轉自：中國證券報

　　“敬請廣大客戶給予充分理解并相互轉告，亦可選擇就近其他城區營業網點辦理。”

　　近期，多家銀行宣布分支機構停止營業。國家金融監督管理總局金融許可證信息查詢系統顯示，2023年以來，機構退出列表中共有1062家銀行分支機構終止營業。

　　作為銀行線下經營的“毛細血管”，網點為何被裁撤？相關客戶應當去哪里辦理業務？

圖片來源：國家金融監督管理總局官網

　　有退亦有進。數據顯示，2023年以來共有754家銀行分支機構新設成立。專家分析，近年來不同類型銀行營業網點的變化趨勢不同。大型國有行網點布局更全面，數量更多，有略微下降；股份行等銀行為了強化區域布局，網點數量有所上升。

　　上千家銀行分支機構終止營業

　　金融許可證信息查詢系統顯示，2023年終止營業的銀行網點既有國有大行、股份行，也有中小銀行，類型包括支行、社區支行、小微支行、分理處等。

　　7月4日，本溪銀保監分局批復同意建設銀行本溪建工支行、本溪中街支行、本溪溪湖支行終止營業，并注銷金融許可證。6月27日，遼寧銀保監局批復沈陽農商銀行萬壽寺分理處等17家網點終止營業。

圖片來源：遼寧銀保監局官網

　　社區支行、小微支行是終止營業銀行的重要類型。7月3日，浙江銀保監局同意溫州銀行杭州三新家園、杭州同仁家園社區支行、社區支行終止營業。6月30日，天津銀保監局同意北京銀行天津薊州商貿街社區支行、天津瑞江道社區支行終止營業。

　　在銀行網點調整的情況下，相關網點的原客戶如何辦理業務？據了解，目前部分銀行業務將由上一級接收，或將由其他支行承接。相關客戶還可以去其他應急網點或自助銀行辦理業務。

　　例如，招商銀行大連西崗支行于6月26日起終止營業后，所有業務將全部由上級行招商銀行大連分行接收，并由大連華府支行具體辦理。4月17日，新疆塔城農村商業銀行新華街支行所有業務合并至塔城農商銀行伊寧路支行。華夏銀行廣州江南果菜市場小微支行6月30日終止對外辦理柜臺營業后，全部業務將暫由廣州白云支行承接。

圖片來源：“華夏銀行廣州分行”公眾號

　　優化網點布局

　　對于網點終止營業的原因，今年4月，新疆塔城農村商業銀行在新華街支行終止營業時表示，這與該行網點優化方案有關。

　　有銀行人士向記者表示，在數字化轉型的背景下，部分銀行網點的客流量一般，且部分區域網點較為密集，能夠滿足客戶的服務需求，裁撤能夠更好地提高經營效益，優化客戶體驗。

　　對于部分社區銀行、小微支行的布局調整，招聯金融首席研究員、復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼指出，社區支行、小微支行功能相對單一，服務人員較少，在客戶金融需求綜合化的趨勢下，難以一站式滿足客戶需求，存在服務短板，總體來看物理網點的調整是必然的。

　　郵儲銀行研究員婁飛鵬進一步分析，不同類型銀行營業網點的變化趨勢不同。大型國有行網點布局更全面，數量更多，有略微的下降；股份行等為了強化區域布局，網點數量有所上升。

　　身為銀行線下經營的載體，物理網點的存在仍具有必要，目前仍有多家銀行正在積極開設支行，或將原分理處升級為支行。一家股份行分行人士表示，該行計劃在當地某鎮成立一家支行，主要服務普惠小微客戶。

　　國家金融監督管理總局官網顯示，7月6日，浙江銀保監局同意杭州銀行轄屬杭州云荷廷社區支行開業。7月4日，青島銀保監局同意民生銀行青島紅島嘉苑社區支行開業。7月7日，青島銀保監局同意農業銀行青島南嶗路分理處升格為支行。

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責任編輯：張文