◎記者 汪友若 孫越 費天元 ○編輯 孫放

　　4月1日，A股三大股指迎來4月開門紅，上證指數收報3282.72點，漲0.94%；本周上漲2.19%。

　　自3月28日上海分區分批開展新一輪核酸篩查以來，集聚了眾多全國性金融要素市場和金融機構的浦東是第一批封控管理區域，4月1日則是浦西實施封控的第一天。在大多數人處于封控管理的背景下，上海金融人全力穩住市場運行“脈搏”，5個交易日內，證券、期貨、外匯等各金融要素市場保持了平穩運行。

　　平穩運行的背后，從機房重地到辦公現場，從交易指令到結算交割，從浦東到浦西，從白天到黑夜……一個個金融人在各自崗位上全力盡責，也期待著戰“疫”的勝利。

　　堅守核心陣地

　　休息時耳朵也得聽著監測器的聲響

　　機房是證券期貨機構業務數據匯流的“心臟”，必須穩定運轉，不容一點閃失。

　　華泰證券信息技術部工程師曹利強已在公司位于上海的一處機房堅守了20多天。“我當時連夜帶了毛巾被和洗漱用品趕到公司機房，就在監控室里住下了。”曹利強說，“這里白天過得很快，晚上時間卻走得有點慢。”

　　這段日子，他和同事季亮以機房為家，休息就在行軍床上，密閉的機房里會傳來有節奏的噪音。雖然沒有洗浴設施頗為不便，但他們深知責任重大，堅守崗位毫無怨言。

　　在浦東寧橋路的公司機房里，華金證券信息技術部員工趙俊也已連續20多天傾聽著機器的“心跳”。散熱風扇的噪聲一刻不停，偶爾還會響起監控警報聲，一般人待一會兒就可能感到不適。趙俊剛開始也很不習慣，常在半夜被驚醒。“哪怕是晚上休息的時候，我們的耳朵也得聽著監測器的聲響。如果有警報信號，就要第一時間起來檢查。”趙俊向記者說道，“大家都席地而臥，伴著噪音入睡，每到飯點，空氣里是一股泡面的味道。”在華金證券，像趙俊這樣堅守一線的“IT人”有近20名。

　　面對特殊時刻的考驗，證券機構無不想盡辦法確保機房重地的絕對安全。華泰證券相關人士介紹，公司已完善了疫情應急預案，在保障方面，能夠做到異地互為備份、遠程和居家互為備份，確保機房及系統安全。

　　在公司現場駐守的華金證券信息技術部總經理劉力也對記者表示，公司建立了陸家嘴總部遠程運維中心，成立應急特別保障小組，對關鍵崗位安排A、B崗兩地運維，共保信息系統正常運行。設備方面，一些供貨廠商因疫情暫時關閉，導致公司采購的服務器不能按時供貨。因此，在保障安全的前提下，華金證券擬定了調樣機、補配件、先過渡、再回切的解決方案，大大降低了疫情帶來的IT供貨延期的影響。

　　駐守業務現場

　　枕戈待旦，睡在工位旁覺得更踏實

　　“交易運營不能中斷，新開戶服務不能受影響，面對客戶的急難需求不能拒絕。”光大證券運營管理總部的毛宇軒告訴記者，疫情防控期間為做到這“三個不能”，其所在部門的負責人和幾名骨干日夜駐守一線，保持交易、資金、核算等現場作業的連續性。

　　每晚11時，毛宇軒及其同事就開始準備第二天的交收計劃和劃款指令。居家辦公的同事則在早上7點開始審核計劃、復核指令，第一時間發送銀行，避免銀行劃款擁堵的風險。目前正值公司營銷高峰，總部的見證、回訪、審核和復核環節未出現擁堵，業務的戶均處理時間僅需3分鐘左右。

　　為應對可能出現的行情波動，光大證券信用業務管理總部成立了應急小組，3名現場駐守人員通過數據穿透分析，與分支機構定向溝通，幫助一線業務員精準聯系相關客戶。“很多業務操作都得現場處理。業務不能出問題，得盯住了，那就住公司吧。其他也沒多想，就覺得睡在工位旁更踏實。”光大證券信用業務管理總部的周東兵告訴記者。

　　機構業務方面，QFII客戶的交易指令需通過券商交易員的執行和策略分解才能完成，相關頭寸的更新需在特定時間內完成。

　　鑒于業務實際對系統及網絡環境的要求，現場辦公是最好的安全保障。因而，光大證券機構業務總部提前做好了人員、物理環境及設備的備份方案。其交易和運營關鍵崗位人員留駐公司總部和外高橋災備場所，保障交易的穩定運行。“越是困難時就越要迎難而上。”光大證券機構業務總部的鄭銳說。

　　值守不留空白

　　不期盼好運氣，靠的是硬實力

　　浦東是我國期貨市場的“重鎮”，上海期貨交易所、中國金融期貨交易所均坐落于此。自上海本輪疫情發生以來，兩大期貨交易所穩妥應對，相關期貨交易均正常開展。

　　據上期所相關負責人介紹，為確保市場交易的平穩有序運行，早在3月上旬，由交易、結算、監查、技術保障等核心部門組成的團隊就已進行集結封閉，后續根據疫情的變化又制訂了周密的輪班方案。除交易所外，結算銀行、交割倉庫等各參與方均保持穩定運行。

　　中金所方面也向記者表示，根據屬地疫情防控政策要求，結合最新疫情形勢，中金所已提前制定了相關預案，采取應急保障措施。在有序安排一線值班值守和居家備崗辦公的同時，確保交易、結算、監查業務正常運轉和員工防疫安全。

　　相較股票，期貨涉及夜盤交易、實物交割等復雜流程，在目前疫情形勢嚴峻的背景下，上海地區期貨公司面臨更嚴格的運維要求。

　　“信息技術部的同事們從不期盼有‘轉危為安’的好運氣，靠的是‘化危為安’的硬實力。”國泰君安期貨運維主管李紅寬向記者表示。在當前的這場戰“疫”行動中，國泰君安期貨信息技術部總經理饒建俊全天候駐扎辦公現場，部門里21名黨員挺身而出，爭當現場值守人員；還有很多同事或住在酒店或住在夜班宿舍，盡全力做好運維保障。目前，國泰君安期貨信息技術部做到了運維安全零事故、對客服務零投訴、部門員工零感染。

　　新湖期貨也制定了“業務連續性保障應急預案”，通過連續不間斷的總部現場值班，保障客戶各項業務的有序展開。

　　“公司地處浦西，4月1日開始封控管理。我們已根據現有排班情況，確認技術、財務、結算、風控、客服、交割等核心崗位20多名員工現場值守，其他居家辦公人員通過VPN接入系統。目前，高管已帶隊駐扎公司，全力確保客戶的正常交易和各項服務。”新湖期貨相關負責人告訴記者。

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責任編輯：張文