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新浪財經

中國保險業又好又快發展之路的探索者

http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 11:40 工人日報

  酷暑中,有人給你遞來一瓶水;寒冬時節,有人為你披上一件大衣;暴雨如注時,還有人替你撐起一把傘……當這些溫馨的情景出現在事故現場,心情焦躁的事主一定忘不了霎那間的感動,更不會忘記及時送上體貼的查勘定損人員,他們來自年輕的陽光財險。

  這樣的保險公司,在忠誠地為你提供人身財產安全保障時,還貼心貼肝地關愛著你,不選擇都難。于是,成立三年,陽光財險創造了業內奇跡:2006年,保費收入17.51億元,一舉刷新了新設保險公司第一個完整經營年度保費收入歷史紀錄;2007年,實現保費收入41.53億元,繼續保持同項歷史紀錄,同時,在全國42家財產保險公司中,市場份額躍居第九。

  新公司,具有鋪攤子、搶地盤的強攻能力并不罕見,難得的是,在各項準備金提取近32億元的前提下,第二個完整經營年度,陽光財險實現盈利2300萬元,這又打破了財產保險公司開業三至五年經營虧損的常規。

  “32億元”,這是一個不能忽視的數字。因為,對于一個高速發展的保險公司,準備金提轉差和準備金是否足額提取,是影響經營成果的重要因素。由此,更不能小看“2300萬元”,這是經營能力的重大明證。

  這個善攻能守的保險新銳,在攻城掠地的同時,還大手筆地謀劃布局,走上了快速集團化之路:2007年3月和10月,經中國保監會批準,陽光保險控股公司和陽光人壽獲準籌建,進入全行業7家控股(集團)系列,其余6家是中國人保集團、中國人壽集團、中國平安集團等中國保險業的“大哥大”。

  還有一些數據不得不提:自陽光財險開業不到三年的時間,解決就業1.5萬人,上繳稅收近4億元;2006年和2007年,連續兩年投資收益率位居全行業首位;陽光控股實現利潤0.96億元,總資產增長15倍,達160億元。

  面對陽光保險這些不俗的成績單,3月4日,中國保監會主席吳定富在陽光保險調研時肯定,陽光保險給保險業能否做到又好又快發展作了一個很好的回答。

  3月20日,陽光保險控股股份有限公司更名暨陽光人壽保險股份有限公司開業新聞發布會,在陽光保險北京總部舉行。圖為出席新聞發布會的陽光保險集團、陽光壽險公司領導班子成員回答記者提問(左一為陽光保險集團董事長兼總裁張維功)。(攝影許嚴)

  陽光保險集團秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。(攝影許嚴)

  陽光保險具有高度社會責任感,自開業以來一直積極參與社會公益活動。與團中央合作啟動“全國青春建功新農村”暨促進農村青年轉移就業創業活動;為中國國家體操隊,西柏坡、韶山紀念地等贈送巨額保險。圖為向中國第22次南極科考提供保險服務(南極科考隊供圖)。

  一、生得其時領風騷

  毫無疑問,陽光保險是由中國保險業快速發展催生出來的。

  2004年,中國保險業已經有了一定的發展,與剛剛恢復保險業的1980年相比,僅保費收入就從4億多元人民幣,增長為4318.1億元。與中國加入WTO的步調相一致,保險業將全面對外開放,這一切,促使中國保險業在深化保險企業改革,探索保險經營方式上“跑步前進”,就國有保險公司而言,重組改制已全面完成,從監管來說,中國保監會放開塵封8年之久的中資商業保險公司審批閘門。

  這個時候,張維功任廣東保監局黨委書記、局長。

  這位出生于1963年的保監系統內最年輕的局級干部,在八十年代初進入保險業,從山東濰坊人保最基層業務員干起,已經經歷了濰坊人保黨委書記、總經理,人保山東分公司副總經理,江蘇保監局黨委書記、局長等職,擁有豐富的從業經驗、深厚的理論功底和嫻熟的管理技巧,前途一片光明。

  政府推動和政策支持是保險業發展的重要動力。對于這個快速發展的中國保險市場,張維功的理解是透徹而深刻的,于是,看準這是一個實現自己理想的好時機,2004年5月,他辭官下海來到北京,踏上“親手創辦一家完全符合現代企業制度要求的金融保險企業”的創業之路。

  2004年12月,籌建陽光財產保險公司獲批,次年7月順利開業。到現在,張維功已經是陽光財產保險、陽光保險集團、陽光人壽保險公司董事長、總裁。

  三年間,陽光保險的擴張速度是驚人的,從山東東營開出第一張產險保單開始,陽光產險達到第一個億元保費用了75天,第二個用40天,第三個用34天,第四個用25天,第五個只用了短短8天……

  陽光保險迅速發展的背后是中國保險業整體實力的提升,保險業成為國民經濟中發展較快的行業之一。2006年中國保險業實現保費收入5641.4億元,同比增長14.4%;2007年,全國保費收入突破7000億元。

  這期間,《國務院關于保險業改革發展的若干意見》于2006年6月26日正式公布。這是保險業界的一件大事,《意見》明確允許保險資產管理公司逐步擴大資產管理范圍;支持通過重組、并購等方式,發展保險控股(集團)公司;穩步推進保險公司綜合經營試點。

  此外,中國保監會還出臺《關于保險機構投資商業銀行股權的通知》,允許保險機構投資境內國有商業銀行、股份制商業銀行和城市商業銀行等未上市銀行的股權;中國銀監會和中國保監會也簽署了《關于加強銀保深層次合作和跨業監管合作諒解備忘錄》,商業銀行投資保險公司的閘門正式開啟。2007年,《保險資金境外投資管理暫行辦法》又明確規定,允許保險機構運用自由外匯或購匯進行境外投資。

  保險投資是保險業界除了產品業務外的“另一頭等大事”,這一切預示著,全社會對于保險的重要性已經達成共識,即“保險具有經濟補償、資金融通和社會管理功能,是市場經濟條件下風險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要組成部分,在社會主義和諧社會建設中具有重要作用。”保險業將有一個加速度的發展。

  然而,機遇面前,眾市場主體一律平等,是加速發展的契機還是徘徊停滯的“拐點”,完全取決于決策者抓機遇的能力以及面對誘惑的定力。畢竟,與陽光財產保險公司先后獲準籌建的保險公司共有18家,只有陽光保險一家進入全行業8家控股集團。

  二、治理結構是根本

  好的外部環境,給陽光保險帶來的只是一個業內人都遇到的發展機會,陽光保險緊緊抓住了,定然有其必然性。對此,張維功“咬定青山不放松”的就是四個字:治理結構。他有一個堅定不移的信念:治理結構是公司發展的根本。

  為了這個信念,三年前,張維功在異常艱難中奮斗:扛著資金嚴重不足壓力、頂著行業內輿論的壓力,跑了幾百家企業,最終尋找到7家企業為初始股東,其中五家為品質優良的國企股東:中石化、南方航空中國鋁業、中外運和廣東電力。這個堪稱豪華的股東陣容,讓陽光財險成立之始便備受關注。

  在保險行業浸濡了20多年,張維功看到太多的因股東問題帶來的公司悲喜劇,而通過組建陽光,他切身體會到,股東質量取決于股東投資理念、參股動機和自身實力:一個良好的股東,必須具有投資金融、保險業的很好投資理念;對于經營是“支持而不干預,參與決策而不控制決策”;股東企業本身具有的影響力和對公司將來的后續支持能力,就是實力。

  “陽光能有快速健康的發展,和陽光股東有良好的理念、很好的質量分不開。”不同的場合,相同的話題,張維功總要說到這個同樣的結論。

  對這些大型國企股東的優勢,張維功非常清楚。他認為,國企的優勢在于有一定的品牌影響力、實力的支持、經營理念的支持,而且多數國企對于金融保險業的投資都是戰略投資,非短期套現。這與保險公司的經營理念相匹配,保險公司對于資金的要求很嚴格,要求能夠長期占用但不能挪用,國企恰好能夠做到這一點。更重要的一點是,股東之間具有潛在的和諧文化。

  盡管保險業發展迅速,但畢竟起步晚、基礎薄弱,隨著金融綜合經營的逐步發展,不同金融行業之間產品替代性不斷增強,保險業面臨著來自其他金融行業競爭的壓力。面對競爭更加激烈的局面,張維功認為勝出的法寶還在于“治理結構”。

  “好的治理結構,在股權結構上還必須做到股權分散、平衡、多元。”經過三年的發展,在這個問題上他的認識更進一步。張維功認為,股東的影響力、支持力是公司穩固的基石,而且不同的股東能夠起到不同的作用。

  “大國企股東對公司形成穩固的結構能夠起到非常重要的作用,尤其在公司起步時期;民營股東的逐利性,則有助于公司強化效益意識;外資股東,尤其是境內的外資股東,對公司的治理機制及風險管控具有不可替代的作用。”張維功這些獨到的見解,既來自多年的實踐更來源于對中國經濟主體的細心觀察和研究。

  實踐中,張維功還得出了這樣的結論:“高素質、高層次的董事是科學決策的關鍵。”他認為,不少企業的董事層次較低,許多時候需要層層匯報,決策的準確性和效率會因此而降低,而陽光保險的幾個大國企股東派出的董事基本都是班子成員,便于提高決策效率。

  偶爾想起那段尋找股東的日子,張維功依然能感到一種尖銳的疼痛。不過,一提及目前陽光保險已經形成的非常良好的治理結構和公司治理文化,張維功又倍感欣慰。三年來,陽光得到的都是來自股東大會、股東單位和董事會的大力支持;三年的努力,形成了股東對管理者、董事會對管理者高度信任的治理文化,陽光可以一心一意謀發展,可以完全按照中國經濟的發展、保險行業的發展和公司自身的發展戰略定位,來安排階段性的發展和總體的發展目標。

  “這是我們發展的最大優勢,這個優勢再過五年、十年,將體現得更加淋漓,作為創業者,我們的精力沒有白費。”在1月召開的陽光保險2008年全國工作會議上,張維功滿懷信心地總結說。

  三、文化建設為第一

  一個企業和其置身其中的行業的關系,理想狀態應該是互相促進:行業的發展給企業提供機會,企業的成長又推動行業進一步發展,形成良性互動。陽光保險快速成長,得益于中國保險業大發展,那么,陽光保險又給行業貢獻了什么呢?

  “公司的創建、起步和發展,均以文化為指引”。這是陽光的創始人張維功給出的答案。“我們在公司成立之前,就專門拿出了3個月時間,研究討論和確立陽光的發展文化,形成完整的體系,然后用文化指導籌建工作,指導公司的初創工作。”

  這種公司成立伊始,就用公司文化來規范員工行為、用公司文化來識別同類的模式,不僅在保險業里獨樹一幟,就是在金融行業里也絕無僅有。這也是陽光保險快速健康成長的重要原因。

  “在很長一段時間里,人們對于改革制度是有認識誤區的。為什么要改革?是因為舊制度不合理。但舊的制度為什么不合理,卻很少有人去研究。我認為原因很簡單,主要是因為想改革的人沒有搞清楚文化。只有大家真正地融入一種共同的文化,才能取得事業的大發展。”這就是張維功心目中的文化建設。

  企業也是有性格特征的,而且還往往會打上創業者的性格烙印。由于張維功不論是在企業里做高管,還是后來出任保監系統高官,都始終把文化建設放在非常重要的位置,而且知道怎樣讓文化不僅僅停留在口頭上,因此,與許多企業把文化掛在墻上不同,陽光保險把文化融入到經營活動的方方面面。

  與其他保險公司不一樣,陽光保險分公司開業,除了要通過當地保監局的驗收,還要通過陽光獨有的二次驗收:“公司文化要與當地市場、當地發展戰略結合,當地管理思想也要和公司管理思想結合,這種結合要經過總公司認可,驗收通過后分公司才允許開業。”來自總公司的文化驗收如果不合格,將推遲開業。

  陽光保險的歷史中,已經有分公司曾經因為沒有通過文化驗收而推遲開業,這個舉動表面看,增加了成本,但對于加強公司凝聚力、讓新公司、新員工盡快融入公司,大有裨益。

  縱觀全球保險業,可以發現一個有趣的現象,有的業務發展很快,卻品質不佳,還有的公司具有良好品質,可長期發展不起來。張維功由此敏銳地發現,追求品質和實力的結合,是身處其中的公司的最有價值的追求目標。因此,陽光保險成立之初就提出公司愿景是要“打造最具品質和實力的保險公司”。

  “一個同時具有品質和實力的公司,就像一個有修養、有內涵、健康向上的人,我們就是要把陽光財險打造成這樣一個公司。”張維功說。行業文化大多源于企業文化,陽光保險在文化建設方面的努力,無疑能對行業文化發生正面影響。

  在陽光保險的核心價值觀里,有兩個根本,即“誠信”和“關愛”,其中的“關愛”,已經成為陽光一道亮麗的風景線。對員工,當很多企業在為員工過生日的時候,陽光不僅給員工過生日,還給員工的父母過生日,那些家在異地、父母超過60歲的員工父母大壽,公司都會給員工放兩天假,讓員工帶著公司準備的生日禮金回家看望老人。對客戶,則以“一瓶水、一件大衣、一把傘”最為感人。公司要求,基層員工勘察現場時,要帶上一瓶水,客戶等了一定時間可能沒水喝;北方冬天冷,開車可能沒帶大衣,下雨了,可能沒帶雨傘,你都給準備好。“三個一”工程,事情小,影響卻很大。

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