原標題：開啟“瘦身”模式！這家國有大行將關(guān)停旗下一款A(yù)PP，多家銀行已行動

　　來源：中國證券報

　　銀行APP也開始“瘦身”了！

　　日前，郵儲銀行發(fā)布公告稱，因業(yè)務(wù)調(diào)整，將逐漸停止郵儲生活A(yù)PP相關(guān)服務(wù)。

　　此前，興業(yè)銀行、光大銀行等多家銀行整合旗下APP產(chǎn)品功能，為移動客戶端業(yè)務(wù)“瘦身”。

　　郵儲生活A(yù)PP將停止服務(wù)

　　日前，郵儲銀行發(fā)布公告稱，自11月17日起，將停止郵儲生活A(yù)PP注冊及支付服務(wù)；自12月22日起，將停止郵儲生活A(yù)PP全部服務(wù)，并關(guān)閉郵儲生活A(yù)PP下載入口。

　　來源：郵儲銀行官網(wǎng)

　　郵儲工作人員告訴中證君，如果在郵儲生活A(yù)PP中存在未領(lǐng)取的權(quán)益或未完成的訂單，需在服務(wù)停止前盡快完成處理。郵儲生活中的相關(guān)服務(wù)和權(quán)益后續(xù)會遷移至該行手機銀行APP中。

　　據(jù)該行官網(wǎng)介紹，郵儲生活A(yù)PP是郵儲銀行所搭建的泛生活服務(wù)平臺，上線剛滿一年。該APP通過發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益、打通線上線下消費渠道等福利，給用戶提供?“衣食住行、醫(yī)教文體”等多樣化、多維度、多場景生活服務(wù)。

　　這款A(yù)PP福利也相當給力，有網(wǎng)友稱在郵儲生活A(yù)PP中以9元搶到了《長津湖》的電影票。

　　郵儲銀行并非孤例。今年8月份，興業(yè)銀行發(fā)布公告稱，將于10月11日終止“興業(yè)企業(yè)銀行”APP服務(wù)，相關(guān)功能已遷移至“興業(yè)管家”APP。

　　去年7月，光大銀行也將旗下陽光銀行APP與手機銀行APP進行整合，陽光銀行APP的功能與服務(wù)全部遷移至光大手機銀行APP。光大銀行表示，此舉是為進一步實現(xiàn)開放用戶體系，致力于將手機銀行打造成“財富管理銀行核心經(jīng)營平臺”。

　　探索“精耕細作”

　　近幾年來，銀行大力發(fā)展手機銀行業(yè)務(wù)，部分銀行以場景化、生態(tài)化、數(shù)字化為方向，探索提供多場景、多行業(yè)、多渠道的線上金融服務(wù)。數(shù)字化領(lǐng)域加快發(fā)展，難以避免地導(dǎo)致銀行APP開發(fā)出現(xiàn)業(yè)務(wù)重疊、同質(zhì)化等情況。

　　中證君在多家應(yīng)用軟件商店中搜索發(fā)現(xiàn)，多數(shù)頭部銀行旗下均有3-4個APP，其類型涵蓋個人類、企業(yè)類、生活服務(wù)類、轉(zhuǎn)賬支付類、貸款類等多個細分領(lǐng)域。中證君下載體驗發(fā)現(xiàn)，同一銀行旗下各APP之間細分邊界并不明朗，有很多業(yè)務(wù)有重疊，且各家銀行APP同質(zhì)化程度較高。

　　其實，銀行APP開發(fā)泛濫的背后，是銀行APP流量迅速增長后陷入瓶頸的狀態(tài)。

　　例如，招商銀行2021年中報顯示，招商銀行APP累計用戶數(shù)1.58億戶，較2020年末累計用戶數(shù)增長1300萬戶。月活躍用戶數(shù)6140.69萬戶，較2020年末的6126.38萬戶，僅增長14萬戶左右，人均月登錄次數(shù)則從去年年末11.98次，下降至10.94次。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，銀行對旗下APP的縮減整合，并非簡單遷移，而是在業(yè)務(wù)升級之后的精細化運作，謀求平臺化發(fā)展，為用戶提供更便利的“一站式”金融服務(wù)，提高用戶體驗。

　　以光大銀行為例，隨著光大銀行陽光銀行APP開戶功能遷移至光大手機銀行APP，非光大銀行客戶僅通過手機號注冊即可使用光大手機銀行APP的部分功能和服務(wù)。客戶如需要購買理財、基金等金融產(chǎn)品，可直接使用一張主流銀行銀行卡在線開立電子賬戶進行操作，大大降低了客戶使用光大手機銀行APP的操作門檻，有效提升客戶體驗。

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責(zé)任編輯：李琳琳