繼昨日招商證券APP因系統故障登上微博熱搜后,今日早盤,有投資者表示,國信證券交易軟件APP行情一度無法刷新。
對此,國信證券投顧表示,退出系統重新登錄即可恢復交易。國信證券經紀事業部人士表示,早晨有同事詢問了宕機問題,但自己登陸后可以正常交易。
3月14日上午,招商證券突然傳出交易系統故障。滬深兩市開盤后,陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題。有大V也提到招商證券,稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。隨后,“招商證券崩了”登上熱搜。
據了解,此次故障是系統反饋功能出現問題,實際上報單功能正常,也即是說,相關交易已經正常完成,但投資者無法在系統界面查詢到,故而引起部分投資者恐慌,技術部門正在加急搶修。
14日中午,招商證券回應稱,“集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統,但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,公司深感抱歉。目前公司正在加緊修復,問題已經有所緩解,系統其他功能正常。”
公開信息顯示,國信證券網上交易客戶端由通達信提供交易系統支持。招商證券網上交易軟件也是與通達信軟件聯合推出的行情分析與交易系統一體平臺。
據軟件顯示,“通達信”主體運營公司深圳市財富趨勢科技股份有限公司(簡稱“財富趨勢”)是一家資深的證券業高科技企業,致力于證券分析系統和計算機通訊系統的研究開發。2020年4月,財富趨勢正式掛牌科創板,股票代碼688318。
據年報顯示,公司是國內證券行情交易系統軟件產品和證券信息服務的重要供應商,主要面向證券公司等金融機構客戶提供安全、穩定、可靠的金融軟件解決方案,為證券公司等金融機構建設其投資者行情交易終端、終端用戶信息系統以及客戶服務系統等;同時為終端投資者客戶提供專業、高效的證券信息服務。公司品牌“通達信”在證券行情交易軟件領域具有較高的知名度和影響力,與國內絕大多數證券公司建立了經常業務合作關系。
目前,通達信旗下共有15位客戶,包括國聯證券、西南證券、英大證券等。
根據上證報報道顯示,通達信相關人士回應稱,今日有部分行情主站的通信斷了幾分鐘,導致股票行情停滯一段時間,但交易沒有卡頓和宕機,主站和客戶端已經恢復正常運營。相關交易系統問題還在研究中。
根據年報顯示,財富趨勢2021年度營業總收入3.27億元,同比增長19.75%;歸屬于母公司所有者的凈利潤2.84億元,同比增長18.80%。
今日,財富趨勢開盤報128.12元/股,截至稿件發布,跌幅2.30%。
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