一款“凝膠糖果”被宣稱可改善兒童的多種癥狀，主播用“套路”刺激用戶下單

“（兒童）不愿意吃飯、挑食、厭食；（肚肚）堵住、積住、壓住，積某食嚴重；睡覺流汗冒汗、翻身、打滾兒、踢被子，都可以用。”在短視頻平臺江中食品旗艦店直播間，主播介紹一款名為“山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖”的產品時如是說，并表示“產品配方安全、健康”。店鋪客服也回復稱這款軟糖可調理兒童脾胃等。

新京報記者調查發現，該產品外包裝顯示生產商為仙樂健康科技（安徽）有限公司，經銷商江西江中本草健康科技有限公司，是江中藥業100%控股公司。產品外包裝還顯示其屬性為凝膠糖果，所執行的標準（GB 17399）為糖果的國標。律師表示，一般食品并不具有保健食品功效，商家杜撰出幾十種藥品才具有的功效，顯然是在誤導消費者。12月17日，就主播宣稱的產品多種功效有無研究予以支持等問題，記者向江中藥業發去采訪提綱，截至發稿時未獲回應。

? ? ? ? ? ?一款產品改善諸多癥狀？

在短視頻平臺江中食品旗艦店的直播間，主播介紹一款名為山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖的產品時提及，“可以幫助改善兒童的多種狀況，包括吃手指、咬手指；不愿意吃飯、挑食、厭食；（肚肚）堵住、積住、壓住，積某食嚴重；上廁所（大便）又干又硬又臭、羊糞樣大便；睡覺流汗冒汗、翻身、打滾兒、踢被子；眼眶周圍紅的青的紫的；平時一吃一喝，肚子疼，鼓的、脹的、圓的等”，并建議“一歲以上孩子每天吃四粒、五歲以上每天吃六粒”。直播間背景圖中也標示“飯霸寶寶的秘密！”字樣。該主播還介紹，成年人、老年人都可以吃。

直播間對應的店鋪客服在回復咨詢時稱，（兒童）脾胃不好的情況主要表現在胃脹或腹脹、睡覺流汗流口水、食欲下降、拉肚子、經常肚子疼、磨牙、吸收不好、不喜進食、便秘、面色發黃、身體消瘦、積食、舌苔厚白、大便臭、口臭、眼袋、黑眼圈、眼下發青發紅，這些情況都可以吃吃看。

這款山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，生產商為仙樂健康科技（安徽）有限公司，經銷商江西江中本草健康科技有限公司，是江中藥業100%控股公司。產品外包裝還顯示產品屬性為凝膠糖果。國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平臺顯示，上述產品未進行保健食品注冊或備案，產品外包裝標示的亦為食品生產許可證編號。

為了增加產品功效的可信性，前述主播還提及江中猴姑餅干、猴姑米稀、健胃消食片（主播在直播中稱健某胃消食片），稱這些都是自家（江中）產品，有五十多年歷史，專業度很高。另一家名為江中食療官方旗艦店的客服也向記者確認，江中食品旗艦店與其為“一個廠家”。該直播間商家資質信息顯示，企業名稱為江中食療科技有限公司。據江中藥業2023年年報，江中食療科技有限公司為江中藥業母公司的聯營企業子公司。

北京盈科（上海）律師事務所律師李宇在接受新京報記者采訪時表示，主播的宣稱涉嫌夸大產品功效。一般食品并不具有保健食品的功效，僅僅是普通糖果，多吃會對身體有害，影響少兒正常成長，“商家強拉硬拽竟然杜撰出幾十種藥品才具有的功效，顯然是在誤導消費者。”

為進一步規范醫療、藥品、食品等民生領域廣告市場秩序，保障消費者合法權益，國家市場監管總局今年4月發布消息，將在全國范圍內組織開展民生領域廣告監管專項行動，并表示要強化食品廣告的監管，嚴防保健食品療效化和普通食品功效化宣傳，依法查處宣稱事項與事實不符或者違反有關標準要求的食品廣告。

山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，其生產商仙樂健康科技（安徽）有限公司，為上市公司仙樂健康全資子公司，主要業務為營養健康食品研發、生產，2023年實現營收9.87億元，凈利潤為2.22億元；經銷商為江西江中本草健康科技有限公司。據江中藥業財報，公司于2023年11月以自有資金取得江西江中醫藥投資發展有限公司所持有的江西江中本草健康科技有限公司100%股權。

對于該產品是否為普通食品，以及主播和客服宣稱的改善兒童積食、便秘等功效是否具備相關研究支撐等問題，12月17日-18日，記者先后向江中藥業、仙樂健康發去采訪提綱，截至發稿時未獲回應。

就該產品宣稱功效一事，12月23日，記者多次撥打南昌12315熱線，均無人接聽，隨后在全國12315小程序舉報此事，截至發稿時，為“待立案”狀態。

主播稱“優惠僅此一天”實則天天如此

短視頻平臺顯示，這款山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖單瓶裝已經銷售75萬瓶，8瓶裝組合已售出2.1萬份，照此計算，該平臺總銷量達91.8萬瓶。另一名主播稱“如果是差的、low的、不好的，是不太可能賣這么多年的”。

高銷量背后，直播有自己的銷售“套路”，其中之一便是以“存貨不多、優惠僅此一天”等話術刺激用戶下單。以12月17日的銷售為例，從當天11點25分開始，主播就頻繁提及“即將下播，庫存不多，優惠僅此一天，現在購買還能享受雙十二的價格，明后天來不送了，最后兩（三）單”等，并多次表示自己還有五分鐘就下播，庫存僅剩幾單。其間，該主播一再建議用戶購買更大包裝的產品組合，直到當天12點25分，該主播仍然在播。此外，主播口中所說的“優惠僅此一天”也不可信，從12月初至12月18日，記者多次進入該直播間，售價和優惠活動并沒有變化，即單瓶裝售價59元，8瓶裝組合售價269.8元。

山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖外包裝標注的產品標準號為GB 17399，全國標準信息公共服務平臺查詢結果顯示，該標準為膠基糖果衛生標準，發布于2003年9月，主要起草單位為廣東省食品衛生監督檢驗所，但該標準已于2017年12月30日廢止。新版標準為GB 17399-2016《食品安全國家標準　糖果》，由國家衛健委與原國家食藥監總局聯合發布，并于2017年6月23日正式實施，其適用范圍為“糖果”。新版標準亦明確了糖果的定義，即以食糖或糖漿或甜味劑等為主要原料，經相關工藝制成的甜味食品。記者在直播間購買的山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示生產日期為2024年11月，適用于新版標準。

對于主播宣稱的“優惠僅此一天、五分鐘下播”等內容，李宇表示，在網絡直播中制造消費者的焦慮情緒，實則價格并無變化，每天都是“狼來了”，導致消費者不再相信其特定話術進而喪失對產品的信賴度。

《價格法》第十四條亦規定，經營者不得有利用虛假的或者使人誤解的價格手段等不正當價格行為，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

直播間售賣的另一款產品江中蛋白粉，經銷商同樣為江西江中本草健康科技有限公司，生產單位廣東長興生物科技股份有限公司。記者在直播間購買的這款蛋白粉標示生產日期為2024年2月19日，產品外包裝標注的產品類別為“運動營養食品補充蛋白質類”，適宜人群為“需要補充蛋白質的運動人群”。但客服告訴記者，該產品三周歲以上可食用，并給出了具體的用法用量。據全國標準信息公共服務平臺，該產品執行的標準GB 24154為《運動營養食品通則》。最新版本是2016年11月13日起實施的GB 24154—2015《運動營養食品通則》，其中明確運動營養食品是指滿足運動人群（指每周參加體育鍛煉3次及以上、每次持續時間30分鐘及以上、每次運動強度達到中等及以上的人群）的生理代謝狀態、運動能力及對某些營養成分的特殊需求而專門加工的食品。

“是在偷換概念”

在江中食品旗艦店，幾位主播在介紹產品時都提到了配方安全、健康的改變，表示產品配方沒有添加任何人工、化學成分，白砂糖、蔗糖、凝膠、卡拉膠等都沒有添加；孩子吃完后不長胖、不蛀牙，癥狀不反彈，也沒有任何依賴性，消費者可放心。主播建議一歲以上每天吃四粒、五歲以上每天吃六粒。

記者在直播間購買的山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，配料表中排在前列的成分為麥芽糖醇液、山楂濃漿10%、異麥芽酮糖醇8.4%、果膠、雞內金粉1%、檸檬酸、檸檬酸鈉等。關于食品安全性，客服表示，“山楂雞內金蓮子山藥三色軟糖是有生產許可證的健康食品，不含有激素或其他添加成分，不會對身體有任何副作用，可以放心食用。不是藥品，不具有依賴性。”客服強調，產品不含蔗糖，含有的麥芽糖醇液甜味和蔗糖相似，不會引起蛀牙，是一款健康食品。

北京大學人民醫院主管營養師蔡晶晶在接受新京報記者采訪時表示，產品含有的檸檬酸鈉就屬于人工添加成分。在蔡晶晶看來，主播的宣傳是在偷換概念，“不添加人工、化學成分與產品更安全、更健康、吃完不長胖之間不能畫等號，不是說添加了糖醇類代糖，沒有添加蔗糖就一定更健康。小孩習慣了吃甜的東西，還能好好吃東西嗎？”安全性則是蔡晶晶的另一個考慮，“剛一歲的孩子，牙齒還沒長全，這種軟糖又黏，也有卡著的風險。”

就主播宣稱的可放心食用、不蛀牙等表述，記者也在給江中藥業的采訪提綱中進行提問，截至發稿時，對方并未回應。來源：新京報

（轉自：匯眾財經）

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP