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《理財評測室第四季:直銷銀行評測》由新浪財經發起,遍邀各商業銀行相關負責人、專家學者共同探討制定直銷銀行評測標準,從功能性、安全性、便捷性、外部合作與創新等四大維度、54余項細分指標對直銷銀行業務進行掃描,經過三輪體驗式評測得出結果,特推出直銷銀行評測第十六期《平安銀行直銷銀行測評》。
平安橙子評測:注冊認證流程較復雜 頁面著色過猶不及
平安橙子銀行在售產品種類較多,支持黃金線上交易,其固定收益類產品預期收益不是很高,暫時沒有較高的類P2P產品;平臺部分功能較為新穎,可操作性較強,基本功能設置全面,安全提示內容較多;不過,橙子銀行注冊激活步驟比較復雜,APP端操作體驗效果一般,其頁面設計著色較多比較活潑,但也影響了正常的使用效果,第一次使用比較新鮮,多次使用會覺得色彩凌亂。
一、產品種類較多,固定收益類產品收益不高
平安橙子銀行目前有三類產品,分別是基金類產品、銀行理財、貴金屬和智能存款。“平安盈”下掛平安大華日增利貨幣基金和南方現金增利基金產品,投資門檻較低;“定活通”是智能存款產品,1000元起存,對應相應期限的銀行定期存款利息;而“智能定活通”是一款將存留金額以外的資金智能定期管理的存款類產品,起存金額1萬元,門檻較高。
平臺和盈資產管理類銀行理財產品,現在售產品年化預期收益率在5.1%-5.30%,投資門檻為五萬元,期限較短;另外平臺在售多款股票型和混合型基金產品,風險偏高。
從投資角度看,平安橙子固定收益類產品不多,預期收益不是很高,比較適合做短期投資。手機端黃金投資功能暫未上線,目前只能通過電腦使用。
二、登陸無需激活碼,安全提示內容較多
平安橙子登陸密碼設置同大多數參與測評的直銷銀行一樣,登錄時沒有驗證碼,在輸入時使用的是平臺內設鍵盤。登陸成功后顯示首頁,點擊首頁左上角后顯示登陸安全信息,包括用戶橙級、上次登錄時間和預留驗證信息等內容,相對其他平臺提示內容比較多。
用戶購買產品是需輸入交易密碼,賬戶變動會收到短信提醒;網頁版登錄時可選擇是否使用軟鍵盤輸入,首次登陸時需下載安全插件,一定程度上保證了客戶的賬戶安全。
三、功能分類不多,注冊認證流程較復雜
用戶可通過電腦、手機和pad端登陸平安橙子,登陸流程較簡單,用戶可通過輸入手機號、注冊郵箱、身份證等多種方式登錄賬戶。賬戶下可同時綁定3張同名借記卡,用戶需從預備綁定的借記卡中入任意金額到橙子賬戶,資金到賬后90天內登陸賬戶,系統自動完成綁定。
不過,平臺的激活認證系統操作比較麻煩,注冊平臺后需要上傳身份證件信息和照片進行審核,方可購買產品。
平安橙子支持線上更改綁定的手機號,修改時用戶需輸入交易密碼和手機動態密碼;同時也支持修改登陸密碼和交易密碼,個人信息設置功能比較全面。
不過在APP端,橙子銀行功能分類不多,有“投資”“消費”個人設置和首頁四個按鈕,其投資按鈕下為產品聚合,用戶點擊可以查看基本情況(無詳細說明),消費按鈕下為獨特的賬單記賬功能。
四、部分功能有新意,投資類產品創新不足
從創新角度看,平臺的“許愿”功能較有新意,用戶可通過設定目標、金額和完成時間來制定愿望,系統將根據用戶的許愿智能推薦理財項目,體驗良好。橙子銀行在網頁右邊的信息框顯示萬里通可用積分月,頁面內沒有有關“萬里通”功能用途的解釋說明。在平安銀行頁面個人業務區內才可找到萬里通積分體系的介紹。這對于沒有接觸過平安萬里通的用戶而言,存在一定程度的理解困難。
在手機端,平安橙子登陸成功后直接顯示賬戶資產、四大功能和網點查詢、模擬炒股、意見反饋、充話費等其他功能,安全提示信息需點擊左上角圖標查看,并不方便用戶發現與查閱;其頁面設計著色較多比較活潑,但是也影響了正常的使用效果,第一次使用比較新鮮,多次使用就顯得比較凌亂,有些過猶不及。
在產品創新方面,平臺暫時沒有開發相關的類P2P產品,基本上以銀行在售產品為主,固定收益類產品并不吸引人。
整體來看,平安橙子銀行正像其廣告語一樣是適合年輕人的平臺,其鮮明的著色設計像是張揚個性,或許符合現代年輕人的眼光吧。平臺整體產品可投資實用性其實一般,固定收益類產品收益不高,平臺創新點在功能設計方面著墨較多,具體的實用功能方面有待優化;評測體驗一般,特別是其實名認證操作限制了其他客戶的使用,不利于平臺客戶群體的增加。(文/熊艷芳)
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