事實(shí)上，投資者可能會(huì)更關(guān)注后續(xù)賠償?shù)膯?wèn)題。

　　上海明倫律師事務(wù)所王智斌律師向界面新聞?dòng)浾弑硎荆顿Y者與招商證券之間存在合同關(guān)系，招商證券有保障投資者自由交易的合同義務(wù)，如果投資者因招商證券的原因不能自由交易，應(yīng)視為招商證券違反了合同義務(wù)，投資者可以要求賠償損失。

　　不過(guò)，實(shí)踐操作中，該類訴訟的難點(diǎn)在于兩方面。一方面，投資者需要證明其恰好因本次故障產(chǎn)生損失，這要求投資者有較高的舉證能力；另一方面，招商證券有可能在各種電子文件中通過(guò)聲明的方式免除其因技術(shù)故障產(chǎn)生的法律責(zé)任，這種“免除”條款是否有效，需要結(jié)合條款的具體描述、發(fā)布時(shí)間等等予以具體判斷。

　　太琨律創(chuàng)始合伙人、中國(guó)政策科學(xué)研究會(huì)特邀研究員朱界平律師向界面新聞?dòng)浾弑硎荆脩糇?cè)并使用平臺(tái)交易軟件，該行為本質(zhì)上屬于用戶與平臺(tái)簽署了使用合同，具體到證券交易平臺(tái)來(lái)說(shuō)，證券的掛單交易本質(zhì)上屬于一種委托法律關(guān)系。

　　他指出，該關(guān)系是有償?shù)摹Ｓ脩舻牧x務(wù)為支付傭金，平臺(tái)的義務(wù)為完成用戶的交易掛單。而平臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致用戶無(wú)法掛單，或者掛單后無(wú)法撤回，屬于平臺(tái)方未完成合同義務(wù)，形成違約。

　　在朱界平看來(lái)，根據(jù)《民法典》第五百七十七條的規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　《民法典》第九百二十九條的規(guī)定：有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^(guò)錯(cuò)造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^(guò)失造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

　　朱界平認(rèn)為，根據(jù)上述法律條文，平臺(tái)方應(yīng)該承擔(dān)賠償損失的違約責(zé)任。

　　對(duì)于具體的賠償金額，朱界平強(qiáng)調(diào)，根據(jù)《民法典》第五百八十二條：履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。

　　以及《民法典》第五百八十四條?：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

　　“如有約定，平臺(tái)方應(yīng)賠償約定數(shù)額，否則，按照交易正常發(fā)生用戶可獲得利益數(shù)額確定平臺(tái)方應(yīng)賠償?shù)慕痤~。”朱界平補(bǔ)充道。

你的專屬投資禮包！更有百元京東卡、188元現(xiàn)金紅包等你拿，100%中獎(jiǎng)>>

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：張熠