票選好銀行:由新浪網(wǎng)主辦的“2015(第三屆)銀行業(yè)發(fā)展論壇”定于7月9日在北京舉行。作為年度盛會的重頭戲,“第三屆銀行綜合評選”正火熱進(jìn)行中。歡迎投票!
華夏銀行直銷銀行測評:體驗效果差 功能產(chǎn)品需完善
徽商銀行徽常有財測評:產(chǎn)品更新較快 附屬功能不全
華潤銀行直銷銀行評測:產(chǎn)品收益高 缺少風(fēng)險評估
渤海銀行直銷銀行評測:產(chǎn)品收益高 缺少風(fēng)險評估
興業(yè)銀行直銷銀行評測:注冊設(shè)置另類 安全措施不完善
《理財評測室第四季:直銷銀行評測》由新浪財經(jīng)發(fā)起,遍邀各商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者共同探討制定直銷銀行評測標(biāo)準(zhǔn),從功能性、安全性、便捷性、外部合作與創(chuàng)新等四大維度、54余項細(xì)分指標(biāo)對直銷銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描,經(jīng)過三輪體驗式評測得出結(jié)果,特推出直銷銀行評測第十一期《南京銀行直銷銀行測評》。
南京銀行直銷銀行評測:資金進(jìn)出非同卡 APP頻現(xiàn)卡頓和閃退
南京銀行直銷銀行產(chǎn)品種類較多,固定收益類產(chǎn)品預(yù)期年化收益率一般,界面功能分類比較清晰,投資實(shí)用性較好;不過,平臺本身支持多卡進(jìn)出資金,類似一個資金池,存在洗錢風(fēng)險;在評測過程中,多次登陸手機(jī)端APP,出現(xiàn)卡頓和閃退現(xiàn)象,操作不流暢,體驗較差。
一、固定收益類產(chǎn)品收益不高 票據(jù)理財信批不充分
南京銀行直銷銀行平臺是“你好銀行”,目前在售產(chǎn)品有寶類貨幣基金、定期存款、票據(jù)理財和銀行理財產(chǎn)品。
“鑫元寶”是“你好銀行”與基金公司合作推出的一款浮動型貨幣基金產(chǎn)品,1分錢起投;“鑫錢寶”是智能理財產(chǎn)品,簽約后系統(tǒng)自動購買,1分起息,任意存;“好享存”是人民幣定期儲蓄產(chǎn)品,有一年期和五年期兩種,千元起購,利率分別為3%和5%。
值得注意的是,若持有“好享存”未滿期,則按照活期利息計算,該款產(chǎn)品的賣點(diǎn)在于利率略高于同期銀行定存。
“好享富”是票據(jù)理財產(chǎn)品,已經(jīng)完成募集31期,收益率在5.8%左右,收益水平不高。但網(wǎng)站上除了該款產(chǎn)品的利率、期限以及融資金額之外,找不到任何對該款產(chǎn)品的介紹,信息披露不完善。
另有兩款銀行理財產(chǎn)品在售,起購金額為5萬元,收益均為5.5%,與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品相比,收益率居中,首次購買需要到柜臺面簽,投資吸引力一般。
總體來看,你好銀行產(chǎn)品分類清晰,支持T+0實(shí)時到賬,但收益率不是太高,暫無超6%固定收益類產(chǎn)品銷售,投資實(shí)用性良好。
二、安全設(shè)置待完善 資金進(jìn)出不同卡
南京銀行注冊便捷,但綁卡步驟繁瑣。用戶需要根據(jù)系統(tǒng)提示設(shè)置用戶名、密碼,并輸入身份證號等信息完成身份認(rèn)證即可開通電子賬戶。
你好銀行網(wǎng)頁版和手機(jī)端APP登陸需要用戶名或手機(jī)號+密碼,有附加碼。在手機(jī)端APP首次登陸后會收到設(shè)置手勢密碼的提示,之后每次登陸只需使用手勢密碼即可。登陸成功后有安全信息提示,包括認(rèn)證方式、上次登錄時間等,但賬戶登陸時沒有相關(guān)的短信提示或郵件提示。
“你好銀行”支持線上修改賬戶密碼。修改登錄密碼時需輸入原登錄密碼,若用戶使用手勢密碼登陸,忘記原登錄密碼,可安全退出后通過手機(jī)動態(tài)碼重置登錄密碼。值得一提的是,系統(tǒng)默認(rèn)使用手勢密碼登陸,點(diǎn)擊忘記手勢密碼后通過普通方式登陸,用戶還會收到設(shè)置手勢密碼的提示,以便下次登陸,該設(shè)計較為人性化。
與其他銀行關(guān)閉頁面即時登出不同,“你好銀行”網(wǎng)頁端登陸后關(guān)閉頁面,再次打開后依舊處于登陸狀態(tài),此項設(shè)定雖為用戶提供了一定的便利,但同時存在較大的安全隱患。
你好銀行資金進(jìn)出分為“充值”和“提現(xiàn)”兩條線,可以不同卡進(jìn)出資金。你好銀行電子賬戶可綁定多張銀行卡進(jìn)行充值,提現(xiàn)時也需要綁定銀行賬戶,但可以與充值時綁定的銀行賬戶不同。
三、綁卡過程復(fù)雜 手機(jī)端APP出現(xiàn)卡頓和閃退
你好銀行資金進(jìn)出分為“充值”和“提現(xiàn)”兩條線,充值卡和提現(xiàn)均需綁定銀行卡。充值可綁定多張銀行卡,持有南京銀行卡的用戶可以在手機(jī)端APP上進(jìn)行充值卡綁定,其他銀行卡必須開通專業(yè)版網(wǎng)銀且只能在網(wǎng)頁版進(jìn)行綁定操作,若沒有南京銀行卡且沒有其他銀行網(wǎng)銀專業(yè)版,則用戶只能通過柜面或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬對電子賬戶進(jìn)行充值綁定。
另外,南京銀行直銷銀行出金也不夠便捷,用戶必須上傳身份證正反面和手持身份證的照片,通過實(shí)名認(rèn)證后才能提現(xiàn)。整體來看,南京銀行直銷銀行的綁卡以及資金進(jìn)出過程復(fù)雜,便捷性不足。
同時,在評測過程中,多次登陸手機(jī)端APP,出現(xiàn)卡頓和閃退現(xiàn)象,操作不流暢,體驗較差。
四、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航功能較實(shí)用 在線客服功能形同虛設(shè)
從創(chuàng)新角度來看,你好銀行產(chǎn)品和功能的創(chuàng)新性尚可,類P2P類產(chǎn)品,收益一般。值得注意的是,你好銀行手機(jī)端和網(wǎng)頁版都有較為明顯的新聞公告,提示用戶近期發(fā)售的產(chǎn)品信息。另外,平臺開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航功能,功能標(biāo)示較為明顯,用戶可通過定位搜索附近網(wǎng)點(diǎn),該設(shè)定相對人性化。
網(wǎng)頁版有“在線客服”服務(wù),評測組在網(wǎng)速正常的情況下,不低于30次點(diǎn)擊在線客服,但頁面無法打開,該功能形同虛設(shè);手機(jī)端APP設(shè)有“留言板”,無在線客服及客服電話。
總的來看,南京銀行“你好銀行”投資實(shí)用性尚可,產(chǎn)品收益一般,可以滿足中低風(fēng)險型用戶的投資需求;綁卡過程復(fù)雜,允許不同卡進(jìn)出,網(wǎng)頁端關(guān)閉頁面后不能實(shí)時登出,暗藏一定的風(fēng)險。(文熊艷芳)
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