創(chuàng)下新高，投資黃金成為很多消費(fèi)者、投資者的選擇，不過(guò)，實(shí)物黃金的購(gòu)買(mǎi)和投資仍需多加甄別。俗語(yǔ)云真金不怕火煉，但缺乏監(jiān)管的經(jīng)營(yíng)模式、混亂的渠道競(jìng)爭(zhēng)下依舊存有諸多陷阱。

　　黃金托管業(yè)務(wù)開(kāi)展超十年

　　根據(jù)羅先生提供的“黃金托管”協(xié)議，消費(fèi)者若在雙井的中國(guó)黃金北京概念店購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂金條的托管服務(wù)，可以減免購(gòu)買(mǎi)手續(xù)費(fèi)。“現(xiàn)場(chǎng)提貨購(gòu)買(mǎi)是要按實(shí)時(shí)金價(jià)收取每克10至12元的手續(xù)費(fèi)，實(shí)際上無(wú)憂托管服務(wù)的手續(xù)費(fèi)基本可以做到4—6折，不同時(shí)期有不同程度的浮動(dòng)。”羅先生說(shuō)。

　　該服務(wù)約定期為一年期，可在一年后選擇繼續(xù)托管或提貨。購(gòu)買(mǎi)100克托管服務(wù)的消費(fèi)者可獲得一個(gè)2.5克的金幣作為贈(zèng)品，此后每次續(xù)約時(shí)都可獲得一次贈(zèng)品。

　　羅先生告訴記者，黃金托管業(yè)務(wù)的起購(gòu)克重為50克。從2012年8月起，羅先生每年都會(huì)在該門(mén)店購(gòu)買(mǎi)黃金，并續(xù)簽托管協(xié)議。直至2023年12月24日，羅先生最后一次將購(gòu)買(mǎi)的12份托管證書(shū)續(xù)簽，他已陸續(xù)投入30萬(wàn)元。

　　去年12月26日，該門(mén)店關(guān)閉。“當(dāng)時(shí)是接到一個(gè)店員的微信消息，才知道店要關(guān)了。”羅先生第一時(shí)間趕至門(mén)店發(fā)現(xiàn)，已有同樣收到閉店消息的消費(fèi)者在此聚集，而該門(mén)店卻已大門(mén)緊鎖。

　　據(jù)另一位消費(fèi)者嚴(yán)女士透露，她們自發(fā)組建的受害者群聊已有90余人，統(tǒng)計(jì)的涉案黃金達(dá)70公斤。嚴(yán)女士夫婦年逾花甲，在該門(mén)店購(gòu)買(mǎi)黃金托管業(yè)務(wù)已長(zhǎng)達(dá)十四年，投入資金超300萬(wàn)。

　　羅先生表示，群里消費(fèi)者大部分都有投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，之所以購(gòu)買(mǎi)“黃金托管”服務(wù)，更多的是想借黃金的保值性質(zhì)以用于儲(chǔ)蓄。

　　該項(xiàng)業(yè)務(wù)已開(kāi)展十余年，但維權(quán)群里大部分消費(fèi)者卻大多沒(méi)有見(jiàn)過(guò)金條實(shí)物。羅先生告訴記者，只有提前預(yù)約提貨才能見(jiàn)到金條，自己購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)后，僅在第一年提現(xiàn)過(guò)實(shí)物金條。“大家都對(duì)‘中國(guó)黃金’品牌非常信任，大克重的黃金放在家里也不安全，不如寄存在店里。”

　　最新公告

　　中國(guó)黃金于4月1日晚間公告稱，公司特許經(jīng)營(yíng)加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司（簡(jiǎn)稱三鼎原）運(yùn)營(yíng)的北京富力廣場(chǎng)店，違反與公司簽訂的《專賣(mài)店特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議》，違規(guī)擅自開(kāi)展所謂“金條無(wú)憂預(yù)訂”業(yè)務(wù)，并于2023年12月27日私自停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)法兌付消費(fèi)者已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，造成惡劣影響，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

　　三鼎原實(shí)控人楊某某已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押，進(jìn)入司法程序。公司及相關(guān)責(zé)任方本著對(duì)消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé)的原則，決定先行對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行墊付，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　券商中國(guó)記者實(shí)地來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)雙井富力城的中國(guó)黃金概念店看見(jiàn)，該門(mén)店目前門(mén)牌已拆除，大門(mén)緊閉，只能從店內(nèi)裝潢上看到中國(guó)黃金字樣，難以將其與此前門(mén)庭若市的老牌店鋪聯(lián)系。

　　據(jù)商場(chǎng)工作人員介紹，該門(mén)店于2009年開(kāi)業(yè)，幾乎與雙井富力城“同歲”。工作人員表示，該門(mén)店在關(guān)閉前并未通知商場(chǎng)。

　　中國(guó)黃金2022年的財(cái)報(bào)顯示，企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)模式主要為加盟店渠道。同時(shí)，該報(bào)告提及“在報(bào)告期間拓展了線上經(jīng)銷(xiāo)渠道，大大提升線上市場(chǎng)滲透。”

　　據(jù)悉，截至2022年末，中國(guó)黃金經(jīng)營(yíng)門(mén)店數(shù)量達(dá)3642家，其中，加盟門(mén)店數(shù)量達(dá)3537家，占比達(dá)97%。記者搜尋其線上渠道發(fā)現(xiàn)，包括抖音商城、淘寶平臺(tái)在內(nèi)，均有數(shù)十個(gè)賬號(hào)帶有“中國(guó)黃金”的品牌賬號(hào)，較難分辨其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

　　“消費(fèi)者是很難從店鋪名稱上判定企業(yè)是否是直營(yíng)店。”一黃金銷(xiāo)售從業(yè)人員向券商中國(guó)記者反映，從業(yè)內(nèi)角度來(lái)看，黃金珠寶零售門(mén)店應(yīng)將經(jīng)營(yíng)許可（金麒麟分析師）證擺在門(mén)店顯眼位置，讓消費(fèi)者對(duì)其經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)主體名稱有清楚的認(rèn)知。

　　除了門(mén)店名稱，中國(guó)黃金概念店所提供的收據(jù)、托管協(xié)議、宣傳單等皆帶有中國(guó)黃金的品牌字樣，加大了辨別難度。“我們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)黃金時(shí)，店員并不會(huì)主動(dòng)提自己是加盟店，小票和協(xié)議也沒(méi)有標(biāo)明。”一消費(fèi)者表示。

　　實(shí)物黃金vs黃金金融衍生品

　　券商中國(guó)記者走訪中國(guó)黃金門(mén)店，多家門(mén)店工作人員告訴記者，加盟店不提供黃金托管業(yè)務(wù)，也不提供黃金回收服務(wù)。此前，中國(guó)黃金已對(duì)多家媒體表示，公司從未授權(quán)加盟店開(kāi)展黃金托管業(yè)務(wù)。

　　“從侵權(quán)視角看，中國(guó)黃金總部作為特許人，收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用，具有提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督義務(wù)，特許人對(duì)被特許人是否開(kāi)展違規(guī)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)合理審查，否則屬于怠于履行相應(yīng)義務(wù)。因此，中國(guó)黃金總部應(yīng)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)程度相對(duì)應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。”北京某律師事務(wù)所律師告訴記者。

　　北京國(guó)華首飾總經(jīng)理、中國(guó)黃金協(xié)會(huì)理事、黃金投資分析師王祎介紹，黃金金融衍生品有紙黃金，ETF、期貨、期權(quán)、黃金T+D、相關(guān)礦業(yè)證券等。其中期貨期權(quán)、黃金 T+D的操作專業(yè)度和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更高，一般需要從業(yè)者有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。

　　而實(shí)物黃金有首飾金、金條、金幣等，首飾金最基礎(chǔ)的功能是美化和裝飾，同時(shí)附加了相當(dāng)?shù)谋Ｖ倒δ埽顿Y屬性并非第一位。金條和金幣是非常傳統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物黃金投資類(lèi)產(chǎn)品，體積小、易存放，一直是黃金投資類(lèi)的主角。

　　“黃金托管業(yè)務(wù)屬于黃金資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行以及原銀保監(jiān)會(huì)對(duì)于該業(yè)務(wù)的開(kāi)展都有嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求，原則上是只能由金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展的，需符合準(zhǔn)入條件并辦理登記和備案。”華商律師事務(wù)所訴訟律師王騰洲向記者表示，若無(wú)資質(zhì)展業(yè)，該加盟店可能涉及非法集資等違法行為。

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責(zé)任編輯：王旭