突發(fā)!恒生科技一度暴跌逾8%,啥情況?招商證券交易系統(tǒng)故障,公司回應來了!深證協(xié)、深圳人行最新發(fā)聲

突發(fā)!恒生科技一度暴跌逾8%,啥情況?招商證券交易系統(tǒng)故障,公司回應來了!深證協(xié)、深圳人行最新發(fā)聲
2022年03月14日 12:25 券商中國

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  券商交易系統(tǒng)再遭考驗。

  3月14日早盤,陸續(xù)有投資者反饋稱招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,主要體現(xiàn)為無法成交或撤單。截至中午11點半,招商證券交易系統(tǒng)尚未顯示完成修復。

  券商中國記者從招商證券了解到,此次故障是系統(tǒng)反饋功能出現(xiàn)問題,實際上報單功能正常,也即是說,相關交易已經(jīng)正常完成,但投資者無法在系統(tǒng)界面查詢到,故而引起部分投資者恐慌,技術部門正在加急搶修。

  今日,A股市場和港股市場繼續(xù)下行。受上周五中概股大跌沖擊,港股科技股再度重挫,恒生科技指數(shù)盤中跌幅一度擴大至8%。A股方面,截止午間收盤,滬指跌1.31%,深成指跌1.61%,創(chuàng)業(yè)板指跌2.06%,但醫(yī)藥相關板塊繼續(xù)走強,新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲。

交易了但沒顯示交易了但沒顯示

  3月14日滬深兩市開盤后,陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題。

  對此,有招商證券客戶經(jīng)理回應稱,“現(xiàn)在等后臺技術部門處理,我們也在等通知。實在抱歉。”截至上午收盤,招商證券交易系統(tǒng)尚未完全恢復。

  券商中國記者從招商證券獲悉,此次故障是系統(tǒng)反饋功能出現(xiàn)問題,實際上報單功能正常,也即是說,相關交易已經(jīng)正常完成,但投資者無法在系統(tǒng)界面查詢到,故而引起部分投資者恐慌。技術部門正在加急搶修。

  另據(jù)了解,深圳多家券商均已提前針對IT等重要崗位進行了部署,也有券商技術部門人員連夜前往機房駐守,以保障當前深圳疫情防控政策下的信息系統(tǒng)安全。

  A股、港股再度大跌

  今日,A股市場和港股市場繼續(xù)下行,受上周五中概股大跌沖擊,港股科技股再度重挫。恒生科技指數(shù)盤中跌幅一度擴大至8%,恒生指數(shù)跌超4% 。截至午盤,萬國數(shù)據(jù)跌超26%,明源云跌超18%,嗶哩嗶哩跌超15%,京東集團跌超12%,美團跌11%,阿里跌近8%,騰訊控股跌超4%。

  A股方面,醫(yī)藥相關板塊繼續(xù)走強,新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲,油氣、有色等周期股下挫,鋰電池、半導體等賽道股走低。總體上個股跌多漲少,兩市超3700只個股下跌。滬深兩市半日成交額達6090億,較上個交易日上午放量5億。

  板塊方面,電子身份證、新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等板塊漲幅居前,機場航運、油氣開采、旅游、有色等板塊跌幅居前。截止午間收盤,滬指跌1.31%,深成指跌1.61%,創(chuàng)業(yè)板指跌2.06%。北向資金方面,滬股通早盤凈流出32.63億,深股通早盤凈流出43.06億。

  深證協(xié)、深圳人行喊話

  3月14日上午11點左右,深圳市證券行業(yè)協(xié)會(簡稱:“深證協(xié)”)發(fā)文,向深圳各證券經(jīng)營機構(gòu)倡議,高度重視疫情防控、保障業(yè)務平穩(wěn)運行、積極履行社會責任。

  深證協(xié)表示,各證券經(jīng)營機構(gòu)要嚴格按照市疫情防控指揮部的最新規(guī)定,密切關注疫情發(fā)展動態(tài),切實履行主體責任,落實居家辦公要求,停止一切非必要活動。積極做好員工個人健康管理工作,持續(xù)關注員工健康狀況,督促員工按照屬地疫情防控要求,自覺配合所在社區(qū)做好全員核酸檢測、封閉管理、體溫監(jiān)測等防控措施。

  與此同時,各證券經(jīng)營機構(gòu)要根據(jù)疫情防控要求,啟動業(yè)務持續(xù)運營計劃和應急預案,按照最小范圍標準,派駐關鍵崗位核心人員進入辦公區(qū)域,確保系統(tǒng)不中斷、交易業(yè)務平穩(wěn)運行。暢通線上服務渠道,引導客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP等方式辦理業(yè)務、反映訴求,并提供有效技術保障和客戶服務,進一步提高系統(tǒng)便捷性和客戶滿意度。

  此外,各證券經(jīng)營機構(gòu)要積極支持和引導所屬員工投身抗疫一線,對參加抗疫志愿者隊伍等服務抗疫工作的員工可給予適當?shù)墓膭睢M瑫r,可根據(jù)疫情防控的實際需要,有序開展捐贈活動,積極進行捐款捐物,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),貢獻深圳證券行業(yè)的力量。

  深圳人民銀行已面向全轄金融機構(gòu)發(fā)布通知,要求提前部署疫情防控期間的金融服務和金融消費權(quán)益保護工作。目前深圳金融機構(gòu)在確保金融服務正常運行,同時引導消費者“足不出戶”“非接觸式”辦理金融業(yè)。深圳人行和深圳外匯局指導銀行開通金融服務綠色通道,確保資金便利結(jié)算、防疫物資盡快到位,同時高度關注深港運輸供應鏈企業(yè)的需求。

  3月13日,福田區(qū)金融局已按照深圳市疫情防控相關規(guī)定,下發(fā)系列疫情防控工作要求。根據(jù)通知部署,各轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點須遵照深圳市今日發(fā)布的《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》要求,一律通過線上辦公,視頻會議等方式開展業(yè)務溝通。確需現(xiàn)場辦公的,企業(yè)承擔主體防疫責任,詢所在物業(yè)社區(qū)要求報備,應急情況需要協(xié)調(diào)的須聯(lián)系福田區(qū)金融局。

  據(jù)媒體報道,對于未來一周公司在證券交易等方面是否會因此受到影響,多家公司均表示正常運作,并已做好應急預案部署,涉及信息系統(tǒng)的使用可通過vpn異地接入,或人工或機器進行監(jiān)測;部分重要崗位有公司表示已做特殊安排留守或值班,包括交易、核算、基金事務、風控等團隊。

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責任編輯:陳詩瑩

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