11月19日，紅杉數(shù)字科技全球領袖峰會在上海舉行。這是國內(nèi)首個由頭部創(chuàng)投機構主辦的國際科技產(chǎn)業(yè)大會，以數(shù)字科技為主線，將基礎科學研究、產(chǎn)業(yè)落地和商業(yè)發(fā)展結合，議題囊括智能出行、企業(yè)服務、智能硬件、半導體、碳中和、量子科技等多個前沿領域。

　　峰會上，Zoom創(chuàng)始人兼CEO袁征在與紅杉中國合伙人劉星進行了對談。

　　袁征在對談中講述了創(chuàng)建出Zoom的經(jīng)過，他談到創(chuàng)建Zoom之前在WebEx做了幾年，在思科也做了幾年全球副總裁，“我當時在思科雖然是全球副總裁，但是也很難影響思科，思科覺得WebEx已經(jīng)很好用了，為什么要再做。我每天都不想去辦公室，因為給客戶打電話，客戶天天講你的痛點。最后索性再做一個產(chǎn)品，基本上還是從用戶的角度出發(fā)的。”他說。

　　袁征談到，當時很多VC覺得這個市場已經(jīng)很飽和了，但是他覺得要做更好的產(chǎn)品，即使不是市場上的第一名第二名，也要存活下來。

　　袁征舉例解釋稱，做產(chǎn)品開餐館是一樣的，如果餐館質量不好的話，再開一個更好的餐館，很公平的價錢，做的菜非常好吃，總是可以存活下來，基本上是這樣的原因做了Zoom。

　　“我們覺得只要這么做下去，讓Zoom每天做的更好，總有一天我們會完全的從產(chǎn)品各個角度都比他們好。每天做產(chǎn)品，給用戶增加價值的話，假以時日，有一天就會有量變到質變的過程，需要耐心，所以頭幾年我們安心的做產(chǎn)品。”他說。

　　在被問到“Zoom的企業(yè)文化Deliver Happiness是怎么體現(xiàn)出來的”時，袁征表示，最重要的事情是保證Zoom的員工，每天到公司來工作很開心，這是最主要的事情。

　　“如果我的工程師不開心，寫程序有很多BUG。銷售人員不開心，我也不敢讓他跟客戶打交道。作為CEO，我們要讓員工開心。怎么讓員工開心，這件事不容易，小的話容易，大的話做任何事不可能讓每個人開心。但是我們讓絕大部分人特別開心。疫情之前我們公司所有的員工早晨起來，我們希望你問自己一個問題，你是不是覺得挺開心的，如果開心就到公司上班，如果不開心就在家里，我們還是付你工資，唯一要求是為什么不開心，是和公司有關還是個人生活有關。讓員工感覺到我們真正的關心員工，而不是喊喊口號而已。”他說道。

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責任編輯：李思陽