專題：應對臺風“摩羯”，金融機構在行動

　　來源：中國金融新聞網

　　作者：李丹琳

　　今年第11號超強臺風“摩羯”9月6日16時20分、22時20分先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害，大量用戶電力、通信中斷，部分房屋倒損。截至7日12時，災害已造成海南、廣東、廣西3省區122.7萬人不同程度受災。

　　“摩羯”臺風生成后，中國太平通過科技賦能風險減量管理，組織海南、廣東、深圳、廣西等當地機構成立應急工作小組，利用太平財險風險地理信息系統實時追蹤臺風動態，及時部署防災防損、理賠救災工作，以實際行動保障人民群眾生命財產安全。截至9月8日11時，太平財險海南、廣東、深圳、廣西當地機構接到相關報案共368件，估損金額999.76萬元。

　　未雨綢繆防災防損

　　太平財險核保人員通過系統了解“摩羯”路徑

　　太平財險風險地理信息系統實時追蹤臺風動態，智能排查“摩羯”臺風相關風險標的近2000個，涉及險種包括財產險、工程險等。調取臺風預測路徑200公里范圍內承保標的清單，發送至相關機構。機構根據清單排查高風險客戶，給客戶發送防臺風險提示，并開展現場風險查勘，指導客戶消除風險隱患。

　　與此同時，太平財險廣東分公司承保、理賠人員對臺風影響區域重點企業、建筑工地、地勢低洼地段企業和農戶開展排查預警工作。

　　太平財險深圳分公司開通理賠服務綠色通道，通過線上視頻查勘、線下實地走訪等方式簡化理賠程序和環節，做到應賠盡賠、早賠快賠。

　　太平財險廣西分公司給廣大客戶發送臺風提醒，提供防范臺風指南和報案理賠流程指引，提升人民群眾防災應災能力。

　　太平產業組織當地商業樓宇和康養項目扎實做好防臺抗臺工作：移走戶外非固定的物品、放倒或加固大型廣告牌、放置沙袋、檢查門窗、檢查社區配電柜等。

　　推動高效理賠

　　9月7日12時，太平財險海南分公司接到客戶車險報案，查勘員通過視頻遠程查勘，確定損失后迅速賠付。從報案到結案賠付僅用30分鐘，高效完成了臺風“摩羯”災后首單賠付。

　　9月7日，太平財險深圳分公司接到報案，客戶位于廣東省雷州市的工程項目財物受損。查勘人員迅速趕到現場，快速完成定損工作，支持受損企業順利恢復生產。

　　9月7日下午18時36分，太平財險廣西分公司欽州中支接到客戶報案，查勘員冒雨前往事故地點現場查勘，高效服務得到客戶肯定與贊揚。

　　9月8日，太平財險海南分公司趕往受災客戶現場，了解受損情況，推進查勘理賠，助力災后重建。

　　中國太平表示，將全力推進災后救援、定損、理賠工作，保障人民群眾的生命財產安全。

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責任編輯：秦藝