5月12日，安利（中國(guó)）日用品有限公司代表拜會(huì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，就安利（中國(guó)）公司近日主動(dòng)召回部分逸新空氣凈化器內(nèi)置交流電源線一事進(jìn)行了匯報(bào)。據(jù)介紹，安利（中國(guó)）公司此次召回范圍內(nèi)的交流電源線在極端的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)過熱、燃燒的情況，存在安全隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的交流電源線，安利（中國(guó)）公司將提供上門服務(wù)，為客戶免費(fèi)更換一條全新電源線，以消除安全隱患。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)安利（中國(guó)）公司按照中國(guó)有關(guān)缺陷產(chǎn)品的召回管理規(guī)定，主動(dòng)召回存在安全隱患產(chǎn)品的做法表示肯定，并對(duì)安利（中國(guó)）公司在召回服務(wù)中如何更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出意見和要求。一是要積極采取有效措施廣泛告知消費(fèi)者，保障消費(fèi)者的知情權(quán)；二是要從消費(fèi)者角度出發(fā)，提供方便消費(fèi)者的召回服務(wù)；三是要在召回過程中聆聽消費(fèi)者的意見，及時(shí)解決消費(fèi)者的訴求。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將關(guān)注本次召回過程中消費(fèi)者的反映，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　安利（中國(guó)）公司表示為本次召回做好了充分的準(zhǔn)備，一定會(huì)在各方面保障好消費(fèi)者的合法權(quán)益，接受廣大消費(fèi)者和消協(xié)組織的監(jiān)督。