金融一線10月26日消息，全球財富管理論壇·2024上海蘇河灣大會于10月26-27日在上海舉行。
麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK表示，生成式人工智能可以提升客戶服務的能力，提升資產管理能力，同時能夠讓過程更加具有生產性，具有建設性，能夠進行更好的客戶會面，根據這些客戶的文件構筑其知識體系，更好地去與客戶進行溝通，進行更好的全生命周期的管理。
他表示，很多金融機構使用人工智能去更好地明確客戶的要求，設計更好具有客戶服務的要求產品，在風險管理方面和授信的過程可以看到人工智能在這方面能夠提供更多的潛力，拓展更多的用戶的案例和場景。
他認為，總的來說，人工智能現在仍然是應用早期，很多金融機構還沒有擴大生成式人工智能的應用場景和規模，在接下來的十年可以看到，隨著技術不斷的發展，生成式人工智能會更加廣泛地應用。
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責任編輯：潘翹楚
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