“他們最近都在向著開放平臺的方向發(fā)展。現(xiàn)在谷歌和雅虎在探討的合作也是開放平臺的問題。歷史證明，要成大氣候，恐怕都要這樣去做。現(xiàn)在的做法是爭先恐后去開大店，或者把整個王府井大街變成自己一家的店，這會是一個什么前景呢？你會變成一個超級應(yīng)用，你也死不了，但是你想達到更大的目標，就很難做到了。”

　　文化斷層 根本問題

　　百度最根本的問題是“早期創(chuàng)業(yè)者離開導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)文化的缺失”。

　　2008年5月12日14時28分，四川汶川發(fā)生里氏8級強烈地震。14日，產(chǎn)品部的陳志東在百度HI上跟俞軍說，他覺得尋人這個東西很有意義，俞軍聽了也覺得很好，就建議他去找貼吧的人商量。當晚，“汶川地震尋人”吧創(chuàng)建，截至20日，這個特殊的貼吧里已有近1萬個尋親和報平安的帖子以及近10萬條回復(fù)。

　　自下而上，是百度推崇的創(chuàng)新方式。

　　7年前，因為不停給百度找茬(摳漏洞)，百度聘請俞軍擔任產(chǎn)品經(jīng)理。俞軍第一次見李彥宏是在北大資源賓館，李過來給他開門，當時是夏天，李“穿了條沙灘褲，踩了雙拖鞋”，“跟以前在上海接觸的公司領(lǐng)導(dǎo)人的形象完全不一樣”，俞軍覺得自己“好像到了一個民主的國度”，只要在規(guī)定時間內(nèi)把事情做完，“你愛怎么樣就怎么樣，沒有人會管你。”

　　在百度公司的辦公室里，可樂罐和毛絨玩具在員工的工位上高高壘起，一位手上捧著筆記本電腦、腳上趿著拖鞋的年輕工程師與我們擦肩而過。而5月23日，《英才》的專訪結(jié)束后，李彥宏趕去參加的是一個全體員工大會，在這個會議上，員工們據(jù)說可以向李彥宏自由“開炮”。

　　這種創(chuàng)業(yè)文化，李彥宏一直精心營造并呵護著，而且，這種文化也幫助百度在過去幾年迅速崛起，但如今，他越來越發(fā)現(xiàn)，“隨著公司越來越大，保持原汁原味是非常難的事情。”

　　2005年8月，在美國納斯達克成功上市前后，數(shù)位創(chuàng)業(yè)元老(徐勇、劉建國等)先后離開百度，與此同時，百度的員工總數(shù)翻了幾番，如今已有7000多人——其中約70%從事銷售和客戶服務(wù)工作。

　　“騰訊的高管團隊很穩(wěn)，阿里巴巴最近也走了一些人”，一位與百度合作過的企業(yè)家指出，百度的問題是“早期創(chuàng)業(yè)者的離開導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)文化的缺失”。一位對百度相當熟悉的企業(yè)家也說，人員流失，“對百度來講，應(yīng)該是一個比較大的損失，新進來的人屬于專業(yè)人員，跟創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)不一樣，做事情的方式就不一定完全一樣。”

　　在公司擴張的過程中，李彥宏是否發(fā)現(xiàn)百度已經(jīng)露出“大公司病”的小苗頭？

　　“發(fā)現(xiàn)過！”他不假思索地回答：“比如說，一個產(chǎn)品功能上的改動，可能只是一個三五行的改動，我說這個改動，明天上線，如果在五年前，沒有問題，現(xiàn)在，他們說不行。我說為什么不行？他們會說要走這個流程，走那個流程。”李彥宏舉例說：“這是不對的。如果說是流程導(dǎo)致了我們效率下降，那我們需要修改這個流程，而不是說容忍效率下降。”

　　李彥宏正在努力管理好一家大公司。他希望通過自己的表率作用，一層層地影響到所有百度人。

　　專門成立的文化傳播部應(yīng)該也會幫助李彥宏把百度倡導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)文化“傳遞到神經(jīng)末梢”。最近半年，文化傳播部對公司大量老員工進行調(diào)研后，編寫了一本《百度軼事六十則》，用鮮活的小故事闡釋百度的六條文化——用戶導(dǎo)向、求實、分享、系統(tǒng)、卓越和惜時。此外，他們還準備學習聯(lián)想，對新員工開展所謂的入模培訓(xùn)。