原標題:【深度】“宇宙行”即將到場,基金代銷渠道的流量爭奪戰硝煙四起
記者 杜萌
基金代銷渠道的“朋友圈”再起波瀾。
界面新聞從業內了解到,有“宇宙行”之稱的中國工商銀行已經聯合了多家公募基金、銀行理財子公司,上線財富開放平臺——“財富號”。
前有天天基金、螞蟻基金等互金巨頭,又有招商銀行、交通銀行、平安銀行等同業友商,工商銀行為何選擇上線“財富號”?這將讓基金代銷渠道出現什么連鎖反應?
財富號,兵家必爭之地
界面新聞記者了解到,工商銀行的“財富號”平臺選擇了邀請制。從列表看,目前已有華夏、易方達、嘉實、銀華、南方、廣發、匯添富、富國、博時、工銀瑞信、諾安基金等11家基金管理人入駐,銀行理財子公司中,有工銀理財、招銀理財入駐。
“現在工行財富號上開設了熱銷基金、投資者教育、市場觀點等板塊,大體來看,和螞蟻基金的框架差不多,后續可能也是類似的內容。”上述被邀請的公募公司內部人士表示。
據透露,工行的財富號已經低調上線,不過只有一些被邀請加入白名單的高凈值客戶才能看到。從11月開始,會陸續開放部分城市的權限,普通客戶也可以看到財富號功能板塊。
對于首批邀請名額,中小公募很是羨慕。“我們都是‘跪求’和各代銷渠道合作的,恨不得把所有能開的渠道都開了。目前來看,靠我們的規模排名和業績,估計要等到第四批第五批才能輪到。”某千億級腰部基金人士表示。
界面新聞記者統計發現,財富號是各家基金代銷渠道的兵家必爭之地。從版塊設置和內容來看,各家都大同小異,一般都是基金篩選、基金排行榜、直播間、市場觀點等幾個板塊。
而入駐基金數量和粉絲數量的不同,則從側面反映了各家財富號的“熱鬧程度”。
被稱為“互聯網基民大本營”的天天基金和螞蟻基金,已經入住的基金公司數量均接近150家,幾乎囊括了全部的公募基金公司。
“代銷一哥”招商銀行的招財號板塊是去年4-5月開始運營,目前有43個公募基金賬號,其中各地招行分行的財富工作室有27個,銀行理財子賬號有4個,公募基金有10家。從粉絲數量來看,最多的是工銀瑞信基金,有77.09萬人。
平安基金APP上粉絲數量最多的是中歐基金,粉絲有38.2萬人次。
流量的博弈與雙贏
公募基金積極開辦財富號,背后是對代銷APP巨大流量的渴望。
中國證券投資基金業協會公布的數據顯示,自2015年以來,基金公司直銷比例從61.9%逐步下降到57.29%,通過商業銀行銷售的比例從25.22%逐步下降到23.59%。獨立基金銷售機構的保有規模占比則從2.14%逐步上升到11.03%。
“這還是將一些機構定制產品納入到了基金公司直銷的統計中,實際上通過官網、APP銷售出去的規模更少。”上海某中等規模公募的員工表示。
去年一季度以來,中國證券投資基金業協會按季公布公募代銷渠道的保有規模。從數據來看,招商銀行、螞蟻基金、天天基金一直位列前三。
流量一直是基金公司渴望的。“直銷利潤差不多是代銷的五倍,說白了,在第三方代銷平臺上賣基金,主要是給平臺打工,依托平臺流量進行基金首發和持營。”上述某千億級公募人士表示。
而基金運營財富號背后,則是和代銷渠道公域流量的博弈。“我們主要是通過積極參與銀行端的活動,吸引流量,在視頻和直播的過程中吸引基民關注。”上述公募人士表示,財富號上除了日常觀點內容更新外,如果自己家的產品被選中為重點推薦的五星基金,對于公募基金來說則是莫大“榮耀”。
“舉個例子,招商銀行每周都在溝通群里發資源位,每家公司都可以報名搶資源位。對于報名的公司,招行會進行業績審核。審核通過后,就會進入招行的重點代銷池,會在首頁或者一些重點頁面推薦,那么銷售量就會起得很快。”深圳某公募營銷部人士表示。
“在代銷渠道面前,我們是實打實的賣方。招商銀行每周都會有重點推薦的產品,這些產品可以出現在招行直播間,也可以在APP首頁循環播放。對于這個重點產品,我們都是每次都要申報和爭取的。”有頭部公募人士表示,雖然是TOP3的公募自帶流量,但他們依然很希望借助APP的公域流量,吸引投資者。
雷聲大雨點小 財富號面臨運營難題
界面新聞記者發現,雖然各家APP上的財富號越開越多,但作為內容提供方,公募基金公司面臨著人手不足、更新流于形式的尷尬局面。
以招商銀行APP中入駐的某基金公司為例,該公司基本上一周3-4次更新,更新內容包括市場觀點和直播等。從數據看,直播的觀看人數較多,最多的達到了1705人,投教文章閱讀較少,最少僅有2人閱讀。
“不是不想好好做,實在是人手不足。”上海某公募市場營銷部人士告訴界面新聞記者,“我們部門負責電商宣傳物料這一塊的只有2-3名同事,現在要同時更新天天基金、支付寶、招行、交行等幾個平臺的內容,只能做到每個賬號發一遍,做不到單獨策劃單獨撰稿。”
界面新聞記者了解到,不同公募中具體負責該項工作的部門名稱不同,有些叫電商內容部,有些則叫三方同業部,還有的直接叫互聯網金融部。“雖然具體負責的部門名稱不一樣,但大致工作內容都差不多。”某千億公募公司內部人士向界面新聞記者表示。
據她表示,目前在天天基金、螞蟻基金、招商銀行APP等各大代銷平臺上使用的物料都差不多,比如長圖、直播、短視頻等。
雖然是中后臺部門,但作為投資者教育的一部分,這些部門被公司寄予厚望。“我們這個部門一年的預算是300-500萬,主要是運營幾大平臺的財富號,通過找外包的廣告公司,把數據、基金經理的觀點等做成長圖,發布在各大平臺的端口。如果做直播的話,預算還需要增加。”某資管規模在5000億左右公募公司營銷部人士表示。
“因為招行和交行財富號對于落地頁有明確需求,我們會按照尺寸提供banner和長圖,這些都是需要第三方外包公司來做的。因為日常需求量很大,第三方外包公司直接派了兩個同事在我們部門,每天面對面辦公,效率更高。”深圳某公募營銷部人士表示,公司一年在這一塊的預算大約在100萬左右。
“從業績考核來看,交行和招行的財富號我們是去年4-5月份才開始做,做到現在大約粉絲是近十萬人。今年暫時還沒有KPI考核,不過領導很重視,明年可能就會納入業績考核了”。上述人士表示。
可以說,財富號自誕生之初就擔負著投資者教育的重任。理想狀態下,公募公司可以根據不同代銷渠道的用戶特性,實現千人千面,有針對性的投教服務。但現實狀態則是運營人力短缺、更新內容流于形式,投教效果一般。
在理想和現實的反差中,財富號又將去向何方?
責任編輯:宋源珺
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