25日，北京保險行業協會北京保險合同糾紛調解委員會正式成立。

　　即日起，購買了保險的消費者（投保人、被保險人或受益人）遇到爭議時，除仲裁和法院訴訟之外，將多一個解決糾紛的渠道——只要符合“申請調解的當事人為保險合同中的投保人、被保險人、受益人或保險公司，有具體調解請求及事實、理由，不涉及保險精算標準和生命表，未申請仲裁或提出訴訟的”等條件，均可向調解委員會申請。調解委員會承諾在20個工作日內完成調解，消費者不需為此承擔任何費用。

　　據悉，為保證調解協議得到有效執行，調解委員會成立當日，北京保險行業協會還組織近60家保險公司的代表，簽訂了《北京保險合同糾紛調解自律公約》。