北京商報訊（記者陳婷婷）7月20日，鄭州市受強降雨影響，單日降雨量突破歷史極值（建站以來），單小時降雨量超過日歷史極值。降雨造成鄭州市區嚴重內澇，市內交通中斷，多處小區停水停電。截至7月21日上午10點，陽光財險河南分公司共接到相關報案3189件，其中車險報案3161件，非車報案28起，相關定損理賠正在緊張推進中。
此外，陽光財險河南分公司從河北省、山東省、山西省、天津市等地調派60輛救援車，今晨已抵達鄭州周邊，隨時待命，全力投入到抗災搶險之中。
面對極端強降雨災害的發生，陽光保險強化聯動，做好協同排查、跟蹤和定損。陽光財險、陽光人壽河南分公司均在第一時間啟動應急服務預案，全力以赴搶險救災，確保案件在最快的時間內得到及時處理。
具體來看，陽光財險已啟動五項應急舉措，包括第一時間發布相關信息、成立應急小組、開通綠色通道、優先線上直賠、全力配合救援。
而陽光人壽已啟動五項應急舉措，包括成立應急工作組，實時監控報案量及人員傷亡情況，公布理賠服務熱線，做好理賠服務舉措宣導；開通理賠快速服務通道；積極尋找客戶；簡化理賠申請手續；全力保障理賠服務，協助政府部門做好人員安置等相關工作。
陽光保險表示，將密切關注天氣變化，配合政府開展救援和善后工作，全力做好理賠救援工作。客戶可通過全國統一客服熱線95510，陽光財險微信服務號，我家陽光、陽光車·生活APP等多種方式7*24小時全方位進行報案和咨詢。
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責任編輯：張玫
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