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華夏直銷銀行僅兩款產(chǎn)品在售 功能和體驗均需提升

2015年05月13日 17:19  新浪財經(jīng) 微博 收藏本文     

江蘇銀行直銷銀行測評:高收益產(chǎn)品更新頻率低

  《理財評測室第四季:直銷銀行評測》由新浪財經(jīng)發(fā)起,遍邀各商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者共同探討制定直銷銀行評測標(biāo)準(zhǔn),從功能性、安全性、便捷性、外部合作與創(chuàng)新等四大維度、54余項細(xì)分指標(biāo)對直銷銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描,經(jīng)過三輪體驗式評測得出結(jié)果,特推出直銷銀行評測第二期《華夏銀行直銷銀行測評》。

  華夏銀行直銷銀行評測:僅兩款產(chǎn)品在售功能和體驗效果均需提升

  目前,華夏銀行直銷銀行僅有兩款產(chǎn)品在售,產(chǎn)品收益率2%-4%,對投資者吸引力一般;創(chuàng)新點不足,唯一的亮點是支持信用卡還款;PC端頁面設(shè)計和手機(jī)APP用戶體驗較差;整體來看,華夏銀行直銷銀行功能較為單一,比較適合自身客戶進(jìn)行資金歸集。

  一、在售產(chǎn)品僅有兩款,收益不高

  華夏銀行直銷銀行僅有兩款產(chǎn)品在售,分別是“基金寶”和“多利寶”,還有一款“理財寶”還在測試期間,并未上線。“多利寶”是一款存款類產(chǎn)品,按活期計息;而“基金寶”是與基金公司合作的寶類產(chǎn)品;從收益來看,“多利寶”沒有展示收益情況,因為是按活期計息,更多的功能是資金歸集。

  “基金寶”下掛1號和2號兩種產(chǎn)品,投資起步金額為1元,1號七天年化收益率3.2640%,2號七天年化收益率4.5670%,整體收益并不是很高,對投資者吸引力一般。平臺現(xiàn)有產(chǎn)品并無銀行理財類在售,在售產(chǎn)品支持T+0到賬,無論APP端還是PC端,均沒有相關(guān)的風(fēng)險評估措施,功能還需增加和完善。

  二、賬戶變動短信實時提醒資金同卡進(jìn)出

  華夏銀行直銷銀行的“快捷匯”是資金出口,用戶可以將資金轉(zhuǎn)回綁定的銀行卡內(nèi),同卡進(jìn)出資金,一定程度上可以防止賬戶洗錢。用戶可以自助開通賬戶變更短信通知功能,實時監(jiān)察賬戶余額變動情況。華夏銀行直銷銀行登陸密碼設(shè)置同江蘇銀行直銷銀行一樣,沒有驗證碼,用戶輸入密碼后即可登陸平臺。

  不過,華夏銀行直銷銀行有登陸安全提示,告知用戶上次登陸時間和本次登錄時間,而且也會短信提示用戶已登陸平臺。用戶在平臺交易需要另外設(shè)置交易密碼,賬戶變動情況也會通過短信告知;網(wǎng)頁版也需要下載安全插件才能進(jìn)行交易,一定程度上保證了客戶的賬戶安全。

  三、僅能綁定一張他行卡支持線上變更綁定手機(jī)號碼

  華夏銀行直銷銀行擁有PC端和手機(jī)APP兩個進(jìn)入端口,用戶注冊賬戶后,需要轉(zhuǎn)入任意金額,才能激活賬戶。華夏銀行直銷銀行支持與多家銀行綁定賬戶,但用戶只能選擇其中一家,僅能綁定一張用戶本人的他行借記卡。

  在登陸華夏銀行直銷銀行時,用戶可以通過手機(jī)號碼或者身份證號登陸,登陸密碼采用的是8-32位數(shù)字+字母的組合。在登陸成功后,會有跳轉(zhuǎn)頁面用戶上次登陸時間,另外有最新公告也可以第一時間查看。

  進(jìn)入華夏銀行直銷銀行APP主頁面,有“我的賬戶”、“智慧搜索”、“更多”和“安全退出”四個按鈕,功能相對單一。值得一提的是,“智慧搜索”功能并不能進(jìn)行搜索。

  在“更多”按鈕下面有“賬戶管理”和“客戶中心”,用戶可以進(jìn)行賬戶信息修改查詢等簡單操作;在“客戶中心”目錄下,用戶可以線上變更綁定手機(jī)號和變更綁定賬戶。值得一提的是,其線上變更綁定手機(jī)號碼的功能,較為便捷,優(yōu)于其他銀行。

  四、創(chuàng)新:無創(chuàng)新功能和產(chǎn)品頁面設(shè)計差

  從創(chuàng)新角度看,華夏銀行直銷銀行幾無創(chuàng)新點可尋,唯一的亮點是支持信用卡還款。除了寶類基金產(chǎn)品、存款類產(chǎn)品,平臺再并沒有與其他外部機(jī)構(gòu)合作推出的產(chǎn)品,整體看產(chǎn)品中規(guī)中矩。

  無論是PC端網(wǎng)頁還是手機(jī)端APP,華夏直銷銀行的視覺設(shè)計都不夠美觀,網(wǎng)頁版背景圖比較模糊,手機(jī)端APP操作不夠流暢,點擊后進(jìn)行頁面切換時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

  總體來看,華夏銀行直銷銀行功能單一,產(chǎn)品種類少,收益不高;無論是頁面設(shè)計或者是手機(jī)APP端的設(shè)計都缺少一些互聯(lián)網(wǎng)基因,用戶體驗較差,比較適合華夏銀行自身客戶進(jìn)行資金歸集。(文/熊艷芳)

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